请摒弃小红书上那些毫无成效的种草行为

小红书种草

,已然成为品牌引流不可或缺的手段。然而,大家对小红书的态度却大相径庭。有的品牌借助小红书成功为店铺持续引流,有的品牌投入大量资金却收效甚微。

其实,看似简单的事情往往蕴含着不简单。

就像做饭,虽有菜谱可循,但并非人人都能成为烹饪高手;唱歌,张口即可,但并非人人都能成为歌唱家。小红书亦是如此,看似只是发布几十到百来字并配上图片这般简单,可众多品牌在小红书上难有斩获,种草笔记沦为低效甚至无效的存在。最终品牌方盈利寥寥,而达人们却赚得盆满钵满,换房买车。

今天,凭借自身服务品牌内容营销品效合一的经验,与大家分享小红书种草中的常见误区以及有效种草的实用方法。

目录

  • 一、误区和常见错误

    1、产品定位缺失

    2、堆砌产品卖点

    3、达人和产品生硬合影

    4、忽视用户痛点

    5、过度依赖中头部达人

    6、种草断断续续

    7、内容方向单一

    8、急于求成看效果

    9、过早投流

  • 二、种草正确姿势

    1、明确产品定位和人群

    2、卖点表述通俗易懂

    3、合理分配预算与把握节奏

    4、确定优质内容

    5、注重执行细节

一、误区和常见错误:

01、产品定位缺失,内容同质化严重

这是众多品牌面临的棘手问题。
在与产品相关的人群、卖点、场景等方面规划不当,种草笔记只是单纯介绍产品,致使小红书笔记高度同质化,内容大同小异。此类内容转化率惨不忍睹。
毕竟消费者在购买时会货比三家,若商品的卖点、买点相差无几,效果必然不佳。
为恒安集团培训时,对纸尿裤赛道进行研究,该赛道品牌实力普遍较强,投放也颇为豪气,同质化内容层出不穷,演变成比拼投放数量。
最终达人受益,一套相似文案稍作修改就能适配其他品牌,轻松收取不同品牌方的费用。
当吸水性、薄成为行业标配时,必须从产品、更细分的用户(如男宝宝、女宝宝、爱动的宝宝等)、日常生活场景(如家里、户外运动、爬行等)中挖掘产品的购买理由,即便产品本身差异不大,也可从场景中探寻未被对手发现的细分场景,迅速占领市场。
否则,推出的内容就会如纸尿裤内容一般,同质化且缺乏产品特色。

02、直接罗列产品卖点甚至多个卖点

在种草过程中,如果内容只是一味列举产品的卖点,强调产品的功能、效果、成分等,给消费者一种文字版详情页的感觉,还夹杂着消费者难以理解的专业术语。这样的内容越详尽,效果越差。
而且达人呈现的很多卖点,是该品类产品应具备的基本属性,此类内容根本无法起到种草的作用。就像售卖牙膏,只告知消费者牙膏能快速亮白牙齿、去除牙垢,若牙膏连这些基本功能都不具备,那岂不成了涂料!
如今的消费者极其聪慧,长期活跃于网络,对广告和种草文能够轻易辨别,他们期望在小红书上看到的是用户的真实分享。这种一上来就急于将卖点塞给消费者的内容,最易遭到消费者拒绝。
罗列多个卖点的,这种情况比第一种更加直白,几乎等同于在标题上标注“广告”二字。问题的根源在于品牌方自身未能找准核心卖点,在策略上偷懒,产出的内容自然无法给消费者留下深刻印象。

03、达人和产品合影

这种种草方式堪称最生硬的广告,没有之一。
品牌方的工作人员平时也是小红书的用户,日常看到此类照片,难道内心不会感到别扭吗?
站在正常分享者的角度,谁会没事分享个产品,还要与产品合影?
这种内容会被小红书用户瞬间划过。
虽说不少种草达人此类笔记的数据不差,但很多数据都是优化得来的,对于预算充足的品牌而言,基础规模较大,他们无法察觉小红书种草的即时提升,仅关注小红书的点赞、收藏、评论等数据,而这些数据优化起来毫无难度,对于渴望持续盈利的达人而言更是小菜一碟。

04、未触及用户痛点

消费者为何购买一款产品?
是因为存在需求,产品能够解决用户的问题。
文字的关键在于引发共鸣。
然而,许多内容缺乏用户痛点和场景,顶多只是提及自身问题,通过闺蜜、朋友介绍了某款产品,使用后感觉良好,便迫不及待开始种草。
消费者完全无法产生共鸣,因此种草效果不尽人意。
这种内容中产品的引入过于突兀,小红书的用户早已免疫。

05、唯粉丝论,过度依赖中头部达人

部分品牌认为,中头部达人数据出色,影响力较大,与其投放 10 个小达人,不如投放 1 个中头部达人。曾见过好几个品牌方,十几二十万的预算,投放的达人均价高达 1 万+,而且还有不少是软植入,数据看似漂亮。
从执行角度看,寻找几十个中头部达人确实比寻找一两百个中小达人更快捷高效,但从效果层面考量,这种做法并不可取。
抱有这种想法的品牌,仍将小红书当作公众号进行投放,总觉得粉丝多就能带来确定性的结果。但实际上,粉丝众多却翻车的情况时有发生。
来看两组数据:

1)1 万报价的达人,阅读量 5 万;

2)500 元报价的达人,阅读量 5000;

哪个数据表现更优?
或许在某些品牌眼中是 5 万这个,但实际上,由于两位达人的报价不同,根本没有可比性。论 CPM,500 元报价的达人更具价值。
小红书每天涌现海量笔记,同一消费者会被各种品牌触及,没有数量的积累,必然不会产生质的变化。
50 万的曝光量,是 50 万人曝光 1 次,还是 10 万人曝光 5 次效果更好呢?
显然,是后者。
因此在投放时,务必保持每天都有笔记触达用户,一个月至少要有百篇打底。

06、种草断断续续,紧跟大促节奏

不少品牌被问及是否有投放时,他们的回答是每逢大促前投放一波,平时投放甚少甚至不投放。
开车的人都清楚,在高速上的油耗低于城市道路。原因在于城市道路中,车辆好不容易提速,却因红灯而归零,重新启动。如此反复,需要更多汽油助力。
内容种草亦是如此:

1)产品给予消费者的曝光和种草应当是持续的,大量消费者不会因一次种草就完成购买,若是断断续续,无法多次触达消费者,必然会被其他竞品吸引注意力,甚至在消费者对比时,都无法看到品牌更多的内容,具体可参考我之前所写的《 新消费|营销误区系列 03:种草是进攻,也是防守 》

2)在投放端,如果持续种草,多次触达形成的用户转化率必然高于阶段性种草的转化率,对于品牌方而言,资金的使用效率会更高

3)每天都有新的消费者产生产品购买需求,如果平时不拓展新用户,就会将市场拱手让给竞品,实在可惜

4)最为重要的是,大促主要是囤货心理,许多老客户看重的是大促的优惠。若仅将大促视为拉新的时机,效果反而不如日常,谁不希望在大促时购买平时使用感觉不错的产品呢?

07、内容方向单一

种草如同打仗。
打仗讲究策略、配合与节奏,绝不是集结兵力盲目冲向对手,那只会白白送命。
同理,内容也需要策略,单一的内容方向极易遭遇投放瓶颈。
许多品牌存在误区,认为坚持固定的内容方向就是塑造统一的产品心智。实际上,统一的产品心智在于产品卖点的统一,而非内容的固化。

1)内容是公开的,缺乏产品支撑,单纯的内容创新极易被竞争对手模仿。一旦出现内容同质化,内容的转化率就会下降。因此,品牌应当积极主动创造新的内容方向,如此内容的 ROI 才可能提高。

2)内容具有时效性,大家喜欢看到变化的内容,尤其是对于社交平台的资深用户,重复性的内容甚至连点击的欲望都没有。社会热点、行业热点、时节等都可以与产品内容相结合。

3)不同的消费者对产品的期望各异。以猫粮为例,功能大同小异:不软便、呵护玻璃胃、不黑下巴等。此外,有的消费者注重性价比,有的在意单一肉源,有的关注代工厂的实力,有的青睐鲜肉,有的看重蛋白质含量,有的在乎出游时小包装的便携性。所以,绝不能用一套内容面对所有消费者,而是要在消费者中找到高频用户,通过内容将他们转化。

4)大促时,平台限流,投流笔记的测试、放量,合集和清单型笔记的比例等,都涉及到内容的节奏。

08、期望种草迅速见效

毕竟投入了资金,所有人都渴望尽快看到成果,要是能像达人直播那样,开播瞬间就能看到效果,那自然再好不过。
种草的效果,并非仅仅局限于销售额,还包括品牌词的搜索、产品词的搜索、访客数浏览量、加购人数等,这些都是衡量站外种草是否有效的指标。
因为种草是潜移默化影响心智的逻辑,消费者即便对某产品感兴趣,也不会立刻下单,而是会进行挑选和对比。对于非急需品,不少消费者会先加入购物车,等待平台促销时下单,满 200 – 30,满 300 – 50 等优惠对很多人颇具吸引力。
直播是价格与冲动的逻辑,主打降价,激发短时间内的消费冲动,而且一旦错过直播,官方旗舰店的价格往往更贵。
除非短期内投入足够的预算,否则短期内看到效果极为困难,尤其对于那些本身预算投入不多的品牌而言,至少需要 1 – 2 个月才能看到 GMV 效果,这还是建立在投放能力较强的情况下。如果基础销量不高,要实现明显的增长则更为艰难。

09、刚投放就投流

投流的优势在于 ROI 相对稳定,虽然数值不高且处于亏损状态,但在投流过程中,许多品牌感到满足。
大家青睐投流,是因为品牌方认为:相较于不确定性的达人投放,投流的 ROI 更具确定性。虽然亏损,但感觉比投放达人亏损少。
但实际上,投流不仅 ROI 不高,还特别耗费资金,少则十几万,多则几十万,轻松就能花出去,品牌方明知不赚钱,却不敢停止,因为一旦停止更无流量。
产品对消费者心智的影响应当是持续的,不仅要通过算法主动触达消费者,更应在消费者产生兴趣后的搜索中,能找到产品的众多正面笔记。
然而,许多一开始就投流的品牌方,忽略了消费者的决策链路,以为消费者看完种草笔记就会购买,基础的笔记数量都未铺设充足,最终导致投放效率低下。

二、种草正确姿势

讲了这么多问题,那正确的种草方式究竟是怎样的呢?

1、明确产品定位和人群

许多品牌方认为内容种草就是寻找达人,将产品推广出去。效果不佳就归咎于达人。
谋定而后动,知止而有得。
定位、人群和场景,实际上最为关键,这些是基础。
定位:明确产品的定位是什么,聚焦于何种卖点,与竞品的差异在哪里,期望给消费者带来怎样的产品印象;
卖点过多、难以找到核心卖点,主要是产品定位不准确。
人群:尤其对于 0 – 1 的新品牌,与竞品争夺大众化人群很难取胜。可以在目标人群中进一步细分,比如高客单产后修复仪,人群必然是产后妈妈,但可以更加细分,例如创业者妈妈、上夜班的妈妈、高龄妈妈、喜欢瑜伽的宝妈、有过妇科基础病的妈妈等,人群细分程度越高,转化率越高。
若产品、功能在行业内具有先发优势,初期可以争夺大众化人群,毕竟与竞品有所不同。
场景:消费者购买产品必定基于某个特定场景。以宝宝霜为例,功效大致相同,如改善苹果脸、补水保湿等。但不同场景给用户带来的共鸣感不同。
过年时的场景可以是回老家,室外玩耍导致的苹果脸修护及防护。
北方的场景是室内外温差大导致的敏感皮肤防护。
换季时的场景是宝宝皮肤敏感的修护。
小宝宝则是爱流口水后的修护。
所以,如果基础环节没有考虑周全,投放必然难以取得良好效果。

2、卖点表述通俗易懂

许多卖点的表述都是高深的术语,而非通俗易懂的语言。
所谓通俗易懂,一定是直白的话语,要让消费者清楚购买产品能获得何种利益。
针对产品的卖点,根据人群进行语言转化,找到利他性。如此撰写的小红书笔记,才能更有效地打动消费者。

3、合理分配预算与把握节奏

投放伊始,重点并非花费多少钱,而是要了解何种人群、场景以及何种内容效率更高。
所以,投放过程应是内容测评→日常内容批量投放→大促时信息流放大。
许多品牌会纠结小红书每月的投放费用,是几万、十几万还是几十万?
预算分配与团队经验、团队人数以及赛道相关。
某些赛道,达人商业化氛围一般,通过置换、低预算投入即可,我曾见过一个品牌方,针对胖女孩人群,每月一万的投放也能明显看到效果。
护肤品、母婴、家居等赛道竞争激烈,达人商业化程度高,每月投放至少几万。
以上所述,均为单媒介的起投费用。
关于节奏:
在达人分配上,遵循中小达人为主,中头部达人为辅,素人内容配合的投放节奏。
中小达人:负责种草
中头部达人:提供专业角度和内容,具有背书意义
素人:增加信任感
小红书每天产生海量笔记,同一消费者会被各种品牌触及,没有数量的积累,必然不会产生质的变化。
如前所述,10 万人曝光 5 次的效果优于 50 万人曝光 1 次。
所以在投放时,必须保持高频的笔记触达用户,一个月至少要有百篇打底。

4、确定优质内容

究竟什么才是优质的种草内容,这本身就存在一定门槛。
作为消费者,为何在浏览小红书笔记时会点赞、收藏、评论,甚至分享给好友。
核心有两点:信息差和利他有用。
那些未曾知晓的事物,会引发消费者的好奇心,这是人类的共性。
那些对消费者有价值的干货,会激发消费者的占有欲,这也是人类的共性。
因此,大家喜欢科普文、专业达人提供的信息差内容种草产品、购物清单、测评文等形式。
许多达人喜欢创作科普文,但科普的内容都是常识,比如一位达人种草红糖姜茶。内容主题是痛经应避免的几件事,包括不能熬夜、不能喝冷饮、不能吃辛辣食物,对于女生而言全是正确的废话,这样的内容,即便属于科普文,却毫无信息差,数据必然不佳。
所以切记,千万不要讲述常识,要说些大家不知道的,信息差至关重要。

5、注重执行细节

达人筛选:
如今许多品牌寻找达人时,仍将粉丝量置于首位,达人们也深知这一点,因而努力刷高粉丝量,甚至素人都要将粉丝数刷到 1 万+。
其实,应当首先考虑互动量,毕竟投放是为了获取更好的互动量,粉丝量只是参考维度之一。
可以借助蒲公英、飞瓜、灰豚等工具进行辅助筛选。
-粉丝量持续下跌的不投;
-top5 的人群中没有产品核心人群的不投;
-历史内容多为生硬广告甚至产品合照型的不投;
-评论区达人们抱团互暖的不投。
这些对于成熟的品牌媒介而言并非难事,难的是坚守原则。

标题和首图:
撰写笔记时,应将一半的时间用于打磨标题和首图。
尤其是对于报价较高的达人,更要重视。
若没有标题和首图的创作思路怎么办?
寻找对标内容和账号,直接借鉴。
另外,标题和图片要紧跟时代潮流,符合当下的内容趋势,
要做“图片党”“标题党”。若不够吸引人,再好的正文也可能被浪费。

正文格式:
给大家提个醒,切勿堆砌文字,要进行分段,并添加表情符,便于阅读,才可能获得更好的数据。

THE END
喜欢就支持一下吧
点赞9 分享
评论 抢沙发

请登录后发表评论

    暂无评论内容