在开展 SEM 投放之前，应当做好哪些准备工作？

在着手进行 SEM 投放之前，我们应当在哪些方面做好充足的准备工作呢？

首先，必须明确目的，针对竞价投放开启前的各类准备事宜，精心制定详尽的准备规划以及进度安排，以确保企业推广能够高效开展。

工作计划涵盖 4 个部分，分别是工作任务详述、各项工作的进度规划、过程中影响进度的问题及应对之策、企业所能提供的资源。

一、工作任务详述

1、 了解行业

1） 竞品分析

a. 渠道竞品

b. 竞品详情（关键词、创意、着陆页、广告信息关键要点、用户转化策略）。

2） 当下行业相关资料

a. 通过各类推广咨询平台，洞悉当前行业资讯。

b. 借助百度指数，了解行业趋势以及相关的用户关键词、用户信息等。

c. 通过企业内部资料，熟悉行业信息。

3） 通过拓展关键词知悉用户

a. 广泛拓展行业投放关键词，依据用户搜索词的意图，掌握行业信息与用户关注点。

4） 熟悉企业外推产品详情

a. 深入了解企业外推产品详情，以便在后期着陆页制作、创意撰写时，能够凸显出吸引目标用户转化的信息。

2、 开户前筹备

1） 关键词拓展

目的：拓展关键词，有助于剖析搜索的用户关注点集中之处，进而能够将这部分集中的关注点以优选的形式，融入到创意或者着陆页当中。

实施：运用工具拓展与产品相关的关键词。

2） 竞品分析报告

目的：将此前分析的竞品投放策略、关键词、创意关键之处、着陆页要点及转化流程加以分析，总结成能够指导后续工作的工作文档。

实施：对 4 个引擎的竞品企业以及行业知名企业进行分析。

3） 着陆页策划与制作

目的：通过之前的竞品、用户分析，将各类关键要点以契合用户转化思维的方式，开展着陆页的策划，并最终予以落实。

实施：制作着陆页原型图，经过沟通研讨后，进行制作。

4） 投放创意文案、图片素材准备

目的：通过竞品、用户分析以及投放关键词的差异，制作相对应的投放创意。

实施：依照投放 PC/M、引擎、关键词的不同，分别设定对应的创意。

5） 投放账户设置

目的：详尽规划自身的账户设置，便于在账户投放前进行定向以及问题检查。

实施：针对地域、匹配、投放样式等各项节点进行设置。

6） 着陆页相关跟踪与功能设置

目的：其一为页面关键按钮及流量跟踪，利于后续依据用户的页面浏览数据优化着陆页；其二是功能完善，有助于提升页面的转化率。

实施：在页面上设置相关的监控代码，跟踪相关数据；提前检查并思索着陆页各模块的用户体验存在的问题。

3、 开户

1） 开户代理商选择

a. 了解代理商的稳定性以及返点情况。

2） 开户资料准备

a. 明晰各渠道、各代理商开户所需准备的资料，提前做好准备。

b. 对于无法获取的资料，探寻解决方案，保障各渠道能够高效率地完成开户。

c. 针对各渠道开户失败的问题，进行相应的修改。

3） 开户期间 – 相关调整

a. 开户期间，着陆页、企业资质等可能存在不满足渠道开户要求的情况，此时就需要一定的时间来针对问题进行调整与解决。

4、 投放前工作

1） 制定投放测试方案

a. 确定前期投放测试的渠道。

b. 明确前期投放测试的时间段。

c. 确立测试的方向与目标。

d. 预测期间可能出现的问题及解决方案。

2） 账户搭建

a. 完成账户关键词、创意、投放设置。

b. 制作账户投放创意中的图片素材。

3） 投放前检查与调整

a. 进行账户设置的检查与调整。

b. 开展着陆页跟踪、功能的检查与调整。

c. 检查与调整产品外推信息。

5、 其他工作

1） 网站备案、服务器选择。

2） 购置在线咨询软件。

3） 确定用户信息统计工具。

4） 企业 CRM 系统、客服系统需求文档。

5） 对客服人员进行前期培训。

二、工作进度计划

备注：本计划表为竞价的工作进度计划表。

左侧代表工作任务，主体部分的颜色长短代表工作时间段：

三、影响进度的问题与解决方案

1、开户

开户会受到多种因素的影响，包括网站备案的时间、着陆页的策划制作、着陆页是否符合渠道审查的要求、企业开户资料能否通过等。

解决方案：将可控问题提前推进，确保工作能够按时完成；对于不可控问题，在遇到时及时发现并迅速处理。

2、着陆页策划与制作

着陆页在策划、设计两方面容易出现问题。

在策划时，可能存在页面大幅度变更内容的情况，从而延误进度。

在设计时，可能出现策划者与设计者的要求和设计内容不相符的情况，进而耽误进度。

解决方案：提前思考页面制作的思路，制作代表各模块基础内容的简易着陆页进行讨论，最终确定；与设计者加强沟通，保证设计内容满足需求。

3、产品政策调整

在所有账户搭建、页面的准备工作之前，需要业务部门提供产品的详尽信息，例如产品分类、分类的优势、该分类针对用户的要求与福利、特惠产品、能对外推出的最极致的产品数据等等。

解决方案：提前与业务部门沟通，了解产品详情。

4、突发事件

在各项工作中遭遇的突发事件，例如代理商政策变动，企业产品调整，网站备案失败，开户流程出现诸多问题等等。

解决方案：立即分析问题所在，并提出解决方案并执行。遇到不可抗力的因素，立即向上级领导汇报，沟通针对性策略。

四、企业资源提供

1、时间：预计 1 个月

2、人员涉及：SEM 专员、UI 设计师、网站前端、网站后端。

3、资料：企业外推产品资料、企业开户资料（营业执照等）、企业介绍资料、企业历史用户资料。

以上便是在 SEM 投放前的准备工作以及方向，期望能够对您有所助益！