SEMer 如何把控成本,方可在转化方面领先一步?

对于 SEMer 而言,获客成本是一个颇为敏感的议题。

老板并非经营慈善组织,若成本过高,公司难以承受。竞价账户的成本牵涉众多方面,不可仅从单一维度考量。合格的 SEMer 务必从全局着眼,探寻方法,将成本有效把控。

1、关键词

1、合理设置出价

做好关键词的筛选与分组工作(以百度为例)。

智能匹配:此匹配模式的覆盖范畴最为宽泛,流量最大,故而出价应最低。(适用于小预算账户,运行的多为长尾词)

短语匹配:这种匹配模式的覆盖范围相较智能匹配稍窄,因此出价需高于智能匹配。

精确匹配:该匹配模式能够获取精准流量,然而流量最小,出价最高,以防出现无展现和无消费的情况。

出价准则:高价用于精确词,低价用于智能词(精确>短语>智能)。

2、观察消费与转化数据

关键词运行一段时间后,必然会产生消费。需留意是否存在点击单价过高,致使成本大幅上扬的词汇。

通常以 20 天为一个时段,我们要对消费高且无转化的关键词进行优化,可尝试降低出价后观察数据,或者直接予以否定。

(数据报告-关键词报告)

倘若未出现上述状况,能够尝试添加一些低成本词,以降低账户的总体成本。例如:品牌

词成本较低,可大量增添。

2、搜索词

1、优化无效词汇

每日观察搜索词报告,核查无用的搜索词,并探究其出现的缘由。

可能是匹配方式、触发模式、恶意点击等所致,建议从消费较高的搜索词开始查找,无用的词必须及时否定。仅有几个字的词建议采用短语否定,字数较多的长尾词则要精确否定。

(数据报告-搜索词报告)

若出现大量无效词,直接反馈给客服,避免产生过多消费。

账户中出现过多无效词,只会增加成本。切不可心慈手软,该否定就否定。

2、添词出价需谨慎

要把有用的搜索词纳入账户,建议多运用精确匹配,确保流量的精准程度,出价应低于账户的平均点击价格。例如:平均点击价格为 10 元,添加词的出价为 9.59 元。

3、流量集中时段

能够借助爱番番工具,每日观察流量的时间分布,集中投放流量集中的时间段,实现成本节约。

例如:倘若流量集中于晚上 10 – 12 点,可以将这个时段的出价系数提高,流量少的时段则调低。

4、创意(点击量)

创意乃是点击量的关键所在,除了结合用户的痛点、需求点来创作创意外。还需定期查看创意的数据,对于消费高却无转化的创意,必须予以修改,避免出现过多无关的点击量。

(数据报告-创意报告)

5、应对恶意点击

SEMer 都会遭遇恶意点击,既然无法躲避,那就勇敢应对。

1、直接下载数据

将数据下载至电脑,用 Excel 打开,依照上述方法逐一筛选查看,将相同的 IP 变换颜色,并结合访问时长进行查看。

(熟练运用 Excel 表格)

若出现三个及三个以上相同的 IP,就要予以屏蔽,同时重点观察少于 10 秒的访问时长。因为正常情况下,一天内不太可能出现三个相同的 IP 搜索同一个词,有需求的用户查看落地页的时间也不太可能少于 10 秒。

2、从搜索词着手

当某个关键词出现恶意点击时,可以尝试此方法。

首先在搜索词报告中查看一天中消费高且点击次数多的词,然后把搜索词复制到数据看板,最后依照上述方法查看相同的 IP 和访问时长。

6、落地页

有关落地页的制作,可查看上一篇分享:

优化师:落地页这样做,收获满满的线索量!

7、成交量

众所周知,SEMer 通常会将线索提供给销售员,由其对接客户。我们一定要督促销售员尽快与客户联系,提升成交量,收回成本。

在此分享一下我之前的经验:有一次我将线索交给销售,他拨打了一次电话,客户未接听,他居然就不再联系客户了。于是,我十分生气,让他继续拨打了三次,最后一次接通了,随后成交了。

所以,我建议销售员拨打 4 – 7 次,因为线索需要成本,SEMer 要珍惜。必要时,要与销售员深入交流工作事宜,甚至做好培训,例如:爱番番工具的使用。

总结

1.控制成本提升转化并非一蹴而就之事,需要长期的坚持和对数据的剖析;

2.SEMer 要精通漏斗模式方可逐步降低成本,各个环节紧密相连,不可只关注某一方面;

3.要熟练使用 Excel 表格来汇总和整理数据;

4.成交量需要销售员的能力配合,不能仅依靠 SEMer;

5.控制成本既是对老板负责,也能体现 SEMer 的能力。

THE END
喜欢就支持一下吧
点赞6 分享
评论 抢沙发

请登录后发表评论

    暂无评论内容