《小红书爆款内容的利用策略》

**标题：小红书爆款内容的极致利用策略**

对于小红书账号运营者来说，爆款内容的诞生往往十分不易。那么，如何最大程度地利用已有的爆款内容，实现其价值的最大化呢？

一、引言

关于小红书爆款内容的创作，已有诸多论述，但大家往往忽略了每一篇爆款内容都来之不易。如果仅仅创作而不加以利用，实在是一种浪费。因此，我们需要将每一篇爆款内容的价值最大化，做到极致利用。

二、基于用户旅程的极致利用

1. 投放效果广告/薯条

用户在小红书App浏览时，会根据封面、标题、头像、昵称、点赞数据来决定是否浏览爆款内容。由于已是爆款内容，封面、标题、头像、昵称尽量不要修改，以免产生不良反应导致点击率下降，此时点赞数据就成了唯一变量。对比1000点赞的笔记和1万点赞的笔记，用户显然更倾向于点击后者。所以，可通过投放效果广告/薯条来提高爆款内容的点赞数，进而提升点击率。

2. 补充/完善爆款内容

用户浏览爆款内容时，会通过图片/视频、文案、评论区来决定是否购买。因为没有完美的内容，所以可根据评论区用户反馈的信息对爆款内容进行二次编辑，补充用户关注的信息，完善内容以提高转化率。若担心二次编辑影响流量推荐，也可在评论区进行补充。

3. 维护评论区

爆款内容的评论区也需要精心维护，让用户注意力集中在产品上，使流量按预设路径流动。

（1）置顶评论

根据评论区用户反馈的信息，将关键内容置顶评论，例如产品购买地址、针对用户购买顾虑的解答等。若文字形式的“在哪买”信息被小红书屏蔽，可通过图片评论，如订单截图、店铺截图、商品页截图等。

（2）营造购物氛围

基于产品和内容进行针对性的评论维护：

• 询问购买地址，如求链接、求某产品、蹲蹲等。
• 询问价格，如有价格侠吗、多少钱等。
• 购物反馈，可用图片评论增强真实性进行二次种草，如“好巧，我也买了，[真实体验]”等。
• 针对产品提问，通过问答打消用户购买顾虑。
• 表明自己已购买，营造购物氛围带动他人购买，如“买了，中国人不骗中国人”等。

4. 搜索结果页优化

对于高决策型产品，用户可能会在小红书App搜索品牌/产品等关键词，浏览搜索结果页来“做功课”，并据此决定是否购买，所以需要优化搜索结果页。

（1）避免搜索结果页出现过多与品牌/产品相关性不强的内容。若有较多此类内容，可联系小红书直客/AM等处理。同时，要做好内容的关键词布局/植入（SEO），让所需内容出现在合适位置。若无法处理，可考虑购买“品牌专区”，使用户搜索相关关键词时能醒目看到品牌/产品信息。

（2）避免搜索结果页前100条出现过多品牌/产品负面内容。针对负面内容，可尝试以下处理方式：

①正向评论引导

将其他用户的注意力从负面引导至正面，把顾客阐述的问题引导至使用方法或概率事件等方面。

②正面处理

给用户满意的解决方案，用户满意后大概率会删除负面内容。若问题解决但用户仍不愿删除笔记，可在评论区如实说明情况并进行正向评论引导和点赞置顶。例如，可用品牌专业号或品牌主理人账号在负面笔记下评论，先道歉，了解情况后告知用户多久提供解决方案，然后针对性处理，给用户满意答复。

③举报

选择“不友善内容”“造谣”“其他”进行举报。

④违规评论

在负面笔记下发布多条违规评论使笔记降权，降低搜索排名。

⑤刷量

给负面笔记购买点赞/收藏等使其降权，降低搜索排名，但这三种方式不一定有效。

⑥联系小红书第三方技术机构进行笔记下沉，行业均价约2000 – 4000元，若价格过高可自行判断。

⑦正向笔记压制

若相关负面笔记过多且被放大，需针对负面笔记提及的问题点，合作相关博主用相关内容回应。例如，品牌问题多合作品牌向内容，产品问题多合作产品测评向内容，服务问题多合作素人晒单反馈向内容等，及时引导舆情正向发展。

⑧发表声明

若负面笔记矛头尖锐、恶意中伤且不断放大，可通过品牌专业号针对这些负面笔记撰写共情类笔记，明确立场、指出问题和改进措施。现在用户大多比较理性，这样或许还能攒一波好感。若负面舆情经常出现，要反思问题所在，如品牌营销、产品研发、电商客服等方面。同时，在小红书投放内容时也要注意分寸和侧重点，如好坏皆说、避免过度营销/夸大、针对问题进行内容回应等。当然，有负面很正常，要与负面共存，保持真实和真诚，这才是品牌应有的态度。

5. 做好电商承接

对于低决策型产品，用户可能会在电商App搜索品牌/产品等关键词，浏览搜索结果页，通过品销宝、直通车、商品信息等判断是否购买，所以要做好电商承接。

（1）推荐购买“品销宝”和“直通车”，覆盖相关关键词，防止被竞品截流。

（2）根据爆款内容封面和实际情况，考虑将商品主图更换为爆款内容封面。更换前要考虑爆款内容封面产品是否醒目突出、是否有相关授权等。

（3）若为新品，推荐做好基础销量、评价、问大家和买家秀·测评，提高转化率。

（4）商品标题可加入“小红书同款”，降低用户决策成本。

（5）根据实际情况，考虑将爆款内容融入商品详情页。

（6）注意产品卖点一致性，避免用户产生被欺骗的感觉，即爆款内容提及的卖点要与电商呈现的卖点一致。

三、基于内容的极致利用

1. 重复

（1）如果是非商业报备的博主合作笔记，可再次与博主合作商业报备笔记，内容只需重复爆款内容即可。因为是博主自己创作的内容，自行重复大概率不会被判定为搬运，但为保险起见也可对爆款内容微调，尽量不大改封面和标题。

（2）若是商业报备的博主合作笔记，可与博主沟通内容授权问题，获得授权后，可用专业号转载，转载时需二创并艾特作者，二创方式同上，只需对爆款内容微调。合作商业报备和专业号转载后，可投放效果广告进行放大（投放效果广告这种常规方式不再详细阐述）。

（3）由于是自己创作的内容，自己重复大概率不会被判定为搬运，所以可不断重复爆款内容，直至其失去流量。

2. 模仿复刻

对爆款内容进行像素级模仿复刻，尽量做到神还原，但此方式仅适用于爆款内容出现后的短时间内，所以模仿复刻要快，以免因过多人模仿导致重复度高，使爆款内容被淘汰。

3. 微创新

分析爆款内容，找出爆款因素，在此基础上进行微创新。当然，并非所有爆款内容都能找到爆款因素，有些可能是运气使然。

四、基于积木思维的极致利用

在阐述“基于积木思维的极致利用”之前，先解释一下“积木思维”。我理解的“积木思维”是将所有事物视为完整的积木模型，这些模型由不同的积木零件搭建而成，其中有些零件可能是自己搭建模型所需的，所以可将从其他事物看到的积木零件迁移或变形，用来搭建自己的完整积木模型。

将其代入小红书爆款内容的极致利用，就是把爆款内容拆分成不同的“积木零件”进行迁移或变形。

1. 封面

可将其他笔记封面替换为爆款内容的封面，或者对爆款内容封面变形后再替换，例如在爆款内容封面上添加“置顶”标识、虚构夸张的“小眼睛数据”。

2. 截图

将爆款内容截图，用截图作为封面，如爆款内容截图、爆款内容评论截图、爆款内容数据截图等。

3. 内容形式

将爆款内容从原内容形式转变为其他形式，如图文形式转视频形式，视频形式转图文形式等。

五、基于爆款因素的延伸

分析爆款内容，找到爆款因素并据此延伸，例如爆款因素是产品，则延伸产品的不同型号、细节等。

本文由@林卿LinQ.