信息流广告怎样实现带货?

有人将工业化的信息流投放比作撒网捕鱼,广告爆量被视为运气上佳,而广告消耗量级无法提升,则被说成起量逻辑如同玄学。

诚然,在算法推荐之下,我们难以断定下一个爆款究竟是谁。然而,信息流广告若要在短时间内彰显成效,关键在于迅速吸引用户,构建信任,为后续的转化积攒能量。在这篇文章里,我们剖析人性,从用户最根本的欲望出发,探讨怎样才能让信息流广告促进销售。

一、“我有,别人没有的才是最好的”

我有,别人没有的才是最好的,从本质上讲,这便是稀缺效应。在消费心理学中,有一种极为常见的购买现象称作“物以稀为贵”,一件商品数量越是稀少,人们获取的难度越大,就越是渴望拥有它。

好比星巴克猫爪杯发售之际,众人不仅连夜排队抢购,甚至还为了一只杯子大打出手。若非要指出这只杯子有何特别之处,除了颜值的确不错,其实真不至于闹到拳脚相加的地步,真正令人们为之痴迷的缘由,在于猫爪杯只是少量出售,象征着圈层的话语权。我们的信息流广告,同样能够通过强调稀缺性、营造购买的紧迫感、突显卖点功能的唯一性,激发人们的消费欲望。

1、 提升产品稀缺价值

在营销过程中,真正稀缺的未必是产品本身,而是稀缺的感觉。在信息流广告中,我们能够通过强化产品材质的稀缺性,提升用户对产品的价值认知。

例如钟薛高的单支价格并不低廉,原因在于其中添加了厄瓜多尔粉钻,从而变得稀缺。雪糕本身并不罕见,可厄瓜多尔粉钻属于稀缺物品,所以雪糕加上厄瓜多尔粉钻就等于珍贵。因此,我们可以如此吸引用户的第一眼关注:添加了厄瓜多尔粉钻的雪糕究竟是何种贵族味道?

再如在奶酪的广告中,我们能够运用十斤奶等于一斤酪这样的对比,增强其稀缺价值,让顾客感觉奶酪来之不易,买到就是赚到。

2、 制造购买的紧迫感

珍贵的东西,只要花钱就能买到时,人们往往不会觉得有何特别,可要是附加了条件,即便有钱也不一定能买到,而且马上就要错失购买机会,这时我们立刻就会觉得它无比珍贵,急忙下单。

不信你瞧瞧,双11限时优惠,为何一夜之间就能让网友们消费上千亿?不就是因为双11全场低价仅仅持续1天嘛!所以,在信息流广告中加入限时、限量、限地域等限制条件,与用户进行有针对性的沟通,能够让用户觉得,一旦错过就再也没有了!

比如:

限时:原价3000元的料理机,直降1500!此次活动仅此一回!

限量:XXX 618限时直降100元,仅限前300名用户,错过再等一年!

限地域:课程暑期清凉价,仅限北京地区家长购买!

3、 构建专属对话环境

在传统媒介时代,品牌传播属于一对多的模式,即品牌凭借一个卖点,与众多顾客进行交流。但如今,媒介环境愈发复杂,品牌的核心卖点沟通策略逐渐失效,提取产品不同的卖点,满足用户多元化的需求成为效果营销时代的新要求。我们的每一则信息流广告,都要突出产品的关键卖点,解决某个具体的用户需求,通过建立专属对话环境,营造出我有,别人无法得到的感觉。

就拿熬夜精华来说,在与熬夜党人群交流时,我们其实可以这样表述:

“瞧瞧你这脸色,是不是又又又熬夜啦?!喏,熬夜精华早就给你备好了!你要悄悄变美,然后惊艳所有人,千万别告诉你的小姐妹哦!”

二、“别人有的,我也要有”

“别人都有的,我也要有”其核心在于激发用户的从众心理。

关于从众心理,历史上有一则颇为有趣的小故事:

相传有一位石油大亨受邀前往天堂参加会议,然而由于迟到,天堂已经没有了他的位置,于是他灵机一动,大声喊道:“地狱里有石油。”听到这句话,已经就座的石油大亨们纷纷涌向地狱。按理说,此时天堂的座位已经空了,他的目的已然达成。可他是怎么做的呢?

这位大亨看到众人奔向地狱,心里想:大家都去了,地狱里不会真的有石油吧?所以,他也匆匆奔向了地狱。

这个故事告诉我们,个体很容易受到群体的影响,他们会为了在群体中获取安全感,从而改变自己的观点和行为。

因此,在信息流广告中,我们能够通过营造“多数人在行动”的意见氛围、“强化灯塔效应”、“他人证言”等方式激发用户的从众心理,增强用户对产品的信任感。

1、 营造“大多数人在行动”的意见氛围

营造大多数人都在行动的意见氛围,会促使人们为了与群体保持一致,主动进行购买尝试。就像喜茶、网红店门口常年排着长队,当顾客面临产品选择时,多数人都在购买的产品,顾客盈门的店铺,必然会成为他们的更优选择。

当营销环境转移到线上,我们同样能够在信息流广告中营造出“大多数人都在行动”的意见氛围。比如在在线教育的信息流视频广告中,我们会在视频开头将购买信息录屏前置,显示5分钟内,XX名顾客正在购买这件产品;或者在内容中搭建多人排队争抢的场景,更直观地展现产品的吸引力。

2、强化灯塔效应

灯塔效应也被称为权威效应,即在圈层中具有高度影响力的人相当于“灯塔”,人们愿意主动跟随模仿名人的行为,使自己的行为获得认可。

在信息流广告中,对于获得了明星或达人形象授权的品牌,我们也能够通过宣传明星/达人推荐,为产品树立信任背书,快速促进销售。比如“薇娅力荐面膜”、“金姐这就把焦下小黑伞价格打下来!”

除了人与人之间能够形成灯塔效应,群体与群体之间,地域与地域之间,同样能够形成灯塔效应。举个例子:

群体与群体之间:这门暑期课,海淀妈妈都给孩子报名了!在这样的广告中,海淀妈妈处于教育链的顶端,能够触发其他妈妈群体的跟风行动。

地域与地域之间:某脱毛膏产品,定向投放于三四线城市,广告使用“一二线小姐姐都在用的脱毛膏”,就能够很好地激发三四线用户对于大城市产品的好奇和向往,从而达成良好的后端转化效果。

3、 巧妙运用他人证言

与明星推荐相似,在广告中融入他人的证言,同样能够更加高效地提升产品的信任度,对产品销量起到不错的推动作用。毕竟一款产品,自己说好不算好,别人说好才是真的好。我们平常制作广告时,常常会将产品的好评以截图或录屏的方式前置,用真实的用户评价,吸引更多新顾客下单。

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三、“气氛都到这来,不买怎么行”

人的需求极易受到情境的影响。

我在小学时,曾经参加过一场英语课程培训会,讲台上老师激情澎湃的演讲,让人觉得不买就对不起父母,对不起自己,甚至为了我们的前途着想,他甚至含泪将原价1000多元的资料,降价到28元,一时间,身边的同学纷纷加入购买的队伍,我这个“不爱学习”的人,原本不想买的,但在强大的销售氛围之下,竟然也“稀里糊涂”地掏出了自己身上仅有的午饭钱。

这表明,人的需求不是在场景中被唤醒,就是在场景中被激发出来的。在不同的环境中,人们受到场景氛围的影响,会产生不同程度的购买行为。毕竟气氛都到这了,不买怎么能行?

在信息流广告中,我们能够通过直击痛点氛围、强化节点氛围下的仪式感、营造私享氛围,在情境中唤醒用户的购买欲望。

1、 直击痛点氛围

对于某一类特定需求,用户往往会存在诸多顾虑,我们可以找出用户面临的痛点,从用户的实际需求出发,构建痛点氛围,提供解决办法,直击用户的购买点。

针对在线教育类产品,我们可以这样说:

英语成绩总是垫底,孩子厌学情绪愈发严重该怎么办?

孩子单词量暴增,只因妈妈这样做

各位家长,在孩子的英语辅导上,您的表现真的合格吗?

与美妆用户群体交流,我们可以这样说:

口红究竟怎么涂才好看?

您知道吗?99%的人都不会洗脸!

“每个患病的人都渴望得到良药医治”当痛点场景对应解决方案,我们的内容能够为用户提供切实有效的价值支撑,撬动购买力自然不再是难事。

2、 突显仪式感的重要性

今年母亲节出现了一个非常特殊的现象,不知道大家是否听闻:母亲节订花量首次超过了情人节。这不仅表明广大儿女们更加孝顺了,还说明了一个问题:人们不仅在情人节消费,母亲节也在消费,在节点氛围的仪式感约束下,用户的消费力总会在特定阶段达到高峰。所以,有节点的时候,我们务必要强调节点氛围下仪式感的重要性。

在节日节点,我们可以将产品包装成礼物,激发用户在送礼场景下的需求。就像今年母亲节,欧莱雅推出了母亲节护肤礼盒,并大张旗鼓地进行了一波信息流广告投放。在欧莱雅的广告中,并没有过多强调产品的功效,而是不断地通过包装以及与妈妈人群的适配性,告知用户“这是一件母亲节送礼佳品、母亲节送妈妈欧莱雅,她一定会喜欢。”

除了节日节点,每年的618、双11大促节点,也是我们应当抓住营造大促氛围感的好时机。大促节点,我们可以抓住的要点有两个:一是大促来临前、以及大促时的特惠,需要在内容中不断放大产品的优惠力度。二是在大促结束后,在618、双11返场期,再次以产品价格优惠吸引用户迅速下单。比如:XXX618返场特惠,错过就真的没有了!

一些特殊品类的产品,还会有一些特殊季节性节点可以利用起来。比如对于在线教育产品而言,寒暑假,就是极为重要的节点,我们可以在节点氛围下这样与用户沟通:暑假是孩子弯道超车的好时机,您的孩子准备好了吗?而每年的6月毕业季,同样是用户租房的旺季,如果您是租房类品牌,是不是可以这样与用户交流:大学毕业,只有1500元,如何在北京安个家?

3、 打造专属身份氛围

想要用户持续购买产品,我们可以打造一个专属身份场景,让产品成为身份的勋章,让用户认可购买产品等于购买身份。用户认可自己购买的身份,自然也就会认可产品。就像劳斯莱斯是身份的象征,宝马是成功的象征。

我们在信息流广告中,也能够通过圈定用户身份标签,打造专属身份氛围,吸引用户购买产品。比如:榴莲控必看、熬夜党必入、学生党不能错过等等!

还能够这样依靠身份标签,营造专属氛围感:如果您刚好18岁,一定要送自己人生中的第一双高跟鞋。不需要太贵,但材质要好,要舒适,这款70r9小细跟+卖点陈述+下单引导。将高跟鞋打造为女孩子人生中的第一双高跟鞋、18岁专属成人礼,难道不比单纯地销售高跟鞋本身更容易被用户信任和接受吗?

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四、“我只相信我看到的事实”

这是一个品牌繁多,供大于求的时代,当人们的选择过多时,对产品的不信任程度也会逐渐增加。我们更直观、清晰地让用户看到/体验到产品的价值,同样能够加速获取用户的信任。

1、为产品进行极限测试

为产品进行极限测试,是能够直观让用户感知到产品功能优势的方法。

国外有个售卖搅拌机的品牌Blendtec,刚上市时一直不温不火,不管售货员如何介绍自家产品质量卓越,大家就是感觉不到。

后来,他们另辟蹊径,在网络平台上打造了“Will It Blend”(今儿个搅和啥)系列视频,视频中的大叔每天都用搅拌机搅拌各种稀奇古怪的东西,甚至连诺基亚手机都搅过。

好家伙,这样的极限测试视频一经上线,就吸引了大批网民观看,Blendtec的公司官网点击量增加了六倍,旗下高端搅拌机的销售额翻了五倍!

如果您的产品属于大宗耐用品,或者需要展示卓越性能,快速吸引用户的注意力、获取信任,形成转化购买,不妨尝试这个思路。

比如汽车品牌就能够将自身安全性能极限测试的视频,投放在信息流广告中,让用户更直观地观察到产品的优势。

2、 产品体验前置

在营销学中,有个非常重要的概念叫“禀赋效应”,它大多指的是人们对于已经拥有、即将失去的东西,会给予更高的评价并且极力挽留。因此很多品牌,会邀请顾客免费体验产品,吸引大家下单,比如淘宝上有个活动是0元试用,您不花钱就能把产品带回家体验一下。哎!通常一来二去体验之后,顾客往往就把产品留下了。

但这个效应如何应用到信息流广告中呢?

不妨试试在广告中尽量将产品体验前置。

比如美团优选曾经推出新人享好物福利,需要用户点击注册才能享受福利。为了极大程度地消除用户的行动顾虑,他们在广告中将注册过程前置,相当于把广告变成了注册教程,提前教导用户进行注册引导,成功降低了顾客的下单顾虑。

网赚、游戏类品牌、在线教育类品牌,同样能够通过将产品体验前置,吸引用户形成购买转化。比如游戏类品牌,可以将游戏中最精彩的部分,制作成广告,吸引用户提前感受游戏的趣味性,快速点击下载。

而在线教育类品牌可以怎么做呢?就是将部分课程内容提前在信息流广告中进行展示,用试讲一节课的方式,提前让用户感受到老师的专业性和课堂知识的趣味性。比如瓜瓜龙就将自家的动画课程内容,剪辑后投放在信息流广告渠道,成功吸引了大量用户购买课程。

3、 美好结果前置

不知道大家有没有发现,很多人很容易被种草,但是我们被种草的时候,心里想的往往不是产品,而是使用产品后的美好结果。

比如我前段时间购买了蓓慈的泡脚盆,其实并非产品有多厉害,而是我看到广告,想象到了自己每天坚持泡脚,然后泡走湿气,变瘦变漂亮的美好结果。因此,基于对用户细致入微的洞察,将美好结果前置,同样能够用事实的方式,让用户感知到产品的价值。

再举个例子,如果将烤箱广告投放在信息流广告渠道,其实就可以将产品和做饭教程相结合,优先展示它烤箱烤出来的香喷喷的面包或美味的蛋糕,通过美好的结果,吸引用户点击下单。如果您是一款粉底液,也可以将妆后的无瑕效果在镜头前展示3秒,唤起用户对美好结果的向往。

结语

现今,互联网的新兴技术为信息流广告的内容制作分发、形式呈现都提供了更为先进和便捷的传播条件与转化路径。但本质上,信息流广告依然是在为广告主们经营注意力的生意和欲望的生意。无论信息流广告的内容表现形式如何变化,只要内容抓住了用户的底层欲望,能够激发需求,获取信任,就一定不会表现太差。

THE END
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