落地页如何才能赢得用户青睐?存在哪些需要规避之处以及优化要点?
落地页,其全称为广告落地页(Landing Page),指的是用户通过一则广告素材(诸如图片或者视频)进行点击后所进入的页面,承载着广告主期望展示给用户的广告信息。
在信息流广告的投放操作中,落地页不但要精确传递产品或服务的独特销售主张,还需增强互动的亲和性,吸引用户实现转化。
用户在打开落地页的瞬间,对品牌的印象便迅速建立,且这种印象会贯穿后续的浏览进程,成为一种基础氛围。我们务必要想方设法,使落地页能够在刹那间就让访客感到满意!
设计一个让访客满意的落地页需要达成:
1、让访客感觉顺畅无阻碍
2、激发强烈的消费欲望
3、能够迅速有效地获取信息
4、让访客感到愉悦
本文作者主要从规避方面和优化方面这两个维度展开:
1、规避方面:落地页需要避开的“陷阱”
2、优化方面:落地页样式的选取策略,做到依据产品特点进行适配
一、规避方面:落地页需要避开的“陷阱”
规避要点 1:
谨慎直接使用企业官网
原因 1:
众多企业客户的官网并非自主搭建,而是运用了第三方的模板进行建设。暂且不谈那惨不忍睹的美观程度,很多甚至根本未针对移动端进行适配,页面变形以及加载速度缓慢的问题相当突出,在手机中打开的效果只能用“杂乱无章”和“形形色色”来形容。
原因 2:
部分企业的官网是基于 SEM 优化的基础来设计制作的,然而信息流广告和 SEM 本质上存在差异,信息流广告是由移动端媒体承载的原生广告,曝光是用户被动接收的,而 SEM 推广是由用户主动搜索产生的曝光行为,所以在信息流投放中,SEM 类型的官网难以凸显广告主想要表达的核心主题。
原因 3:
传统企业和中小企业的官网往往过于保守和严肃,需要考虑与投放的媒体的用户群体风格是否相符,例如地产公司的官网投放在内涵段子上就会显得格格不入。
规避要点 2:
慎用第三方 H5 建站
H5 是在朋友圈广泛传播的一种表现形式,利用易企秀、兔展等第三方工具制作落地页操作简便且成本较低。但用于移动信息流推广并不合适,主要原因在于:
原因 1:
大部分套用模板制作的落地页样式相对而言缺乏创新,动画效果繁杂,有的加载不顺畅,翻页过程繁琐,部分模板的背景音乐还会对用户形成一定的干扰;
原因 2:
第三方工具制作的 H5 数据统计不够完备,只能收集到表单信息,无法对落地页的转化进行深入分析,不利于对落地页进行优化;
规避要点 3:
避免与入口图文案/素材毫无关联
用户进入落地页必然是受到入口图或入口标题文案的吸引,落地页的内容应当与入口图保持连贯性,这样才能更好地进一步激发客户的兴趣,促进转化行为。
如图所示,入口图以“至尊宝”“齐天大圣”作为切入点,然而进入落地页后,所表达的内容与“至尊宝”“齐天大圣”毫无关系,这极易让用户产生抵触或者反感的心理。
规避要点 4:
切忌乱耍小聪明
乱耍小聪明案例 1:
点击落地页任意位置触发下载。此类落地页只要用户进入并触碰屏幕就会触发下载,很容易被用户举报,给用户留下“不良”厂商的印象。而且点击任意处触发下载也很难通过媒体方的审核,导致落地页需要修改,白白浪费时间。
乱耍小聪明案例 2:
投放后随意更改落地页。有些人为了通过审核,常常在素材通过后对落地页的内容进行修改,这种自认为聪明的举动一旦被媒体方查出将会受到严厉惩处。
二、优化方面:落地页广告样式的选取策略
优化要点 1:
合理运用 Deeplink
Deeplink 即移动端深度链接技术,能够唤起 APP 的置顶位置/界面,在电商投放中得到广泛应用。
举例:以今日头条为例,品牌电商客户与其投放精心设计的落地页,不如直接投放京东/天猫/淘宝官方旗舰店的落地页。当客户点击入口图后,会直接唤醒用户本机的京东/天猫/淘宝 APP 的置顶商品页面,用户能够更便捷、放心地完成下单。
优化要点 2:
头图:展示品牌 logo、突出福利政策/卖点
头图是用户最先获取的信息,要用简洁的文字或图片突出页面的主要内容并吸引用户,留住用户。对比过往落地页的转化数据,发现头图展示优惠政策的转化效果更佳,能在众多信息中凸显重点。而品牌 logo 的展示,可以增加品牌的可信度,增强用户的信任感。
优化要点 3:
落地页与入口图风格、色调保持一致
优化要点 4:
信息分类
过多且复杂的内容罗列会对用户造成不必要的干扰,降低用户对信息的接受程度。清晰、简约的落地页能使用户自动将目光聚焦于您期望他们进行的动作,同时也能避免用户产生困惑。
通过添加导航进行信息分类优化
(首页、品牌介绍、产品介绍等)
,节省页面空间,能够让客户有层次地接收落地页传递的信息。
优化要点 5:
精简文案
尽量做到简洁明了、提取关键要点、避免冗长的文字,用户能从您这里获得什么?他们应该如何操作?视觉焦点展示产品介绍和活动福利,突出重点信息,其他信息(如产品背景介绍等)后置或放入其他导航页内。
优化要点 6:
表单优化增加计数器、删减字段、采用精简样式
1)将表单字段从多个减少至 2 – 4 个,目的是降低用户的填写成本,表单字段越多,填写字段越多转化率越差)。
2)采用精简样式,节省页面空间。
3)通过提交表单的计数或优惠金额来刺激用户填写。
优化要点 7:
提交按钮优化
按钮是落地页上最为重要的元素,这直接关系到最终的转化率情况。我们会运用各种方式让按钮更具吸引力,采用鲜艳的颜色、个性化的文案、多处设置等等。
根据今日头条官方 AB 测试得出的结论,以某汽车广告落地页为例,将按钮文案由“提交”改为“发送您的需求”后,落地页的转化成本降低 25.6%,提交按钮的文案优化或多或少都会产生积极效果。
总结:
每个落地页都针对特定的目标受众,对于落地页的优化,我们需要做的,无非是思考产品的痛点和营销点如何分布,为用户提供有价值的内容。
从布局和设计、文案等多个角度提升落地页的转化率,最终提升用户的体验和接受程度。
信息流广告的核心在于“投放”,我们在广告投放的过程中不但要做好营销痛点的总结,也要兼顾广告从曝光到转化的连贯性。
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