不知大家是否有此感受，不管是百度，还是其他搜索引擎，放眼一瞧，同一产品或服务的广告创意近乎如出一辙。
让广大 SEMer 颇为困扰的是，并非不想别出心裁，而是即便绞尽脑汁，也难以构思出一条令人耳目一新的创意。最终无奈只能是同行怎么写自己就怎么写，如此这般的创意着实难以勾起人们点击的兴致。
那究竟怎样才能够写出高点击率的创意呢？秉持“授人以鱼不如授人以渔”的理念，下面的逻辑方式期望能为大家提供助力。
一、熟悉产品
不少甲方的朋友常常觉得，乙方客服给出的建议缺乏参考价值。而乙方的朋友有时也会觉得客户比自身更为专业。缘何如此？实际上并非是乙方客服能力不足，而是从行业和产品的层面来讲，甲方朋友的了解程度相比客服要更为深入。
所以在进行创意撰写之前，首要的一步是全面深入地熟悉产品，例如产品的用途、特性、使用方法等等，大致涵盖以下几个方面。
1、产品的基本特征：产品的基本特征通常涵盖产品的材料构成、规格、性能、特色等；
2、产品的生产流程：了解生产流程是为明晰生产的精细程度，一般而言，严谨的生产流程能够为高质量的产品增添优势；
3、产品的使用方式：产品使用的简便程度和便利性通常也是用户较为关注的点，所以只有自己清楚如何使用，才能够提炼出对用户有利的要点；
下面这份依据产品的特点，对应描述出产品功效的清单，能够更有效地表明只有充分熟悉产品才能够更合理地加以运用。
唯有对产品各个方面的充分熟知，才能够剖析出产品相较于同行所具备的优势点，以及对用户有益的地方。
二、深挖需求
在对产品的基本要素有了明晰的认识后，接下来就需要思考客户为何要购买我们的产品？也就是通过产品来洞察用户的需求，解决用户的问题！
需求是在特定时期内人们的某种需要或者欲望，用户的需求，是由需要产生的，而在心理学上，需要的产生必定要有动机。然而用户在描述需求时，往往只是停留在表面，也就是我们常说的伪需求，并非阐述的是其真实需求，所以我们要尽可能地洞悉用户产生购买的动机。
举个例子，在一家服装店里，店员询问李小姐想要购买什么样的衣服，李小姐表示想要一件皮草，并且要水貂皮的。那么李小姐的需求真的就是水貂毛的皮草吗？其实未必，也许双面羊绒也能够满足李小姐的需求。
但我们不能仅仅局限于表面需求，要挖掘更深入的内容，为何想要水貂毛的皮草呢？或许是为了保暖，又要显得高端大气；又或许是出于虚荣心，准备参加同学聚会时显摆一下。一旦我们找到了其需求的动机，我们就能够推荐一个替代产品，来满足用户的真实需求，从而节省水貂毛皮草高昂的成本。
我们开展推广工作也是同样的道理，不能仅仅关注用户表面的需求，而是要挖掘出真实需求，才能够将最能打动用户的要点呈现在广告语中。
用户不是用来倾听的，而是需要去洞察的。唯有洞察用户才能够挖掘到用户的真实需求，从细微之处洞察整体。
三、洞察需求的途径
明白了什么是用户需求，那洞察用户需求的途径有哪些呢？下面的三种方法或许能够给您带来一些启发。
1、亲身感受
将自己当作一名消费者，调动自身的五官，去亲身感受某项产品或者服务。您眼睛看到的，嘴巴尝到的，鼻子闻到的，耳朵听到的，还有内心感受到的都是什么，记住自己通过五官获取到的每一个要点。然后，再思考一下，哪些要点最能触动您！
站在消费者的角度，能够打动您自己的地方就是能够打动消费者的地方
。这些“触动点”尤为关键。
2、开展调查
可以在朋友圈以及微信群、QQ 群进行一项调查，向使用过该产品或者服务的朋友请教，购买产品或服务之前的心理活动，比如：购买的初衷、为何会犹豫、选择时考虑的因素等等，以及在使用产品或者享受这种服务的过程中是何种感受，在使用之后又有怎样的新体验，会出现哪些新的问题等等。
总之，开展调查也要涵盖整个营销流程，然后总结用户关注的要点在何处
。
3、在平台查找资料
当下能够利用的平台数量众多，例如论坛类的有百度贴吧、知乎、或者其他行业论坛。电商类的平台有淘宝、京东、网易考拉等等，在这类平台查找资料就是寻找销量最高的，关注相关产品的顾客评论，顾客为何喜欢为何不喜欢，哪一点比较好…从这些平台上也能够获取一些灵感，从而了解用户的喜好。
这三种方法需要灵活运用，依据您的产品或者服务来判断适合采用何种方法去洞察用户需求，单独使用或者结合使用都是可行的。不管采用何种方法，总之要牢记您想要达成的目标，以目标为导向来开展行动。
下面举个例子：某客户从事游戏加速业务，其中账户中有一个单元包含三条创意，如下图
显而易见，这三套创意中，第一套创意的点击率最高，究其缘由，主要是“免费送 72 小时”相比于其他的更具吸引力。
众所周知，“占便宜”是人性的弱点之一
，“免费送 72 小时”直接向用户表明“我是免费的”，恰好满足了用户“占便宜”的心理，“可以免费 72 个小时”则告知用户这个便宜还不小，进一步强化了“占便宜”的心理，用户点击广告的意愿也就更为强烈。也就是说，这个“免费送 72 小时”妥妥地满足了用户的需求。
四、提炼卖点呈现买点
通常我们在新建创意时，选择的是“优选”的模式来展示创意，也就是说系统会将最受用户欢迎的创意展示在前台。所以大家应该都有过这样的经历，在同一单元中，不同的创意数据差距极大。为何会出现这种情况？
根本原因在于展现量高、点击率高的创意更能满足用户需求。而那些数据不佳的创意，要么是没有找准用户的需求点，要么是找到了需求点，却没有提炼好产品的卖点，向用户展示其买点。
既然前面我们已经知晓了洞察用户需求的方法，那有了需求之后，如何提炼卖点展示买点呢？下面这个方法，一学即会！
以上方法就是依据这个产品的卖点，来表达用户内心的获得感，这个获得感也就是
用户的买点。将这样的买点展示在创意中，必然要比单纯罗列产品的特点更受用户青睐，因为用户会觉得“哇，你真懂我！”，就是那种用户的心思一下子被您猜中的感觉。
从充分熟悉产品 – 挖掘用户需求 – 洞察用户需求的方法 – 提炼卖点展示买点，再运用到创意当中。找准用户需求点的创意才能够真正触动人心，这个逻辑能够协助我们找到撰写创意的根本方法。
试想一下，在满屏的广告之中，如果您的创意与众不同，而且这个不同的点恰好是用户所关注的。那么用户对您的好感必然会提升，而聚焦用户必然会带来点击率的上升，无形中就增加了用户与您的成交机会。
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