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剖析泡泡玛特 2000 亿市值背后的营销秘诀

潮玩圈里流传着这样一句话:“一入盲盒深似海,从此钱包是路人。”

泡泡玛特,这家凭借盲盒起家的公司,从2022年到2025年,股价从最低9.543飙升至最高199,涨幅接近20倍。2024年财报显示,其营收同比增长106.9%,达到130.4亿元,净利润增长188.8%,达31.25亿元,海外市场收入占比近40%,市值突破2600亿港元。

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它究竟有何魔力,能让年轻人心甘情愿为一个个塑料小人掏空钱包?这背后是对人性需求的精准把握,以及一套精心设计的商业逻辑。

01 抓住Z世代的情绪刚需:从“功能消费”到“情绪投资”

一、孤独时代的“情感代偿”

Z世代成长于物质丰富的时代,温饱早已不是问题,他们更渴望“被理解”“被陪伴”。泡泡玛特的玩偶有着圆脸蛋、大眼睛、柔和的线条,这种“婴儿图式”设计天然能激发人们的保护欲。

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有人为Molly编写故事,为Dimoo设计专属朋友圈,甚至带着玩偶旅行、拍“生活照”。这些玩偶不再只是玩具,而是“精神伙伴”。在豆瓣“泡泡玛特玩家”小组,300万用户分享“养娃日常”,本质上是通过玩偶进行自我表达和情感寄托。

二、拆盒瞬间的“多巴胺狂欢”

盲盒的核心魅力在于“不确定性”。每个系列有12个常规款和1个隐藏款,隐藏款的概率低至1/144。这种“买彩票式”的期待,完美激活了大脑的奖赏机制——拆盒前心跳加速,拆中隐藏款时狂喜,拆到重复款时失落,都是情绪的剧烈波动。

神经科学研究表明,不确定性带来的多巴胺分泌比确定性奖励高出30%。泡泡玛特把消费变成了“情绪过山车”,让年轻人上瘾的不是玩偶本身,而是拆盒那一刻的心跳与期待。

02 上瘾机制设计:让用户停不下来的“心理陷阱”

一、完整的“上瘾模型”闭环

尼尔・埃亚尔的“上瘾模型”在泡泡玛特体现得十分明显:

触发:外部触发包括精美的海报、KOL的开箱视频、门店前排队的人群;内部触发是“集齐一套”的执念,或是“万一抽中隐藏款”的侥幸心理。

行动:拆盒动作极其简单,撕开包装、打开盒子,10秒内即可完成,符合“即时反馈”的人性弱点。

奖励:基础款是“安慰奖”,隐藏款是“超级大奖”,还有社群里的点赞和羡慕,带来社交层面的奖励。

投资:用户为集齐系列不断购买,在社群分享藏品、制作视频,投入的时间和情感越多,就越难脱离这个“坑”。

二、稀缺性制造“错过焦虑”

泡泡玛特深知“物以稀为贵”的道理:

隐藏款饥饿营销:不公布隐藏款的具体数量,线下门店每天限量供应,想买就得早起排队。

限定款限时发售:城市限定款只在特定门店销售3天,节日限定款每年仅推出一次,错过就只能去二手市场高价购买。

“集邮式”消费:每个系列有13个款式,缺一个就不算“完整收藏”,这既逼死强迫症,又拉高了复购率。数据显示,60%的销售额来自限定款和隐藏款。

03 IP生态:从“单个玩偶”到“文化符号”

一、打造“金字塔型”IP矩阵

泡泡玛特的IP策略分为三层:

自有IP:Molly、Dimoo、Labubu等原创角色是品牌的灵魂。Molly的“傲娇脸”成为潮玩圈的标志性符号,仅2024年就贡献了35%的营收。

授权IP:迪士尼、哈利波特、海绵宝宝等全球知名IP,降低了新用户的认知门槛。比如Dimoo×迪士尼系列,上线当天就卖出100万盒。

用户共创IP:通过“葩趣”APP收集粉丝创意,甚至让玩家参与角色设计。例如“SKULLPANDA密林古堡”系列,灵感就源自用户投稿的暗黑风格。

二、全产业链放大IP价值

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泡泡玛特不满足于只卖盲盒,而是将IP打造成“会下金蛋的鹅”:

产品层:从59元的盲盒,到599元的大娃(限量手办),再到联名卫衣、手机壳等周边,覆盖不同消费层级。

体验层:举办“泡泡玛特城市乐园”,将门店变成主题公园,有AR拆盒、娃衣定制、场景化拍照,还开设咖啡厅、快闪店,让用户沉浸式体验IP文化。

内容层:开发动画、漫画、游戏,比如《Molly的奇幻之旅》动画短片在B站播放量超2000万,让IP从玩偶变成有故事的“明星”。

04 社交货币:买盲盒,买的是“身份标签”

一、晒娃 = 晒品味,隐藏款 = 社交硬通货

在小红书、抖音,#盲盒开箱#话题播放量超100亿次。年轻人晒出一墙的Molly收藏,以及抽中隐藏款的激动瞬间,本质上是在传递信号:“我是潮玩圈的人,我有独特的品味和运气。”

豆瓣小组里,用户用“全家福”(集齐整个系列)证明自己“资深玩家”的身份;二手平台上,一个Molly隐藏款能卖到3000元,比原价溢价15倍,拥有它就像拥有一张“圈层入场券”。

二、从“消费者”到“共创者”的身份跃迁

泡泡玛特让用户从“被动购买者”转变为“主动参与者”:

UGC内容狂欢:官方60%的社交媒体内容来自用户,有人拍盲盒微电影,有人设计娃衣,甚至有人用盲盒做定格动画。这些内容又吸引了更多人入坑。

线下社群运营:组织“潮玩市集”,让玩家摆摊交换藏品;举办“设计师见面会”,让粉丝和IP创作者面对面交流,增强归属感。买盲盒不再是孤独的消费行为,而是加入一个有共同语言的圈子。

05 资产化预期:把玩具变成“可升值的投资品”

一、金融价值,催生二手市场

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泡泡玛特不直接参与二手交易,但闲鱼上有不少盲盒交易,且价格较高,慢慢形成了金融属性:

  • 控制供应量:隐藏款限量生产,常规款卖完即止,人为制造“绝版”预期。比如2020年的“Molly蒸汽朋克”系列,绝版后均价涨至800元。
  • 设定价格锚点:官网明码标价,展会推出高价限量款(如1000%尺寸的大娃卖4999元),为二手市场提供参考。
  • 提供“官方认证”:推出鉴定证书、防伪编号,让玩家相信“这不是普通玩具,而是有价值的收藏品”。

二、“抽盒 = 理财”的隐秘逻辑

对很多年轻人来说,抽盲盒不仅是消费,更是一场“低成本投资”:

赌隐藏款赚差价:有人专门囤货,抽到隐藏款就挂到二手平台,赚回几盒成本;

集全套等升值:完整的系列比单款更值钱,比如一套“Dimoo太空系列”原价767元,绝版后能卖1500元;

跟风入场怕踏空:看到别人靠盲盒赚钱,担心错过“暴富机会”,不知不觉陷入“越买越亏,越亏越买”的循环。

06 全球化:用“文化中性”IP征服世界

泡泡玛特的出海策略堪称“本土化教科书”。

一、选对IP:用“萌”打破文化壁垒

Labubu、SKULLPANDA等原创IP没有复杂的文化背景,凭借“萌”“酷”的外形征服全球。在泰国,CRYBABY系列融入泰式传统服饰,首店开业当天销售额破200万;在墨西哥,结合亡灵节推出TYCOO骷髅头玩偶,把“死亡”变成温馨的亲情符号。

二、供应链保驾护航

搭建“三洲五仓”体系,北美订单72小时直达,欧洲订单5天送达,解决了跨境物流痛点。2024年,LABUBU在TikTok Shop直播8小时卖爆150万美元,隐藏款在海外二手平台StockX炒到1920美元,打破了“中国品牌只能低价”的刻板印象。

泡泡玛特的底层密码:重新定义“玩具”的价值

泡泡玛特的成功,本质上完成了三次价值升级:

从“商品”到“情绪产品”:用户买的不是塑料玩偶,而是拆盒的惊喜、集齐的成就感、孤独时的陪伴;

从“消费”到“社交”:盲盒变成社交货币,买盲盒是加入一个圈层,晒盲盒是展示身份标签;

从“玩具”到“资产”:通过稀缺性和流动性设计,让玩偶具备升值预期,消费行为带有“投资”属性。

07 给产品经理的启示:好产品要懂“人性杠杆”

一、挖掘“隐性需求”比满足显性需求更重要

年轻人买盲盒,表面上是喜欢玩偶,实际上是渴望情绪宣泄、社交认同、自我表达。产品经理要思考:“用户真正想要的,是这个功能,还是功能背后的情感价值?”

二、设计“上瘾机制”要把握“不确定感”

确定性奖励容易让人习以为常,不确定性才让人欲罢不能。但要注意平衡——隐藏款概率太低会让用户沮丧,太高又失去吸引力,泡泡玛特1/144的概率,是经过无数次测试的“黄金比例”。

三、构建“生态系统”比卖单个产品更持久

泡泡玛特不只是卖盲盒,而是围绕IP搭建了“生产 – 消费 – 社交 – 投资”的完整生态。用户在这个生态里既是消费者,又是传播者、共创者,甚至是投资者,这种多重身份让用户粘性极强。

08 给普通人的真相:为什么你会忍不住买买买?

下次拆盲盒时,不妨思考一下:

  • 你是真的喜欢这个玩偶,还是享受拆盒的刺激?
  • 你晒朋友圈是为了分享快乐,还是想获得点赞带来的认同感?
  • 你不断购买是为了集齐系列,还是害怕错过“升值机会”?

泡泡玛特的故事,本质上是一场关于人性的商业实践。它告诉我们:在物质过剩的时代,能打动人心的,从来不是产品本身,而是产品背后的情绪共鸣、社交价值,以及对“美好期待”的无限放大。

当我们为盲盒花钱时,买的既是一个小玩偶,也是一份对未知的期待、一次情绪的释放,更是在这个不确定的世界里,给自己搭建的一个小小的“确定性乌托邦”。

这,或许就是泡泡玛特市值2600亿的终极密码,也许其中也有你的一份贡献。

欢迎留言讨论你抽盲盒的经历和心情。

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