点击量低？询盘寥寥？一篇文章助您搞定账户优化

在账户试跑的前期搭建阶段，我们大多会遭遇这样的状况：

为何展现量颇高，而点击量甚少？

抑或有了点击，可询盘却屈指可数？

明明客户留下了线索，却难以实现转化？

别慌，此文针对这些问题，教您如何优化账户，化解难题。

一、优化流量质量

展现多，点击少？原因在于流入的流量过于繁杂，难以促成点击。

通过搜索词报告，依据搜索词的展现和点击情况，能够判别搜索词是否无效，进而运用多种操作技巧规避无效流量，以此提升流量的精准度，降低成本消耗。

1.无效搜索词

与我们的业务毫无关联，即便产生询盘，也难以达成交易；对于这类词，可直接添加为否定关键词。

2.无效行为词

当用户搜索到我们的关键词时，会出现一些后缀，比如关键词是“网站建设”，搜索词为“网站建设多少钱”“网站建设哪家好”。

此时，我们需关注该行为搜索词有无点击，能否产生询盘，以此判断其是否为无效行为词，对于无效的，要进行精准否定。

3.恶意点击词

在报告中，有些词看似意向明确、搜索精准，却毫无转化，这种情形很可能是遭遇了同行的恶意点击。

这类点击的特征为：多次相同的搜索词，短时间内多次点击，且 IP 地址相同。遇到此种情况，应及时屏蔽 IP。

二、创意贴合客户心理

流量精准了，点击量仍少？是创意的竞争力不足。

创意围绕客户心理来编写，如此方能令人不禁想要点击。

1.好奇心

人们对新奇之物皆怀有一定的好奇心，若创意触及客户想问的问题，他们就会主动去探寻答案。

我们可借此结合自身产品卖点创作创意。

2.贪婪

谁都期望以最小的付出获取更多；例如“免费”“优惠”“折扣”这类字眼着实吸引人，如果两家店价格相同、产品相同，毫无疑问消费者会选择附加价值高的那家。

3.从众

人类习惯遵循“羊群效应”，在多数场景下，客户的购买行为很大程度受他人影响，别人买了，自己也想买；利用这一点，我们可以这样编写创意：“千家企业的共同选择”“用过都说好”。

三、提升线索转化

有了点击和消费，询盘依旧上不去？需留意以下几点：

1.调整重点投放时段

了解同一时段的转化成本，留意哪些时段消费高，哪些时段询盘高；依据高展现、高点击、高转化的时间段进行重点投放；对于询盘少的时段，调整时段出价，降低成本，将预算集中于重点时段。

2.同步转化信息

撰写广告时，要注意创意要点与落地页内容是否衔接，例如创意中有“点击免费诊断店铺”“点击查询报价”等，被这类创意吸引的客户，落地页中也应有相关内容引导客户转化。

同理，客户端的话术也要与端口创意相衔接，倘若双方互不了解，可能导致双方都不知所措的局面。

3.缩短时间差

这里的时间差指的是客户留下转化线索的时间与我们通过线索联系客户的时间。

因为咨询通常是一种冲动行为，其中存在诸多不确定因素，所以这段时间差越短越好，越短转化成功的几率就越高。