小红书私信合规导流的正确方式/私信通产品详解/小红书广告开户代投服务供应

何为私信通？

「私信通」乃是为小红书商业化客户专门打造的一站式线索经营平台，具备欢迎语、自动回复、留资组件、多客服分线、私信触达意向评论、客资自动识别抓取等一系列产品功能。能够助力企业削减人工成本，增进销售转化，全方位提升在小红书上的线索营销及经营效率！

权限开通说明

（目前机构号无法开通使用私信通）

1 私信服务组件

1.1 功能简述

●欢迎语：当用户首次与您展开对话时，会接收到的自动问候消息，有助于用户迅速了解服务信息，并引导其与您互动。

●自动回复：设定自动回复能够迅速回应用户的热门问题。

●快捷菜单：会出现在私信聊天界面底部，菜单项可依照需求设定并配置相应功能。用户点击菜单项，能够跳转至对应的功能组件或笔记。

1、开通能力

2、 下载工具

在功能开通界面的右侧，能够点击或者扫码下载商家版客户端和 APP 以登录回复消息。

3 客服分线配置及消息流转规则

3.1 消息流转规则

1、我只有一个账号（单人回复）

倘若您仅有一人负责回复，开通私信通后能够使用主账号直接登录，消息显示与小红书 APP 保持同步。

2、我需要多人回复（客服分线）

若您设置了客服子账号且账号均正常分流，那么您的消息将依照如下规则流转。

*注：此处“不支持主动跟新用户发起会话”中的「新用户」指未曾主动进线、此前也未进行过沟通的用户。

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