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小红书笔记被抄袭了该怎么投诉呢?

对于一个内容平台而言,内容无疑是其最为重要的资产。然而,既然是“资产”,就必然会面临被侵害的风险。

或许有人会问,内容这种资产怎么会被侵害呢?实际上,这种情况十分常见,像抄袭、洗稿、盗图,甚至原封不动地搬运等行为都时有发生。当然,除了这些常见的情况,还有一些虽然不常见但却更为严重的侵权行为,例如侵犯明星肖像权、背景音乐(BGM)版权,或者一些出版物的版权等。

刚刚提到的侵犯明星肖像权、BGM版权或者出版物版权等侵权行为,多数是由律师事务所代理处理的。在这种情况下,版权人基本无需自己做太多事情。虽说维权成本较高,但相对而言还是比较容易的。

但对于抄袭、洗稿、盗图、原封不动搬运这些常见的侵权行为,处理起来就相当棘手了。因为实施这些侵权行为的很多都是个人博主,他们一年的收益并不多,自然无力聘请律师,所以维权成本极高,甚至有些博主都找不到维权的途径。

就像我们零克Club里,也经常有同学遭受这种困扰。因此,今天就来写一篇文章讲讲博主如何维权。

# 01违规举报
# 小红书内容侵权处理

很多人存在一个误区,会把违规举报和侵权投诉混为一谈,实际上这是两码事。

那么什么是违规呢?简单来说,就是不符合平台规则的行为,这种行为虽然违规,但可能并不涉及内容侵权。例如,有人在评论区骂人,这种情况就没有侵犯内容权利,只是单纯违反了平台规则,此时我们应该做的是举报,而不是侵权投诉。

同理,还有很多类似的情况,我们简单梳理一下,比如有人售卖违禁品、有人通过加微信引流、有人骂人、有人发布色情信息等,这些情况都可以通过“举报”来处理。

举报是一种相对简单的处理方式,基本上是单向操作。你只需在举报入口简单提交违规理由,小红书方面就会进行二次核实或者审核,审核通过后,相关笔记就会被处理。

不过,在上述举报项目中包含了一些侵权投诉项目,点击时会有上传各种资料的提示,这一点我们会在文章后面详细说明。

再说说举报的情况,经过实际测试,举报的审核速度很快,一般几个小时就能完成审核,最迟次日也会给出结果。

通常各个平台在举报审核方面都比较谨慎,一般需要多人举报才会判定成功,如果只是单人举报,可能会被直接忽略,这在无形中减少了审核的工作量。

不过,小红书的审核在准确率方面比较高,应该是遵循一审一的原则,所以没有违规的内容即使被举报也不会通过审核。

所以,有些朋友在小红书上很担心被举报,其实大可不必,因为即便被举报,也要审核通过才会判定为违规,换句话说,只要自身不违规,别人举报也没有用。

# 02侵权投诉
# 小红书内容侵权处理

上面简单阐述了违规的相关问题,现在我们把重点转回到内容侵权问题上。

侵权投诉是一种比较复杂的处理方法,而且有些情况可能算不上侵权,投诉也没有用,所以我们最好先对自己所遭遇的侵权情况进行分级,大家可以参考以下这种分级方式。

**一级:** 抄袭内容中存在明确侵犯版权或者肖像权的情况,或者在内容中使用了你的原创素材(搬运),这种情况都可视为一级侵权(S级)。

例如:
1. 你发行的音乐被对方使用了。
2. 别人拿你做模特或者视频内容,但未取得肖像授权。
3. 你写的文章被别人基本原封不动地复制。
4. 你做的图片被别人直接下载重发。

其核心逻辑在于你能够轻易证明对方在抄袭,并且还能提供明确的证据。

**二级:** 部分内容被抄袭或者图片等素材被进行了二次修改。

例如:
1. 一篇1000字的文章,其中800字被抄袭,仅仅首尾不同。
2. 一张风景照片被对方截掉一部分或者打上马赛克一部分等。
3. 图文内容被对方改成视频,但内容完全相同。

核心逻辑是内容不是一眼就能看出被抄袭的,需要进行一些比对,但我们也能够提供证据。

**三级:** 少量部分内容或整体结构一致或者存在“洗稿”情况。

例如:
1. 一篇1000字的文章,写作大纲和逻辑相似,但每一段内容都是重新撰写的,没有整段重复内容。
2. 一篇文章标题相同,但内容和图片均不同。
3. 内容的话题方向相同,但内容不同。

核心逻辑是能看出对方可能有借鉴的嫌疑,但从内容展示上很难判定对方一定抄袭。

基本上就分为这三种情况,大家可以自行对照入座。

如果你的侵权情况属于一级,那么申诉成功的可能性很大;如果是二级,申诉成功的概率就比较小了;如果是三级,其实我个人建议放弃申诉,因为基本不会成功,而且准备材料还很浪费时间。

在这种情况下,也只能自认倒霉了,如果行业内有其他沟通的可能性,最好通过沟通来解决问题。

如果你的侵权情况属于一级或者二级,那么有以下三种投诉方式。

**1. App投诉**
1) 在侵权笔记的右上角点击三个点,选择投诉,然后选择搬运抄袭洗稿。
2) 这里会要求填写资料,很多人就在这一步卡壳了,觉得麻烦或者不知道该填什么,于是就放弃投诉了。
3) 这里总结一下填写的方法,其实并不难。
第一部分:主要填写内容的链接,如果是小红书的作品,可以直接点击选择;如果是站外链接,则需要在第三部分手动将作品链接复制进去。
第二部分:上传相应的证明。例如站外内容的侵权投诉,需要证明站外那个账号是你的,所以要提供后台运营的截图;如果是BGM或者肖像权等方面的侵权投诉,也可以提供创作的源文件,并附带作品创作时间,或者证明是肖像权本人(如果是肖像权,本人录制视频说明即可)。
第三部分:重点说明抄袭的关键部分以及相关诉求。比如1000字的笔记,对方抄袭了200字,最好告知官方这200字在第几段,方便定位问题,同时要说明如果验证成功,希望如何处理,比如下架(基本都是要求下架)。这里额外提醒一下,让对方赔钱是没有用的,小红书没有这个能力,如果需要索赔,那就需要打官司了。
完成以上操作后,提交申请即可,后续会收到处理结果。

**2. 小红书权利保护中心(https://ipp.xiaohongshu.com/)**
如果觉得手机操作太麻烦或者有多条内容需要投诉,那么可以使用小红书权利保护中心进行投诉。
1) 打开网址https://ipp.xiaohongshu.com/,首先要完成个人信息认证。
这里需要注意一点,姓名、邮箱、侵权证明材料等信息“可能”会被小红书发送给被投诉人,以便对方核实或者举证(不包含身份证件、手机号)。
2) 与App上的信息填写逻辑类似,完成资料填写即可。
这里比手机投诉多出来的优势是可以批量投诉,并且还多了投诉的追踪和管理功能,比手机投诉强大很多。

**3. 邮箱投诉:**
如果没有小红书账号,也可以根据上述侵权投诉内容的要求,将相关资质、侵权投诉通知书及初步证明材料发送至:qinquan@xiaohongshu.com邮箱进行投诉,也会收到邮件回复。
如果涉及商品侵权投诉,请将相关资质、侵权投诉通知及初步证明材料发送至mri – qinquan@xiaohongshu.com进行投诉。

根据以往一些伙伴的反馈,App的回复速度较快,邮箱回复比较慢,权利保护中心暂时没有使用过,所以不做评价,从逻辑上来说,其审核时效应该和App是一样的。

当然,如果是更为严重的侵权事件或者需要赔偿等侵权行为,那就不必走小红书的处理渠道了,直接找律师锁定证据,走法院打官司的程序更为合适。

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