营销背景
近些年来,母婴消费需求不断升级,人群也发生变化,纸尿裤市场随之产生新的转变。其一,拉拉裤市场规模逐渐扩大,其背后的大龄宝宝和肥胖宝宝这两大使用群体持续增多;其二,随着婴儿使用场景的细化,像婴儿游泳、日夜分护、户外出行等细分场景,均为纸尿裤品牌带来了新的增长契机。
作为纸尿裤行业的先行者,宝洁集团旗下的帮宝适,始终致力于为全球宝宝提供金质睡眠,这使帮宝适在妈妈们心中树立了良好的口碑。为更好地积累品牌声誉,帮宝适较早涉足小红书,并持续探索在小红书合作的升级模式。此次,帮宝适携新品袋鼠裤,借助小红书KFS内容合作策略,创新合作方式,达成新品即爆品的成果。
策略动作
Insight——数据洞察转化灵感,解锁多样使用场景
拉拉裤市场品牌繁多,其中不乏主打透气和舒适的品牌,在此情形下,阐述何种卖点才能激发用户的兴趣?通过小红书商业数据平台「灵犀」展开数据洞察,帮宝适发现粗腿宝宝难以寻觅到合适的纸尿裤,这正是宝妈们的困扰之处。
由此,帮宝适把原本的透气和舒适卖点,转化为「腿粗的宝宝穿着毫无压力」,并呼吁宝妈们晒出人类幼崽的小肉腿,突出轻柔材质无勒痕的产品优势,开创性地营造「晒腿场景」。此外,帮宝适依据人群需求,进一步涵盖睡眠、运动等众多场景,并依照场景特性进行精细化的内容展现。
Define——调整营销思路,重塑高品质品牌形象
在过往的内容与投放策略里,帮宝适主要采用KOL合作和搜索广告的形式,信息流广告所占比例较小,主要依靠品牌知名度进行搜索卡位,用户对品牌的了解多于对产品的认知,所以在新品推出时,迫切需要进一步强化用户对产品的印象。
基于此,帮宝适改变营销策略,运用小红书KFS内容组合营销的策略,通过KOL找到新的交流点和场景,借助信息流凭借品牌好感度获取产品认知,在搜索场景进行品类卡位,多方面提高用户兴趣和产品认知。
而在内容策略方面,以往帮宝适主要以干货型的品牌形象呈现,但此类内容方向在点击率上表现相对一般,于是小红书灵感营销建议帮宝适调整方向,聚焦高品质生活,并结合宝宝的具体使用场景创作内容,最终有效提高点击率,且笔记热度普遍在4个月后仍持续上升,成功延长笔记的生命周期。
Expand & Advocate——618节点内容竞争,高效触及目标人群
在618大促之际,帮宝适围绕原有的干货型笔记和高质感内容的新方向,同时开展了两个方向的内容测试竞赛。
第一个内容方向着重强调品牌实力,进一步增强品牌自身的产品竞争力,并运用搜索广告,抢占「新生儿」细分品类,聚焦电商关键节点,集中铺设内容。
第二个方向则通过人群包定向创新「搜索词」,覆盖孕中晚期、0 – 6 岁新生儿、7 月 – 3 岁母婴等相关人群,并针对不同人群进行差别化的交流,构建知识科普笔记、产品安利型笔记、送礼首选的内容矩阵。
借助KFS内容营销组合策略,帮宝适成功跻身品类热搜品牌TOP3,并成为品类词搜索联想的第一品牌,站内的高热度有力地协助了帮宝适,使其在618实现了声量和销量的双丰收。
成功原因
1、场景化交流:围绕母婴的多元场景,进行内容定制,满足多样化的宝宝需求,从而更贴近用户的实际生活。
2、转变策略形式:采用KFS内容组合营销策略,多维度触及目标人群,全面提升兴趣。
效果展示
搜索指数最高增长 428%,位列品类热搜品牌TOP3,品类词搜索联想TOP1
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