以下是多种能够提升 SEM 咨询转化成效的技巧分享

在咨询领域，不管您是刚刚承接一个新账户，亦或是打算从无到有构建账户，上司都会询问您能够带来多少咨询数量，何时能够见到成果。

今日仅依凭自身的经验为诸位提供些许思路，期望往后大家能够频繁交流。

一、

账户层级

1、账户搭建

1）就我自身来讲，我更倾向于依照自身的构想搭建账户，哪怕是接手新的账户；

2）在搭建之前要对账户予以分析，将三个月的搜索词报表提取出来，同时尽可能多地汇总咨询词汇，对于产品的关键词分类做到胸有成竹；

3）关于关键词分类我就不再赘述，不过要记住划分得越精细越好，别嫌计划单元过多；

4）除了核心计划之外，其余的计划全部设定预算，以防偏词消耗过多；

5）倘若公司具备一定的知名度，品牌词也是可以操作的，只是要记得设定预算，我通常会分配账户总预算的 10%。

2、关键词出价

1）首先要明晰一点，对于 SEM 来说，出价并非关键所在；

2）就我个人而言，此前账户每天有咨询的词多达一两百个，咨询重复频率最高的词也就十几次，所以账户重新搭建完毕后关键词出价是依据计划来设定的；

3）在同一个计划中，99%的关键词出价相同，而针对不同的计划，则按照核心-重要-偏的顺序依次降低出价；

3、页面测试

1）不管账户有没有重新构建，我都提议进行一次页面测试；

2）进行页面测试时，花上半天时间查看主要竞争对手的页面设计与内容，和设计人员沟通并推出两版新页面用于测试；

3）测试时间既可以安排在账户重新搭建之前，也能够等到账户重新搭建完成后运行一段时间再进行更换；

4）测试时间实际上三天就能看出成效，更替效果最为理想的那一款页面。

4、多户同跑

1）在预算充裕的状况下，如果您觉得大账户已经趋于饱和或者以您的能力只能做到如此程度的情况下，可以申请在框架内再开设一个小户，跟着大户运行；

2）小户我

是直接复制的大户，除了所有价格同比降低 30%，其它基本一致；

3）以我的经验来看，小户正常运行下来咨询成本是要比大户低的，但是不能由于这个原因就增加小户的投入，这样会加剧和大户的竞争，最终得不偿失。

二、咨询层级

1、时段报表

1）从事咨询行业，务必要明晰自身每天的咨询高峰时段，以及每年的淡季和旺季。

2）对每个小时的咨询数量进行一次统计。我通常是在每个时段的 15 分钟左右统计上一个小时的咨询数量，将消费-咨询-成本-时段-日期记录在表中。通过长期的观察，能够判别出正常情形下的高峰期，从而加大这些时段的投放力度，同时适度削减低峰期的投放力度，让预算能够最大程度地发挥效用。

3）通过长期的观察，能够判别出正常情形下的高峰期，从而加大这些时段的投放力度，同时适度削减低峰期的投放力度，让预算能够最大程度地发挥效用。

2、地域报表

1）倘若您的考核指标是咨询量，那您只需考虑咨询成本，每月能够针对咨询客户制作一份地域统计报表；

2）通过对各个地区的咨询数量以及对话成本展开分析，可以将成本较高的地区单独设置计划并设定计划预算，进而加大对咨询数量较多且成本合理的地区的投入。

3、地域成单报表

1) 要是您的考核与业绩挂钩，相比咨询数量，老板更关注销售额，那您就要考虑签单成本，每月能够针对有成交的地区制作一份地域成单分析；

2) 这一份表格要依照地区-消费-成单-成单成本来编制；

3) 进行成单分析时，就不能着眼于咨询数量了，毕竟咨询数量再多若没有成交那也是徒劳。在这种情况下应当着重推广成单多的地区以及成单成本低的地区，舍弃那些长期有咨询但从未成交或成交极少的地区，以实现 ROI 的最大化（同理，如果公司产品分不同等级，则要将重心置于销售额最高的那一款上）。

三、创意层级

依我个人的经验而言，创意实际上大家相差无几，对点击率的影响也并非那么显著。大家可以多尝试闪投推广样式，毕竟对广告的展现形式大有裨益，还有组件里的电话和咨询按钮，一般出价系数设定 1.2 左右较为适宜。

上述便是我对于咨询行业的一些见解与感悟，期望能够为大家带来一定的启发，如果您拥有更多的想法，欢迎在底部留言交流~