广点通依托于腾讯社交网络体系构建，是一个效果广告平台。用户能够通过广点通在 QQ 空间、QQ 客户端、手机 QQ 空间、手机 QQ、微信、QQ 音乐客户端、腾讯新闻客户端等众多平台投放广告，以实现产品的推广。作为主动式的效果广告，广点通具备智能广告匹配的能力，能高效运用广告资源。在移动互联网的大环境下，广点通能够覆盖 Android 和 iOS 系统，其广告形式涵盖 Banner 广告、插屏广告、开屏广告、应用墙、信息流广告等多种类型。
腾讯广点通是由腾讯公司打造的综合性广告投放平台，为广告主给予了丰富多元的广告展示及营销解决办法。在使用时，广告主或许会碰到各类疑问与难题。本文将为广告主阐述腾讯广点通的问题咨询渠道，助力您化解困惑，更优地运用这一有力工具。
1. 官方网站
您能够访问腾讯广点通的官方网站，获取广告投放的相关信息、了解广告形式以及查看案例分享等。该网站提供了大量的文档和资料，有助于您更全面地知悉平台的功能。
2. 客服热线
倘若有紧急情况或者需要直接的人工协助，您可以拨打腾讯广点通的客服热线，我们专业的客服团队会为您提供即时的帮助。客服热线：800-999-231 。
3. 邮件咨询
若您在退款问题、投诉举报这两个方面存在疑问，可以把问题和顾虑发送至我们的官方邮箱（ad_support@tencent.com），我们的团队会尽快回复您的邮件，并为您提供详尽的解答和指引。
4. QQ 在线咨询
广告主如果面临审核问题或者业务问题，可以进入 e.qq.com ，点击页面右下角的 QQ 剪影图案，弹出售后咨询，直接与腾讯官方的在线客服进行交流。
5. 微信服务号
要是存在审核问题、业务问题，除了 QQ 在线咨询，还能够选择搜索微信服务号“腾讯广告服务号”，关注之后可直接交流，或者点击“获取帮助”-“在线咨询”。
在当下数字营销竞争激烈的形势下，腾讯广点通将与您并肩前行，为您的广告营销之路提供保障。倘若您有任何问题或需求，欢迎随时通过问题咨询渠道与我们联系，我们期待为您提供优质的服务与支持！
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