小红书的 Roi 表现不佳时,该怎样评估是否需要加大投放量?

不久前,在与一位从事男士品牌会员的交流中,我们察觉到他们于小红书推广时,遭遇了若干难题:

1. 内容同质化严峻的情况下,怎样提升小红书的投放效率并打造爆文?

2. 投放的 Roi 欠佳时,如何应对是否放量的问题?

3. 品牌处于不同发展阶段,怎样合理设定投放目标与节奏?

想必这也是众多小伙伴在小红书运营时常见的困扰。我们对与会员探讨交流的部分内容予以了梳理,期望能为有相同困惑的品牌方提供一些解决思路。

品牌产品在小红书上的投放现况:

所有男士品牌都会推出的基础面部护肤产品,如水乳、洁面等。在配方方面,所有男士品牌均聚焦于控油和祛痘这两项功效,导致布局内容高度同质化,投放效率低下。

同时,品牌尝试了两个较为小众的类目:

沐浴露的投放效果虽有改善但未达预期;

男士私处护理液由于男女均可购买,推广起来相对容易。

然而,所有产品都面临一个核心难题:转化与放量异常艰难。

一、当所在品类于小红书上内容同质化严重时

如何增强投放效率与爆文率?

同质化的缘由:鉴于男士品牌的护肤或洁面产品所针对的功效主要集中在男士控油/祛痘上,其内容呈现的相似度极高。

为打破同质化困境,可以从用户的其他视角着手:

1. 男性用户的终极目标是解决皮肤的控油出痘问题。在日常场景中,品牌能够从女性视角切入,推出男士护肤礼盒,并在相关节点进行输出,满足女生此时的送礼需求,如此一来,品牌便拥有了全新的内容形态。

2. 立足于男生如何更有效地找到女朋友这一视角,比如“办公室的死宅男是怎样找到漂亮女朋友的”,笔记内容讲述他近期是如何护肤的,使用了哪些产品,效果如何等等。

上述乃是从用户的两个不同视角出发,均为大曝光逻辑。

此外,还能够从用户的决策逻辑进行思考,针对用户想要解决的痛点,例如“长痘了怎么办,控油涂什么”,此时笔记内容可为用户提供一套解决方案,这属于做功课的逻辑。

品牌能够深入用户的决策路径中的不同环节,进而创作不同的内容,这也是解决同质化问题的一种方式。

提升笔记投放效率的关键在于自家投放产品的特性:

特性 1:倘若该产品在小红书上极少有用户进行大规模的品类搜索,意味着用户对于这类产品缺乏明确且主动的需求。此时,在小红书上应采用大曝光逻辑。即内容的封面、标题等要足以激发用户的点击欲望,同时由于该内容唤醒了用户对品类/产品的需求,从而催生购买欲。

也正因内容拥有足够的大曝光,通过漏斗层层筛选,才有可能触达更多精准的用户。所以这类产品更多地考验团队的内容创作能力,大爆文是重要的考核指标。

特性 2:若产品本身具备较大的月搜索量,则可以运用强搜索逻辑的玩法,将品牌的笔记内容嵌入强搜索的关键词以及场景之中。在这种情况下,无论这条内容是否成为爆文,只要包含自家产品的内容能够在小红书上对应的品类/需求关键词下的内容中占据靠前位置,就能获取非常精准且易于转化的流量。

二、小红书投放 Roi 较低时,如何解决是否放量的问题?

首先,品牌在初始阶段就要构建起产品从拉新到复购的整个成本模型,用于测试该产品是否值得推广销售。倘若将复购计算在内,整个链路依然亏损,那么即时放量也意义不大。

如果第一阶段的模型核算下来能够盈利,品牌方可考虑第二阶段,即放量的问题,这里存在两个核心要点:

1. 随着产品搜索量的递增,要实施品牌/产品购买专区的举措,防止竞品分流,以及精准获取主动搜索我们品牌/产品的用户,便于后续的转化;

2. 维护品牌词下大 V 背书的内容,用以消除用户对产品的疑虑,增强信任感,为用户购买前的最终决策做好充分准备!

我们借助具体的数据和案例来加以说明。在聚光平台搜索“男士”,当前热门的男士品牌在小红书站内的月搜索量大致在 3 万至 5 万之间,并不高。

同时,高搜索量的多为一些大词,如“男士水乳推荐、男士洗面奶推荐、男士香水怎么选”等等,这表明用户目前尚未形成品牌认知,仍需参考他人的购买和推荐。

所以我们可以采取两个行动:

1. 购买品牌专区,使用户在搜索品牌时能够看到显著的标识。通常而言,小红书品牌专区的起售价为 1 万元,我们此前预估女士品牌,当整个搜索指数超过 3000 时,就可以购买品牌专区。

2. 查看“男士水乳推荐、男士洗面奶推荐、男士香水怎么选”等大词下面,自家产品是否有能够推动转化的内容出现。倘若有此类优质内容,便可以进行放量,让爆文卡住搜索关键词。

实际上,在小红书上的整体投放节奏如下:

第一阶段是构建模型:

内容模型:探究何种内容的点击率高,能够实现转化;持续结合消费者洞察和竞品分析,产出不同方向的内容;

roi 模型:从拉新到复购,计算整体投产,判断是否能够收回成本并支撑后续的放量。

若可行,则进入第二阶段,当产出的内容足够丰富时,在与产品相关的搜索关键词下对涉及自家产品的内容进行卡位。例如,在搜索对应的需求词、场景词、品类词时,在该关键词下的前 10 屏或前 30 屏中,30%至 50%均为我们品牌的内容,这一阶段的动作便基本完成。

三、品牌在不同发展阶段如何合理设定投放目标与节奏?

品牌的产品在小红书上会历经三个阶段,不同的阶段对应着不同的运营推广举措,以促使产品在小红书上获取最大流量。

01

第一步,也是投放的初始阶段,重点在于寻觅出色的内容模板,探测产品的卖点方向。

此时,可以通过多个账号合作创作内容,对产品进行横向测试或者单独测试,同时通过薯条迅速开展内容方向的测试,以及通过信息流测试是否能够放量。

02

在测试出优秀的内容模板后,便可迈入第二步,即将这一优质内容进行多次复制,放大测出来的模板价值。

然而,由于爆文模板存在生命周期,一方面会有竞品模仿你的内容,另一方面随着此类内容增多,用户对这种内容逐渐无感,不再点击和购买;因此需要同步生产并测试其他方向的内容。

与此同时,通过信息流投放优质内容以获取更多流量,并将能够放量的内容尽可能地推送至搜索流量池,确保用户主动搜索某些关键词时,能够在较为靠前的内容中刷到你的产品信息;

03

当能够双管齐下,即一边通过广告投放放大优质内容的价值,一边探索寻找新的优秀内容模板时,便可进入第三步,找到能够全线跑量的平衡点。

同时,随着我们在小红书上的声量逐渐增大,除了制作能够促进销售的爆文内容外,还需要开展更多不同方向的内容创作,特别是背书舆情类的内容,以防在小红书上好不容易营造出了声量,却因营销过度使用户产生质疑,以及由此产生的一些差评影响我们的转化效率。此时,与垂类博主或者能够背书的达人进行相关内容合作就显得极为重要!

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