淘宝直通车的关键词为何会掉分？又该如何提升分数？

淘宝店铺的推广途径众多，常见的如淘宝客、超级推荐、淘宝直通车等。部分朋友在操作淘宝直通车时碰到难题，想弄清楚淘宝直通车关键词掉分的原因。

究竟淘宝直通车关键词掉分是怎么回事？

质量得分下降的一个最为直接的影响因素就是排名下降。

在无线流量的时代，排名对点击率有着极大的影响。排在前 3 名与 20 名之后，点击率可能相差达 10 倍之多。通过高出价抢占靠前排名所获取的高质量得分，一旦排名降低，质量得分必然跟着下降。有时即便您未主动进行降价操作，但在流量竞争激烈的情况下，同行提高价格而您未动，这就相当于被动降价了。

对于新推广的商品，推广之初分数较高，然而几天后分数可能下降。

这种情况有慢有快，慢的话几天后分数下降，快的话甚至第二天分数就立马降低。这是因为刚推广时，由于计划权重良好，商品在没有自身数据时借用计划权重，从而获得较高的质量得分。而当推广自身数据产生后，各项数据指标无法支撑，数据表现不佳，质量得分也就随之下降。

评价出现问题，转化率降低。

在商品销售过程中，负面评价的出现会导致转化率下降，买家反馈指标变差，进而致使质量得分下降。缺货致使转化率变低的情况也是同样的道理。

放错类目。

比如将卫衣放到棉服类目，标题关键词既有卫衣又有棉服。系统可能会被误导，认为这件卫衣就是棉服，从而相关性看似满格。系统原本并不清楚商品的具体属性，但在推广过程中，从买家的点击偏好以及人群数据会发现商品的相关性存在问题，相关性指标变差，质量得分也就下降了。不过这种情况通常不太常见。

当出现掉分这类状况时，首先要自我检查，查看掉分后质量得分的三个五格柱（创意质量、相关性、买家体验）哪一项未达标，然后进行相应的改进。更多应从相关性、点击率、转化率等方面入手。只有自身数据足够优秀，才有可能保持高分。

若要避免直通车关键词掉分，关键在于保持直通车计划数据的稳定。直通车计划的点击量需达到 100 以上，点击率要在行业平均值的 2 倍以上。只要维持这样的数据，基本上就不会出现掉分的情况。

质量得分优化技巧

倘若大家想重点推广无线端，在优化关键词时，可以将低于 6 分的关键词删除，再添加一些无线端质量分较高的关键词。在推广新款宝贝时，对无线端质量分高的关键词进行高出价，这样有利于引入更多流量，而且直通车的扣费也不会太高，同时也利于养词和快速引流。

无线端直通车的相关性要求必须大于或等于三格，否则在无线端不会获得展现机会。所以大家在日常优化过程中要留意，查看质量分低是由哪方面原因导致的，不管是创意分、相关性还是买家体验，我们都能找出原因并进行有针对性的优化。

通常来讲，只要相关性有三个以上，而创意分和买家体验分能够达到 4 到 5 格，那么我们的质量分就会比较高，一般能有 7 – 10 分。针对影响关键词质量分的因素，我们可以从以下几个方面着手：

1. 相关性方面主要涵盖类目相关、文本相关、属性相关等几方面的优化；

2. 买家体验可以通过收藏送礼来提高买家体验分数；

3. 创意质量分方面，在创意这一块我们现在有轮播和优选可供选择。在图片测试阶段我们可以设置轮播，让创意公平地获得展示机会来测试点击和点击反馈效果。

质量得分只是反映推广情况的过程数据，并非我们要追求的最终结果。在可能的情况下尽量提升即可，不必过于纠结。做直通车推广是为了获取淘宝流量并达成成交，而非只为了让质量得分好看。