刘焜专栏 | 三天成本降低 30%，医美行业 oCPC 实战案例剖析….

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在 sem 领域深耕多年的朋友想必都有这样的共同感受：

成本愈发高涨？竞价效果每况愈下！竞价部门的预算持续缩减！竞价不再是网络部门中的“翘楚”，反倒成了替罪羊！竞价到底在搞什么？到诊情况如此糟糕！全体加班……

正因如此，苦不堪言的朋友们都在思索：怎样获取更多的转化？怎样将成本把控在合理范畴？

今日在此，笔者为大家分享本部门的一个投放实例：借助百度 oCPC 产品，使推广成本降低 30% ！

一、账户投放数据

1、账户

层级一阶和二阶

成本对比

总结：主战和 cn 站这两个账户均通过点击溢价方案进行操作，在一阶和二阶期间，成本下降态势显著！

总结：777 账户的开启时间晚于主战和 cn 账户，采用的是目标转化成本方案，鉴于此账户主推的整外科项目成本较高，所以选择了目标转化成本。然而，此前每天总是难以累积到 30 个对话，于是新建了一些计划，直至 3 月 29 号才进入第二阶段，成本同样下降了 33.86%

2、主投病种一阶和二阶数据对比

总结：眼鼻乃是我们重点推广的项目，所以在 777 进入二阶后，进行数据对比，两个项目在一阶期间的成本均大幅降低。

由于眼部是我们的优势项目，一直以来效果出色，所以下降的空间相对较小；鼻部在 3 月份我们线下开展了活动，因此加大了投放力度，效果十分显著，成本下降 27.79% 。

4 月 5 – 7 号因新医疗切换，致使流量出现波动，但总体来看，账户的效果相较于一阶期间有了明显的改善，通过运用 oCPC ，账户的成本下降了约 30%。

如今网电部门再无暇抱怨竞价的词有多差（都在忙着接对话），总监也不再请我喝茶，更不再让我陪同部门人员加班了！当然，有一点值得一提，效果变好，收入也相应有所增长。所以说，付出终归是有回报的！

接下来为大家介绍一下什么是 oCPC ？其投放模式和操作方法都有哪些？并梳理了 oCPC 操作中的一些调整思路，期望能对大家有所帮助！

二、oCPC 的投放模式

平时热衷于研究百度产品的朋友或许听闻过 oCPC 这个产品，其概念于 2017 年提出，真正在医疗领域得到应用，要到 2018 年，百度才与头部大客户合作展开测试运营。

经过一段时间的测试运营，才面向大众开放服务端口。通常百度都是如此，但凡有新的样式或者新产品，都会挑选一部分客户进行测试运营，所以大家无需担忧自己会成为试验的小白鼠。

oCPC 是一种全新的投放方式。当下的竞价是 CPC 点击付费，不会考量竞价投放的最终结果，只是竞价通过收集的数据进行调整，从而为关键词给出合理的出价和匹配。这就导致：

① 低转化的词不敢购买

② 近期未转化的词不敢投放

③ 长尾词购买起来管理极为繁琐

④ 通用词数量大，效果不佳不愿购买

⑤ 关键词匹配考虑 ROI ，不敢放开

就在此时，oCPC 以全新的姿态进入了我的视野，oCPC 以目标转化成本为导向，能够有效地控制成本，提升转化量。

起初我在投放时也曾担忧，百度的产品往往是烧钱的，并未抱太大期望，不过由于竞价效果不理想，必须寻求变革。

在投放一周后发现，转化率显著提高，因为 oCPC 会基于百度的大数据 AI 处理，简单来讲，我们常规的 CPC 按点击出价，只能控制到关键词的价格，转化良好的，我们就出高价，转化不佳的，我们就出低价，这些都是明显通过对话得出的结果。

但是对于搜索关键词的这些人，我们却难以掌控，有的人搜索双眼皮可能仅仅是想看看图片，有的人搜索双眼皮却是想要做手术。

那么对于此类搜索关键词的人群，百度后台有大数据的分析，会依据你的搜索历史和习惯来判断你是否是我所期望的目标人群，有针对性地出价。

或许只想看看双眼皮的人，百度后台仅出价 1 块钱，甚至不予以展现；对于想要做手术的这类人，后台认为你是目标人群的话可能就会出价 10 块甚至更高，从而帮助你获取这部分流量。

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CPC 和 oCPC 的区别

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oCPC

投放方式和特点

oCPC 存在两种投放模式：

1）设置目标转化成本

实现方式：直接向模型告知目标转化成本（例如：一次有效沟通 50 元）

2）设置点击溢价系数

实现方式：告知模型点击出价系数（例如：类似于线索通.XX 计划设出价系数为 2.0）

1、目标成本转化类型 – A 方案

① 确定好目标转化成本，开启一阶数据积累

② 一阶期间正常持续优化，搭建数据模型

③ 要求每天对话量至少 30 以上，然后连续三天，达到要求后会进入第二阶段

④ 进入二阶智能投放，它会依据你一阶期间的模型数据，进行智能调整出价和匹配

⑤ 二阶后会持续搭建模型，从而进行筛选流量，继续拓展量

2、设置点击溢价系数 – B 方案

① 设置好溢价区间，开启一阶数据积累

② 一阶期间正常持续优化，搭建数据模型

③ 要求每天对话量至少 10 以上，然后连续 7 天（具体时间可提前找客服申请进入二阶），达到要求会进入第二阶段

④ 进入二阶智能投放，它会依据你一阶期间的模型数据，进行智能调整出价，溢价的范围就在你设置的区间内

⑤ 二阶后会持续搭建模型，从而进行筛选流量，继续拓展量

建 议：

选择 A 方案 适用于预算充裕的大户，或者本月你们开展活动，需要加大投放力度。

因为突然提价，你或许无法确保成本绝对能够把控得住，成本可能存在波动。此时你可以选择 A 方案，设定一个合理的成本区间，从而实现拓展量的效果。

如此一来，成本会在你设置的成本范围内，你投放起来心中有底！但是设置目标转化成本时你关注的数据就要与之前有所不同，你所关注的应当是对话成本而非均价（均价可能会溢价数十倍）。

而且设置目标转化成本后，关键词的出价和匹配相当于失效了，oCPC 会根据关键词的转化价值和你设置的目标成本进行溢价，所以设置目标转化成本，相当于智能操作，但是日常否词或者高均价、无转化的词还是要降价，或者暂停，毕竟没有效果，多花一分钱都心疼！

B 方案是设置溢价，这个出价会在一定的区间内调整，原理也和 A 方案相同，越优质的流量就会溢价至你设置的最高区间。

比如：你设置的溢价系数是 0，1 – 3，那么最高溢价就是 3 倍，最低溢价就是 0，1 倍，这种方案为竞价人工提供的操作空间更大一些，我们可以依照竞价平时操作优化的调整策略继续调整账户，但是切记不要进行大规模的调整，以免影响数据模型！

其实判断自己选择哪种方案很简单，根据自身需求，预算充足，需要迅速提升量那就选 A，如果希望稳步提升那就选择 B 方案。

三、oCPC 操作建议和调整思路

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操作建议

1、oCPC 带来的新工作

① 第一阶段期间：绑定咨询工具，观察 oCPC 报表，核对数据，

② 第二阶段拓量期：关注整体周期均价和对话成本，

③ 第二阶段稳定期：根据自身需求调整 cpa 和转化成本高低，

2、转 oCPC 后减少的 sem 工作

① 第一阶段期间：

虽然 CPC 方式仍然有效，但后台会根据学习效果来决定第一阶段的时长，如果账户频繁进行大幅度调整，第一阶段时间会被延长，

② 第二阶段拓量期：

关注整体周期均价和对话成本，CPC 的出价和匹配已经失效，请不要再调整出价，可能干扰模型效果。由于模型已经接管出价和匹配，搜索词报告中的匹配方式，点击计费请不要再过度关注，消费核算以成本为准，

③ 第二阶段稳定期：同上

3、延续之前 CPC 的工作

① 第一阶段期间：模型第一阶段会通过学习到的数据来把握流量需求，因此第一阶段的操作所产生的数据会直接影响二阶后的效果，

② 第二阶段拓量期：这一阶段持续的时间仅短短几天，请尽量不要调整账户，让模型能够准确把握账户的流量需求，

③ 第二阶段稳定期：

模型效果已经稳定，可以依据您对账户 的需求来做调整。可以继续优化广告的创意，落地页，提 升点击率可以新建计划，添加新词等操作来获取更多流量，

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调整思路

效果下降的原因

1、行业因素

① 流量下降: 优化高转化词，提高点击价格，添加词汇，优化创意

② 拓展词汇，扩大通用词和长尾词以提升量

2、转化率下降

① 线索下降：增加线索入口，降低点击出价，控制成本

② 成单下降：提升客服水平，淡季降低价格以养护线索

3、同行竞争

① 恶意点击，使用商盾，给百度发邮件

② 同业竞争，提高价格，拓展词汇，提升排名

4、搜索质量下降

① 流量质量：搜索词变化，跟踪搜索词变化和消费，查看搜索词报告进行否词

② 关键词效果：计算展点消和转化，点击率和点击价格，然后进行调整

最后与大家分享一句话：做完和做好的差异，决定了人生的不同！

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以上为作者【刘焜】本次的分享内容。

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