此前,TikTok Shop在欧洲市场一口气连开三站,同步上线德国、法国、意大利三国的电商业务。加上此前已开通的英国、西班牙和爱尔兰本地电商站点,TikTok Shop已成功打入欧洲电商六大核心市场。
当下,欧洲市场的机会点愈发清晰。近期,TikTok Shop更新了德国、法国、意大利、西班牙市场自运营模式(POP)的入驻标准。在符合欧盟相关法规及本地发货要求的基础上,两类商家可获得入驻资格:一是有亚马逊、eBay、Wayfair等第三方平台运营经验的商家;二是符合条件且已运营TikTok Shop美区跨境业务的商家。
内容电商开拓新市场时,总会有一批商家率先入场,争抢平台扩张期的增量红利。此次TikTok Shop更新欧盟四国入驻标准,带来了特殊机遇:欧美用户的内容喜好相近甚至重叠,商家在美区和英区积累的成熟内容经验,可高度复用于欧洲市场。Wallis坦言:“从英国到美国再到西班牙,我们一直紧跟TikTok Shop的步伐。现在新开了站点,肯定有红利,我们会参与其中。”
欧洲站点开放情况图表
近一周内,已有商家抢先行动,将经美国市场验证的爆款内容模板进行文化微调和语言适配后,在欧洲各市场测试中取得了不俗成绩。一些深耕欧洲市场的传统平台大卖家也开始研究TikTok Shop欧洲市场的入驻要求。
01 成熟的“消费沃土”
英国人绅士、西班牙人热情、德国人严谨、法国人浪漫、意大利人乐观,人们对欧洲各国人的印象各不相同,但他们的经济实力却十分强劲——人均收入高,消费能力强。
2024年欧盟统计局发布的数据显示,欧盟27国人均GDP平均为38500欧元,约合人民币30.8万元。聚焦欧洲经济“三巨头”——德国、英国和法国,它们的人均GDP达到了5万美元左右。
地处南欧的西班牙和意大利同样不容小觑,人均GDP稳稳超过3.5万美元。更值得一提的是,欧洲的消费主力军集中在20 – 64岁的中青年群体,平均购买力达17688欧元。
此外,欧洲还是全球最成熟的电商市场之一。本土电商平台如德国的Zalando、荷兰的Bol.com等已在各国扎根。全球电商平台亚马逊、速卖通等也早早布局欧洲市场,看中其巨大潜力。
在这片成熟的“消费热土”上,用户对线上购物兴趣浓厚。据技术与市场研究公司Forrester最新报告预测,未来5年,法国、德国、意大利、西班牙和英国等欧洲五国将迎来电商高速增长的“黄金时代”,电商零售额将以每年7.8%的速度增长,有望从3890亿欧元增至5650亿欧元。
“打开TikTok,能看到很多西班牙人发布唱歌、跳舞的视频,氛围很欢乐。”Wallis表示,身边很多西班牙朋友都喜欢用TikTok。
在欧洲,TikTok拥有庞大的用户基础,自然为商家带来了海量消费者。报告显示,2024年7 – 12月期间,TikTok在欧盟地区约有1.591亿月活跃用户,较上一报告期增加约900万,其中德国、法国和意大利等核心国家的用户占比超60%,日均使用时长超90分钟。
在伦敦金融城工作的艾玛已爱上TikTok Shop直播间,“这种即时互动的购物体验就像参加私人时装秀,比冷冰冰的产品页面有趣多了。”
TikTok Shop直播页面
去年黑五大促期间,这场电商革命的爆发力尽显。TikTok Shop英区购物狂欢节的数据十分亮眼——日均6000场直播,大促生成160万可购视频,最终跨境直播GMV增长257%、短视频增长148%、商城增长170%。
TT Media创始人李岩称:“在TikTok Shop英国站,一条优质短视频产生10万甚至几十万英镑销售额的案例很常见。”
这种爆发式的销售转化正在重塑品牌营销玩法。美妆品牌Made By Mitchell在2024年6月的TikTok Shop英国夏季大促活动中,成为TikTok Shop英区首个单日销售额超100万美元的品牌。影响力剧增后,Made By Mitchell在2024年不仅成功入驻英国最大药妆连锁Boots,还借助TikTok Shop的全球网络,将业务拓展至美国和中东市场。
英国大众化妆品品牌Made by Mitchell曾濒临倒闭,但TikTok Shop让其一夜成名,如今已进入线下渠道
英国美妆品牌Byellie、护发精油品牌Hair Syrup、新锐美妆品牌SACHEU Beauty也通过TikTok Shop完成品牌塑造,顺利获得线下高端零售渠道入场券。
显然,TikTok Shop正成为新兴品牌开拓欧洲市场的孵化器,这扇大门已向跨境商家敞开。
02 在TikTok Shop发现“新大陆”
广告服务商米多多在TikTok Shop打造了一套“跨洋移植术”。
他们精心挑选美区百万播放量的10条带货视频,用AI翻译成法语、德语、西班牙语,去除其中地域性元素后同步投放到欧洲四国。市场反馈迅速,仅一周就有成效——德国站出现3条爆款,法国账号涨粉1000 + ,西班牙最高售出200台产品。
“一条4K投影仪视频在TikTok Shop美区带货600件,同款视频放在TikTok Shop西班牙站,一个月内已带货500 + 。这表明欧美用户内容取向高度重叠,做好语言本地化适配和文化微调,美国验证过的内容模型有机会在欧洲获得高曝光。”米多多表示。
此外,TikTok Shop英国货盘在欧洲地区通用性极强。
在英国,TikTok Shop销售榜单上多是丰富有趣的快消日用品,爱尔兰人与英国人购物偏好相似。TikTok Shop在爱尔兰上线仅3个月,就成为爱尔兰第21大快消商品零售商。
TikTok Shop也是时尚品牌和商家展示的舞台。EchoTik发布的《TikTok Shop 2024全球服饰类目报告》显示,近一年TikTok各站点服饰类总GMV约24.3亿美元,占TikTok平台总额的19%,TikTok美国和英国市场中,服饰GMV分别排名第二,为19%和21%。据悉,德国在线时尚零售商About You已入驻TikTok Shop。
“棉服、大衣、毛衣、运动鞋等是欧洲时尚爱好者冬季必购品。不过,不同国家消费者时尚偏好有差异,商家要有本地化产品策略。”一位深耕欧洲市场的卖家表示。
英国人偏爱经典英伦风,钟情休闲的格子、条纹图案,喜欢黑白灰色调;法国人崇尚优雅简约,追求有高级感的时尚服饰,关注材质原生态和健康属性,大码服饰市场较小;德国人务实,选购服饰注重实用性能,运动服、牛仔裤是日常标配;意大利作为时尚之都,人们个性张扬,审美多元,着装时髦华丽,勇于尝试各种风格;西班牙人热情奔放,挑选服饰既注重时尚又强调舒适,喜欢鲜艳色彩和花卉图案。
总体而言,欧洲商品通用性较强,但建议商家精准把握各国消费者独特偏好,通过本地化产品策略和营销手段满足不同市场需求,在多元化欧洲市场站稳脚跟。
03 红利来袭,扬帆欧洲
与竞争激烈的美国市场相比,欧洲市场如待开发的富矿。德国、意大利、法国等国家客单价高、消费能力强,是众多跨境电商商家眼中的“香饽饽”。
但过去,这块“香饽饽”并不好啃。
一方面,欧洲市场虽有欧盟协调统一宏观经济政策、贸易规则等,但由24种官方语言和多元文化构成,企业入驻需突破语言难关,增加了运营沟通成本。
另一方面,欧洲电商市场资源分散,多为垂直领域电商平台,新商家需在不同平台、渠道周旋,难以借助统一平台迅速打开局面。
此外,政策法规也是严苛门槛。欧盟围绕电商的法规如数据安全、隐私保护、绿色环保、企业责任等十分复杂且更新频繁,企业易触碰合规“红线”。
如今,TikTok Shop为有意进军欧洲电商领域的商家带来希望。
有意在欧盟(西班牙、德国、意大利、法国)区域运营“跨境POP(自运营)模式”的商家,在满足欧盟相关法规及本地发货要求的前提下,TikTok Shop接受有亚马逊、eBay、Wayfair等第三方平台运营经验的商家入驻。已运营TikTok Shop美区跨境店铺且符合要求的商家,可在“商家后台”一键开通欧盟市场。
*主流电商平台店铺经营主体与入驻TikTok Shop的主体一致,且满足第三方平台GMV要求;同时需提供VAT税号及满足本地发货需求。
入驻时,商家需提供德国、法国、意大利、西班牙任一仓储国对应的VAT税号,以及中国内地和中国香港公司企业执照,同时满足任一国家的本地发货要求。
提前备货至欧洲本地仓优势明显,可将配送时效缩短至3 – 7个工作日,让消费者快速收到商品,提升购物体验;还能避免直发物流旺季拥堵,适合大件或高退货率商品。
TikTok Shop提醒商家严格遵守欧盟安全法规,如欧盟通用商品安全法规(GPSR)、欧洲生产者责任延伸(EPR)、欧盟能效贴标法规(EEL)等,这是合规运营和长久经营的必要条件。
据悉,TikTok Shop跨境电商将在新开的西班牙、德国、法国、意大利站点举办新开国促销活动(Welcome Campaign),通过优惠措施和营销手段,配合完善的达人和服务商生态,为商家搭建通往欧洲高消费客群的桥梁。
随着TikTok Shop欧洲市场正式开放,全新商业蓝海展现在全球商家面前。正如一位TikTok Shop商家所说:“现在入场,就像六年前抓住亚马逊红利一样。”
借助短视频与直播的流量优势,TikTok Shop正以全新姿态重塑电商格局。时尚、美妆、家居、数码等各类商家都有机会通过TikTok Shop打开欧洲高消费市场的大门。
编辑:江同
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