信息流算法的风光时光已然终结了吗?

2021 年的网民展现出了些许的叛逆姿态,在这一年,“摆脱算法”成为众多人关注并亲身践行的勇敢之举。

算法信息流似乎已蛮横地占据了我们的视线:电商的推荐信息流仿佛永远没有尽头;即便无人关注,抖音仍能将我们的时间消耗殆尽;向来较为保守的微信订阅号再度改版,直接将关注的内容折叠,接上了推荐信息流……

目光所至,皆是算法,无论开启何种 App,我们都处于被观察、被记录和被分析的状态,而后体现在那自以为是的信息流之中——掌控感荡然无存,这种感受着实不佳。

对于算法的思考一直存在,今年更是如此,而且这并非中国网民所特有。当下,算法信息流正面临着前所未有的争议。

就在上个星期,社交平台 Instagram 终于做出让步,表示将于 2022 年初将时间排序的信息流选项归还给用户。这是该平台在 2016 年更改信息流之后,首次正式公布此类计划。

在这背后,是其母公司 Facebook 所遭受的口诛笔伐,甚至可能会通过新的立法来促使平台公布算法细则,或者强制平台允许用户停用算法推荐。

于是,我们能够看到颇为矛盾的两面。一方面,算法信息流的领域仍在拓展,微信订阅号如此,国外的视频平台 Youtube 亦如此,其最新推出的短视频信息流 Shorts,采用的是纯算法排序。

但另一方面,算法信息流也被迫收缩。TikTok 近期也表明态度,正在测试新的技术手段以限制平台有害信息的传播。我们的信息流“算法是否过剩”?全世界都在思考这同一个问题。

A

反对算法信息流的人,常常怀念的是前算法时代。虽说算法推荐在互联网平台的应用由来已久,但真正对一代网民接收信息方式产生重大影响的时间点,还得是 2016 年。

国外的 Twitter、Instagram,国内的微博,都对时间线信息流进行了大幅改动,并彻底覆盖了之前的时间信息流,可谓相当激进。

那时,国内外的网民习惯了打开 App,查看自己所关注的人发布的内容,时间由近及远,逐步呈现。

突然从纯粹的时间信息流,被猛然推进算法时间流,一个月前的和三天前的内容、关注的和未关注的人,全都混杂在一起,只让人感到混乱与嘈杂。

微博早在 2012 年就开始逐步尝试进行“智能排序”,2016 年的改版更是让用户感到迷茫。为防你们忘却五年前自己的满心怨念,在此允许我进行互联网考古,翻出当时的网友评论:“我是个正常人,能够自己往前翻阅微博。”

你抱怨你的,平台运营平台的,就这般无力地叫嚷了两年,直至 2018 年,Twitter 才终于为用户增添了一个选项。用户只需点击几下,就能选择以时间排序来显示信息流。凑巧的是,微博也在同一年采取了相同举措,比才下定决心的 Instagram 早了好几年。

如今,当你打开微博点击“关注”里的“最新微博”选项,就能够依照时间排序来查看消息。

然而这里存在两个问题,其一,平台虽如此操作但未进行宣传,而且入口并不显著,未发现能够如此操作的人大有人在。

其二,这个选项虽给到了你,但每次使用都需要重新设置。例如你打开微博,点击了两下,看到了时间信息流,关闭软件再次返回时,还得重新再来一遍。

许多微博用户在信息流改版之后,纷纷逃往“微博国际版”,这个版本的 App 在苹果商店的推荐语是:“享受按时间顺序刷微博。”

微信订阅号的改版也是相同的思路,2020 年微信订阅号改版,打乱了原有的倒序时间线,引发了一阵吐槽。今年再度传出测试新版信息流的方式,订阅号信息流将折叠已关注的消息,并接上推荐信息。只不过改来改去,时间信息流始终存在,从未完全退场。

怎么看,这样的选项给得都不够大气,更像是一种“友情协助”,算法信息流依旧占据主导地位。

倘若说经历了信息流改版的老牌平台,尚且为用户保留了这个选项。那么近几年兴起且以算法见长的平台,则根本不在意这件事。

比如抖音,就算切换到“关注”页面,你所看到的虽然都是你关注的博主发布的内容,但排序并非纯粹的时间序列;甚至,你的“关注的人”列表,也会由于双方的互动频率等因素,发生排序的变化。

也就是说,“纯时间排序”在抖音是不存在的。

如今,在国内能够看到纯净时间线信息流的,恐怕只有微博国际版、微信的朋友圈和豆瓣了。

B

社交平台对算法信息流的喜爱,可谓是有根有据。

时间线排序虽说干净,但也“无趣”,在这种模式下,你在刚刷完微博十分钟后,便没有动力再次打开。据 2014 年 Facebook 的一份内部报告,关闭推荐算法,会引发一系列后果:用户浏览的时间减少、发布信息的频率降低,随后,他们返回平台、登录平台的频率也随之降低。

算法信息流本身就是一门生意,它与广告堪称一对好搭档。打破时间线,让“花钱买曝光”的粉丝头条功能更加好用了一些。微博的 2017 年 Q3 财报显示,9 月活跃用户数相较于上年同期净增约 7900 万,广告和营销营收同比增长 77%。

就连“不知信息流”的微信,近年来也给大家带来了一个又一个“惊喜”。在推出了看一看之后,张小龙曾在 2018 年的微信公开课上表示,不认为订阅号是信息流,它只是一个集合,“想看信息流可以去看一看”。

后面的情况大家都清楚了,微信订阅号也发生了变化。

没办法,微信订阅号在纯时间排序中遭遇了困境。一直被外界认为去中心化特征显著的微信,自然不愿看到大 V 成为新的中心化流量入口。引入算法,相当于让死水变为活水,未曾关注过的,你也能够看到,错过的精彩内容,也能够再次出现在你的眼前。

如今,杀时间高手抖音(或 TikTok)已经凭借实力形成了一股算法崇拜之风,不管是多打开几次,还是打开后多刷一会儿,对于在竞争中奔跑的平台而言,都是一回事:吸引你,留住你。

人的一天仅有 24 小时,无论你是社交平台、图文平台、短视频平台还是其他类型,注意力给了别人就无法给你,不采用算法信息流,用户都夸赞你然后在抖音刷上三个小时,这是做慈善吗?这种赔本赚吆喝的事,除了豆瓣没人会干。

让信息流“算法化”,对于平台来说更像是一种必然之举,而非任性的选择。

C

被强制投喂算法,就如同你母亲觉得你冷,并强迫你穿上秋裤一样。外面究竟冷不冷并不重要,穿秋裤不是自己的选择就令人十分恼火。

况且你母亲让你穿秋裤这件事,好歹还蕴含着些许温情,平台给你塞算法——猜你喜欢;为你推荐;关注的人也关注了 XX——着实令人感到噎得慌。

这便是为何即便平台有着一万个合理的理由,诸如那么多公众号你看不过来啦,我不给你推荐你很难找到新内容啦,这个内容看的人少但数据表明它很出色啦,用户永远能够不服气:与我何干?以及,与你何干?

在 Facebook 为自身辩解的过程中,列举了不少例子,为此公布了诸多内部文件。其中有报告指出,在测试过程中发现,如果为用户提供时间信息流,用户会由于无法高效获取信息,而在网络上花费更多时间。

这样的一番好意显然不够有力。接收更多信息,观看更多信息,然后呢?不是都已经信息爆炸了吗,“效率低一些”难道不是更好吗?

其次还有一个关键问题,那便是毫无感情的算法有时会将危害放大。此次对 Facebook 算法的指责,很大一部分集中在“加剧种族歧视”、“加重未成年女孩容貌焦虑”之类的问题上。

国内类似的事情也并非未曾发生,最近的便是 9 月小红书的未成年人不良信息事件。在用户搜索亲子乐园信息后,出现了众多未成年人的生活视频,其中不乏一些“擦边球”内容。

小红书后来致歉称存在审核疏漏问题,但算法信息流的另一个问题在于,那些没有“坏”到被审核阻挡在平台之外的内容,通过推荐高频地出现在一个人的眼前时,也可能会产生量变引发质变的情况。

对于这个问题,Facebook 也自有一番辩驳。首先是“平台”只是一个展示信息的媒介,这一点几年前张一鸣也曾说过类似的话语:“我们不是媒体,我们更关注信息的吞吐量和信息的多元性。”

只不过这种说法在 2021 年已不被接受,发布内容的不是你,但分拣信息的是你,责任难以推脱。

算法信息流“有用”,但未必“好用”,库克在今年 1 月的电脑、隐私和数据保护会议上的批评一针见血:“在虚假信息和阴谋论泛滥的时刻,我们不能再对一种技术理论视而不见,这种技术理论认为所有的参与都是良性参与——(参与)时间越长越好——而这一切的目的,就是为了收集尽可能多的数据信息。”

当下的算法是否存在让恶更恶的风险?是有的。但回归时间信息流,是否就是解决之道?未必如此。

对算法信息流持肯定态度的观点并不少见,一些网友表示,如今若是纯时间信息流,会无聊到刷不下去,还是算法信息流比较“有趣”。

纯时间信息流和现有的算法信息流,似乎都不完美。但遗憾的是,目前人类也就处于这种水平,对时间信息流的复古尝试,看起来更像是平台的权宜之计。而对于这道并非在 A 与 B 之间进行简单选择的题目,我们当前能够做的,或许还是将时间信息流的地位提升一些,将主动权真正交还给用户。

毕竟,面对“算法过剩”,感到缺乏掌控力的人们,最有可能产生两种反应,一是干脆逃离,二是有一天小声的嘀咕最终积聚成惊声的尖叫。

THE END
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