SEM 竞价推广中垃圾流量过多该如何应对？否词诀窍

众多企业纷纷表示：百度 SEM 存在大量垃圾流量，而转化效果甚微！

在对其账户展开分析后，我们发现，多数运营人员

未能定期进行否词操作

，正因如此，广告投放期间涌入了诸多无效流量。

少数有进行否词操作的企业，也仅仅否定了大量的长尾关键词，然而这般操作并不能切实降低垃圾流量，依旧造成了大量资金的浪费。

那么，究竟怎样正确地进行否词，从而有效地规避垃圾流量呢？

首先，我们得清晰明了什么叫做否词？

否词乃是业内的简称，其全称是否定关键词，在百度竞价推广中属于一项不可或缺的功能，能够有效防止企业广告出现在与业务毫无关联的搜索结果里。

关键词能够设定不同的匹配模式，不同匹配模式下的关键词触发范围也不尽相同。

此时关键词会匹配到一些和企业业务无关的搜索词，为了减少这类情况的出现，我们需要定期否定关键词，以降低垃圾流量。

1、否词维度

否词的维度包含

计划

和

单元

两种。当在计划中添加否定关键词时，

整个计划

都会对该关键词予以否定，依此类推，若在单元中添加否定关键词，

则仅在单元

中否定该关键词。

2、否词类型

在后台设置否词存在两种类型：

否定关键词

精确否定关键词

否定关键词意味着，当搜索词中涵盖了该否定的关键词，企业的广告就不会显示。精确否定关键词则是，只有当搜索词与该精确否定的关键词完全一致时，企业的广告才不会出现。

例如：当我们在【网站建设】推广计划中添加了否定关键词「培训」，那么用户在搜索「网站建设培训」、「建站培训」、「深圳建站培训」等带有「培训」的词汇时，将无法看到【网站建设】这个推广计划的广告。

▲√表示显示广告，×表示不显示广告

倘若我们添加的是精确否定关键词「培训」，那么当用户搜索「培训」时，将看不到【网站建设】这个计划的广告，而要是用户搜索的是「网站建设培训」、「建站培训」等，依旧能够看到我们的广告。

▲√表示显示广告，×表示不显示广告

3、否词数量

依照消费等级划分不同的权益，账户的计划单元层级否词数量也有所差异：

以一星权益账户为例，每个计划能够添加否定关键词 200 个，精确否定关键词 400 个；每个单元同样可以添加否定关键词 200 个，精确否定关键词 400 个。

4、否词操作

以百度推广客户端来说，仅需在百度推广客户端-推广计划-否定关键词设置-添加“否定关键词”便可。

单元层级依此类推：

5、否词原则

1）准确选取

通常而言，我们通过剖析搜索词报告，对搜索词加以筛选，挑拣出和企业业务无关的搜索词进行否词。

在选取搜索词时，我们需要对数据展开分析，不能凭借个人的主观意识判定某个搜索词为垃圾流量就进行否词操作，而是要分析该搜索词是否存在转化，然后再进行否词类型的选择以及操作。

依据不同的状况选取不同的否词类型，比如：我们从事维修业务，关键词是「美的空调维修」，但用户在搜索「美的空调」时，会匹配出我们的广告。

倘若将「美的空调」添加为否定关键词，那么用户搜索「美的空调」时将不会出现我们的广告，可搜索「美的空调维修」时同样不会出现我们的广告，这并非我们所期望的。

所以，此时我们选择将「美的空调」添加为精确否定关键词，当用户搜索「美的空调」时不会出现我们的广告，而搜索「美的空调维修」时则会出现。

2）精简处理

账户的否词数量存在限制，我们不可能把每一个无关的搜索词都设定为否定关键词，所以我们需要从中提炼出精简的关键词或者关键字进行添加。

依旧以维修为例，许多诸如「美的空调实体店」、「格力空调实体店」、「海尔空调实体店」等的搜索词，提炼出相同的部分「实体店」将其设为否定关键词就行，甚至可以将「店」设为否定关键词，这样更为精简。

不过也得依据账户的实际情况进行分析，切不可为了精简而精简，从而导致大量流量的减少。

3） 预测规划

我们否定关键词的目的有两种：其一，对现有的无效词予以否定；其二，预测同类词，根据具体情形进行否定，提前否定未来可能出现的与我们业务无关的搜索词。

这种预测需要对行业有一定的认识，对人群的搜索习惯有一定的正确理解，只要懂得预测，就能够有效避免未来出现大量的垃圾流量。

4）整理否词库

作为一名经验丰富的广告优化师，在负责不同行业不同企业的推广项目时，每个账户都会进行否词操作，因而我习惯定期整理各行业的否词库。

这和 IP 屏蔽库的性质类似，更有助于我高效地管理不同的后台和账户，也有利于降低新账户的垃圾流量。

不必慢慢积累否定关键词并经历大量资金的浪费后才产生效果，只需直接导入否词库，这对于企业而言节省了大量的推广成本。

最为重要

的是，我们需要先对数据进行分析，然后再进行否词操作，因为有的搜索词在某个推广计划或者单元没有转化，然而在另一个推广计划或者单元中，却有转化甚至效果良好。

所以，数据才是我们优化账户的判断依据，我们要让每一分钱都花得恰到好处！

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