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小时深度访谈国内顶尖级甲方负责人(二):优化师跳槽至甲方是否为最优抉择?

01、您认为乙方普遍想往甲方大厂跳槽这一现象是否合理?需要具备哪些能力?

我认为这种现象有其合理性,但也存在一定的盲目跟风成分。

首先,甲方大厂往往具有更广阔的发展空间。其次,其整体待遇相对更为优厚。

大厂能够为员工提供更高的视野、更完整的链路思维模式、更完善的培训体系以及更出色的人脉资源。这些因素都能够为个人未来的发展创造更多的机遇。

同时,大厂的待遇通常颇具竞争力,尤其是项目成功时,所获得的奖金相当可观。

然而,去甲方就一定是好事吗?其实未必,因为在大型甲方企业,竞争更为激烈,所面临的问题也更为复杂。除了业务基础方面,还有诸多需要协调、沟通和解决的事项。

简单来讲,就是竞争压力更大。与在乙方工作相比,实际上是各有千秋。

倘若您真心希望进入甲方,那么至少有两项功课可以提前准备。

首先是知识积累。

关于用户增长的一些基础知识,您是否了解?最基础的用户增长模型是怎样的?行业中一些经典的用户增长案例又是如何操作的?只要您愿意牺牲部分玩游戏或者逛街的时间,多购买几本关于用户增长的书籍或者浏览用户增长负责人的分享视频,这些信息都能轻松获取。况且您接触了众多甲方,真有想不明白的地方,完全可以向他们请教。

其次是换位思考。

务必抓住与甲方接触的机会,通过自身的换位思考,并带着自己的答案,不断地向甲方请教,看看是否与您所想一致,然后验证结果。通过这样逐步的观察,您就能感受到甲乙方在心态和思维方式上究竟存在哪些差异。这些并非通过看书就能理解,而是必须用心去体会和实践才能有所收获。

例如,当您在乙方时,或许更多的关注点在于如何创作出爆款素材,以实现成本最低、跑量最多?这可能是您最为擅长的事情,但如果您打算跳槽到甲方,您肯定还需要了解这个产品的后续情况,它在后端数据方面的表现如何,甚至是给甲方公司带来的利润有多少。当然有些数据可能难以获取,但您也可以与对接的甲方同事进行一些探讨。或许人家会觉得您很积极,也愿意与您分享。

当您真正成为一名用户增长人员后,更需要具备换位思考的能力。因为用户增长在公司内起着桥梁的作用,需要与众多角色进行交流。您要站在不同业务方的角度思考他们的诉求是什么,利益点在哪里,如何更好地帮助他们解决问题。

比如,您可能需要技术人员第一时间为您打包,也可能需要财务人员优先为您付款。那人家为何愿意帮助您,或者按照您的意愿更有效地推进这件事,一定是因为在与您对接的过程中感到舒适,甚至能够从中获益。

每一位职场人士都期望能够为公司创造价值、取得成果、获得业绩,从而实现升职加薪。如果您能够帮助他人取得成就和业绩,别人自然也更愿意配合您。

总体而言,这两项对于乙方来说触手可及,如果您不愿学习、不愿多思考一步,那么想要进入大厂确实颇具难度。

02、用户增长岗位的待遇与晋升路径是怎样的?

各个公司的情况不尽相同。一位具备中级能力的用户增长人员,在北京的月薪资水平大概在 20k 至 30k 之间,年收入即为月薪乘以十几个月。例如,25k 乘以 12,这是基本收入,此外还有三个月工资作为年终奖基数。年终奖的系数取决于年度绩效考评。一般公司分为 S、A、B、C 四个档次。

当您被评为 S 档时,将会获得两倍的系数。也就是 3 乘以 2,即年终奖发放 6 个月的工资。评为 A 档可能是 1.6 或者 1.2,C 档可能直接是 0.5 甚至是 0 了。几乎每家公司的年度考评,都存在一个正态分布

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,可能要求必须有 10% 的人拿到 C 档,10%的人获得 S 档。这是甲方较为常用的激励制度,旨在提升大家在团队中的表现。另外,奖金通常按照半年度或者年度进行发放。

晋升路径需要从用户增长部门的架构来阐述。

用户增长部门实际上就是一个小型的公司,买量只是其中的一个环节。

投放和商务团队是用户增长部门的标准配置,其他岗位在各家公司的差异较大。有些公司设有单独的新媒体渠道拓展,例如公众号、直播、短视频等。有些公司会将产品运营纳入用户增长团队。还有些公司会配备数据分析团队。

因为用户增长的最终目标,是希望能够找到更多的优质用户。这就意味着,需要通过各种各样的试验来测试,何种产品形态、何种运营手段,能够让网民更快地成为您的用户,并最终成为高价值用户。

这就需要通过一系列的投放策略,数据人员不断依据这些实验数据进行分析,得出不同的结果,然后产品人员迅速做出调整,测试出最优方案。流量和产品是双向驱动的关系,两者相互影响。

在晋升方面,投放、商务、产品或数据分析等部门,一线员工向上可以晋升为部门负责人,再往上就是用户增长的总负责人。再往上,有的公司认为用户增长至关重要,就有机会成为 CMO。也有的以市场为主导,会成为大市场负责人,兼顾品牌和效果。还有偏向产品的公司,最终可能会成为产品负责人或者某条业务线的总负责人。

03、甲方的核心能力是调和矛盾吗?

我曾听闻这种说法,但并不赞同。因为在我看来,作为一名用户增长负责人,最为关键的是能够为公司带来何种贡献,如何为公司创造更多的价值。我并不认为调和矛盾或者没有鲜明的个性,就能获得最佳解决方案,重点在于如何更好地达成目标。

例如,我本身性格较为温和,但为了给公司创造价值、争取利益,在某些场合我也会拍桌子。我的目的实则是为了推动事情的发展,更好地实现目标。

大家普遍存在这种误解的原因或许是,甲方工作对人的情商要求更高,工作环境也更为复杂,所以部分甲方人员会选择明哲保身。

但说白了,无论是调和矛盾,还是拍桌子,都只是手段,绝非核心能力。

04、当我的领导提出了一个我认为不正确的观点时,我该如何应对?

从员工的视角来看,尽管他是您的老板,但最终大概率还是由您负责,所以我建议一定要进行沟通。因为有可能是您理解有误,或者您的想法相对简单,没有领会老板的意图。当然,也有可能是老板说错了。

所以无论是哪种情况,您都应当提出自己的观点,并尝试与老板进行沟通。如此一来,双方能够更好地理解彼此的真实想法。在达成一致后,执行落地时您就能做得更好。

在此提醒大家,沟通时务必注意方式方法,否则很难达成目的。

从老板的角度来讲,我会鼓励员工提出自身的想法。因为即便我是老板,也无法保证自己的每一个观点都是正确的。我期望每个人都愿意思考,并输出不同的观点。然后我们再通过多方的讨论或试验,找到一个更理想的增长假设。应当说,这是一种良性的团队或企业文化。

附加题:

05、随着信息流广告投放遭遇瓶颈,用户增长的未来发展趋势如何?

用户增长的未来必然走向精细化运作。

在过去的几年,整个行业都在享受流量带来的红利,无论您是甲方、乙方还是流量方,都无需进行精细化运营。在一个迅速上升的通道中,去耗费大量时间打磨众多细节,显然并非明智之举。但如今情况有所不同,流量愈发昂贵且稀缺,而用户增长的压力也从前端获客转移至后端转化。

因此,大多数的增长团队,发展到需要配备产品、数据、运营等岗位,通过这样的配置升级和精细化运营,降低最终的变现门槛,提高效率。真正能够做到降低成本、提高效率的企业,在任何流量环境下都能够持续盈利。

换句话说,之前做得好,并不能表明团队真的出色。在存量市场环境下,能够生存下来的,才是真正的强者。但大多数公司和老板,都是将前几年凭借运气赚取的钱,在这几年凭借实力全部亏掉了。

06、您认为效果广告会取代品牌广告吗?

产品所处的周期阶段不同,对品牌和效果广告的需求也不同,二者不存在谁取代谁的关系。效果广告精准且可控,但放量存在困难。品牌广告覆盖范围广,但精准度欠佳。

通常一个产品的增长趋势会呈现出一条 S 曲线,起初它从零到一实现小幅增长,随后可能因各种调整导致增长下降。接着,如果顺利的话,会出现一个较大斜率的上扬。

效果广告在新产品的启动期,发挥着至关重要的作用。首先要通过效果广告进行小规模测试,迅速获取数据结果,证明这个产品能够增长、具有前景。同时产品部门也能依据投放数据快速迭代,为产品进入快速增长期奠定基础。

品牌广告在产品的快速增长期,能够发挥巨大的杠杆作用。当您的产品阶段到达某个临界点,作为用户增长的人员会明显感觉到“买不动量”了,此时必须借助品牌广告来扩大覆盖面,这样效率是最高的。在这个阶段更多关注的是渗透率。

最后,特别感谢作为一线甲方用户增长负责人的浩南哥接受我们的专访,为三里屯信息流的读者们填补了许多认知空白!

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