时光匆匆,转眼已至三月末,国内的疫情防控态势一片大好。人们再也按捺不住内心的渴望,纷纷计划在清明节、劳动节结伴出游,去感受大自然的美好;旅游行业也顺势而起,接连推出新的项目来吸引顾客,而互联网营销自然也成为了重要的推广手段。
那么,如何迎合不同人群的出游需求,创作出精彩的文案、搭配上精美的图片来吸引网民的点击呢?本期,百度资深的互联网营销文案专家闫美月老师,将为大家带来旅游行业在信息流推广中的文案创意方法论。
本文大纲如下:
1、 深入剖析三种不同的出游动机,挖掘需求要点
2、 写好旅游行业文案,可从六大方向着手
3、 绞尽脑汁配图,不如巧妙运用这六种搭配方式
一、深入剖析三种出游动机
通常而言,旅游行业会依据出行地将其分为本地自驾游、跨省游、出国游。然而,从营销推广的角度出发,我们从出游人群的视角把整个行业细分为
“亲子游”、“青中年游”、“中老年游”
这三类。由于不同人群有着各异的偏好,只有经过深入分析,才能“有的放矢”,将我们的旅游产品包装成符合目标受众期望的样子,从而提高营销效率。
从人群的诉求来看
,亲子游的核心人群期望能与孩子一同踏上旅途,增进亲子间的互动以及进行亲子教育;青中年游的人群则渴望能够深入当地,领略地道的历史文化和风土人情,让旅行变得更加丰富和充实;而中老年游的人群则更看重平稳、安全且不太耗费体力的旅行方式。
从业务价值来看
,旅游行业均属于打包项目,也就是由旅行社提供从始至终,一站式的解决方案。
从需求驱动的链路来看
,亲子游最终满足的是全家出行、让孩子在欢乐的同时还能学到知识或者开拓视野的需求;青年游最终满足的是年轻人“世界如此之大,我想去瞧瞧”这种追求新鲜体验的需求;而中老年游满足的则是自身休闲养生度假的需求。
什么样的卖点能够推动转化呢?
显然,
儿童教育、儿童兴趣
对于促进亲子游的转化更为有效;
网红景点、特色线路、旅游交友
更容易让年轻人心动;
优惠折扣、安全保障则
是中老年人关注的重点。
二、六大方向写好旅游行业文案
通过上述的分析,我们明晰了旅游行业按照人群细分的思路和需求要点,那么接下来应当如何设定创意方向,以满足用户需求并提升效果呢?凭借多年的经验,我总结出了文案和设计的创意方向:
在制作亲子游的物料时,我们应当迎合宝爸宝妈的心理
,围绕亲子关系做文章。比如宝爸宝妈最为关注的“行程是否适合全家一同参与?”、“是否存在危险项目不适合孩子?”以及“孩子是否会喜欢”这些关键问题,我们可以通过文案的描述和高饱和度的画面,再配合家庭愉快游玩的场景,消除他们的顾虑,营造出积极欢乐的氛围,让受众心生向往。
在制作青中年游的物料时,考虑到年轻人更注重个性与自由
,所以文案应当更具原生感,着重强调旅游攻略的分享、网红地的打卡、防坑指南等,结合真实的用户案例,进行软性植入以实现引流;在画面方面,采用真人场景与景点风光相结合的方式,让画面更具故事性,激发受众的好奇与向往。
在制作中老年游的物料时,建议直截了当地展现低价行程、优惠折扣、无强制消费等
,突出行程的轻松不费力;在设计上最好将自然风光及文化展示出来,让受众看到时就能想象自己参与这个行程后能够饱览美景、身心舒畅的情景。
具体到文案的撰写上,如何将以上策略运用起来?我们将通过几个具体的例子加以说明。
首先在文案方面,如果运用一些
“引发好奇”“提示收获”“优惠促销”
的句式,就能创作出比较吸引用户眼球的文案。
比如下图中的第一个句子:“某地绝佳的亲子游胜地,不仅能游玩,还能让孩子更亲近你~”,通过这样的句式引发用户的好奇心:“究竟是何处,去旅游就能让孩子更亲近我、让亲子关系更亲密呢?我得赶紧点开看看”,如此便达成了吸引用户点击的目的。
再比如上图中间的这句文案:“泸沽湖真实旅行记录,3000 元十天畅玩云南!(内附避坑指南)!”通过软广与原生分享的形式,让用户觉得点进来能够获取众多实用的攻略,自然愿意赶紧点击进来了解详情。
简而言之,以价格、优惠等客观内容为卖点的更适合采用硬广文案,而以攻略分享、引发好奇等相对主观的内容为卖点的则更适合运用软广文案。
三、配图巧妙运用六种搭配方式
文案如同骨架,只有选对样式、搭配好图片,才能形成生动鲜活的创意。下面我们来深入分析:旅游行业常用的信息流图文广告样式该如何运用?
对于亲子游的业务,在配图方面主要有真人场景型和活动型两个方向
,通常会采用大图拼接和三图的样式。如下图左侧案例所示,真人场景型多以原生的背景呈现,展现出旅程中的欢乐瞬间和愉悦氛围。
例如孩子与动物的互动、与当地少数民族的合影,以及一家人在游乐园的欢乐画面。这些温馨和谐的场景能够激发受众对美好的憧憬,唤起用户的占有欲望,进而接受广告。
活动型则常以硬广的形式为主
,比如上图右侧的案例,
用一张醒目的大图突出活动主题,
点燃受众的欲望,直接引导受众做出决策。
再比如“暑假带孩子去哪玩”就精准瞄准了暑期的家长群体;“暑期亲子福利大放送”更是将优惠信息强力曝光,利用互利互惠的原则吸引意向受众,满足高意向受众的需求。
针对青中年游的物料,我们主要从真人场景型和攻略型两个方向着手。原生场景型上文已经介绍过了,接下来主要分析攻略型的配图如何制作。
当下的年轻人逐渐摒弃传统的旅行团硬广,更倾向于阅读更具趣味性、个性化的旅行游记、攻略指南。在物料方面,
攻略型物料常以大图的形式曝光,采用偏原生感的软广设计,
像上图右侧示例中的“北京美食必吃榜”“北京旅游攻略”这类类似分享的形式,能够降低受众的排斥心理,弱化广告感,潜移默化地占据其心智,引发从众心理并产生求知欲,从而触发点击。
对于
中老年游的物料,我们主要有展示型和价格型
,方便用户一眼就能捕捉到强曝光的信息。
如下图左侧案例所示,
展示型配图以贴合人群属性的景点展示为主,画面简洁,字体较大,符合中老年人的阅读习惯
,画面中放置优美的景点环境,能够刺激受众,激发情感,或者运用“推荐、排名”的噱头,增强真实性,引发受众的从众心理,触发点击。
价格型常以优
惠力度的曝光展示为主,结合优美的原生场景图和优惠信息的强力曝光
,迎合了中老年受众想要“占小便宜”的心理,如此美丽的地方价格居然如此实惠,还不赶紧点开抢购?它利用了互惠原理和用户规避损失的心理,以原生场景为辅助,突出让利信息的退让策略,从而产生受益心理,触发点击。
通过以上的讲解,我们初步了解了旅游行业从细分需求、到文案创作和配图的一系列流程。若要掌握更高级的技巧,那就需要解读优质文案的遣词造句、思考配图的创新之处、避免行业在营销中容易出现的错误。
以上众多细节大家可以点击视频、聆听闫美月老师的经验总结。
https://mp.weixin.qq.com/s/O7OTPtVmg4m3JfUP7D_vuw
来源:百度广州分公司
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