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海外博主该如何运营自己的小红书账号呢?

当 TikTok 在美国遭遇禁令危机时,小红书国际版(RedNote)意外迎来流量爆发。美国政府以“数据安全”等借口限制 TikTok,引发美国用户的恐慌与不满,大量 TikTok 用户开始寻找新的社交平台,小红书凭借独特定位和功能优势,迅速成为这些“TikTok 难民”的首选。

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数据显示,小红书在美区热度飙升明显。1 月 12 日,它在苹果美区应用商店免费榜仅排第 11 名,一天后就跃居榜首。“#TikTok Refugee”标签下的笔记数量和浏览量也在短期内急剧增长。这一变化让小红书热闹起来,中美网友互动频繁,开启了跨文化交流盛宴。

一、小红书平台如何接流

1. 优化用户体验

1)完善翻译功能

加大技术投入,引入先进翻译引擎,实现多种语言实时互译。不仅要准确翻译文字内容,还要精准识别和翻译图片、视频中的语言元素,确保全球用户能无障碍理解各种形式的内容。

比如字节跳动旗下另一社交平台拓展国际市场时,采用自研智能翻译系统,实现文字秒翻,还通过图像识别技术同步翻译视频中的外文标识、字幕,极大提升了用户体验。

小红书可借鉴此经验,同时提供翻译质量反馈机制,鼓励用户评价和提建议,以优化翻译效果。不过,翻译技术可能无法精准应对复杂语境和文化内涵,导致误解。小红书可建立人工审核团队,对关键、高热度内容翻译二次校验,利用用户反馈数据优化算法,提升准确性。

2)优化界面设计

根据海外用户使用习惯和文化背景,调整优化小红书界面。例如,在界面布局上突出热门话题、推荐内容等板块,方便新用户快速找到感兴趣的内容;在色彩搭配和图标设计上进行国际化尝试,符合海外用户审美。

像 Instagram 进入不同国家市场时,会根据当地用户偏好调整界面主色调,在热情奔放风格地区增加暖色调使用。小红书可参考这种做法,通过用户调研确定不同地区适用的界面风格。

但不同地区审美偏好差异大,难以平衡。小红书可通过 AB 测试,针对不同地区推出不同版本界面小范围测试,根据用户留存率、活跃度等数据确定最终方案。

2. 加强内容管理与社区建设

1)强化内容审核

美国用户文化背景、价值观和网络习惯与国内用户差异大,发布内容更具多元化。小红书需招募更多精通美国文化和法律法规的审核人员,利用人工智能技术辅助审核,确保内容符合平台规定和法律法规,避免不良信息和文化冲突。

以微博拓展国际业务为例,它组建多语种审核团队,不断优化 AI 审核模型,有效应对大量复杂内容审核。

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不过,文化差异可能导致内容判断偏差。小红书可建立内容审核咨询委员会,邀请不同文化背景的专家、学者和用户代表参与,讨论有争议的审核标准和案例,确保审核公正合理。

2)促进文化融合与交流

举办“中美文化交流月”“全球美食分享季”等跨文化主题活动,鼓励中美及其他国家用户参与,分享文化特色和生活方式,增进彼此了解和友谊。

在社区规则中明确倡导尊重不同文化和观点,打击恶意攻击、歧视等行为,营造和谐包容的社区环境。此前小红书举办的“世界旅游打卡”活动,吸引全球用户分享旅行文化体验,促进了多元文化交流。

但活动可能引发文化冲突。小红书需在活动前做好引导和规则说明,活动中实时监控,发现冲突苗头及时介入,通过私信沟通、警告违规用户等方式化解矛盾。

3)打造个性化推荐系统

深入分析新用户来源、兴趣偏好和 TikTok 行为数据,结合小红书现有用户画像和内容标签体系,优化推荐算法。

为新用户推送符合其原有兴趣又能展现小红书特色的内容,如创意生活小窍门短视频、时尚美妆趣味图文笔记、独特旅行攻略等,引导他们融入社区。

同时,根据用户互动行为调整推荐内容,提高精准度和个性化程度。抖音通过分析用户观看历史、点赞评论等行为优化算法,精准推送内容,提高了用户粘性。小红书可借鉴其经验完善算法。

但算法可能面临数据不准确或被恶意利用的风险。小红书可建立数据清洗和验证机制,定期审核数据,防止异常数据干扰算法,加强算法安全防护,防止黑客攻击和数据泄露。

3. 拓展商业合作与品牌推广

1)吸引国际品牌入驻

借助流量红利,积极与国际知名品牌合作,展示小红书在美国市场的潜力和用户活跃度。为品牌提供定制化营销方案,如品牌专属话题挑战、与海外博主合作推广等,帮助其触达美国用户,提升知名度和销售额。

例如,雅诗兰黛在小红书发起品牌专属话题挑战,邀请美妆博主参与,话题曝光量达数亿次,提升了产品销量。同时,简化品牌入驻流程,提供专业运营指导和支持,降低入驻门槛。

然而,吸引品牌入驻面临竞争激烈、品牌对平台效果存疑的风险。小红书可整理成功合作案例制成报告展示给潜在品牌,提供入驻优惠政策,如首月广告投放折扣等,吸引品牌入驻。

2)开展本地化广告业务

根据美国市场特点和用户需求,开发本地化广告形式和投放策略。推出针对美国地区的信息流广告、开屏广告、视频贴片广告等,满足不同品牌广告需求。

广告投放时,利用大数据和人工智能技术精准定向,提高投放效果和转化率。Facebook 在不同国家和地区推出定制化广告形式,取得良好效果。小红书可参考其模式结合自身特色创新。

但广告投放可能引发用户反感、广告欺诈等问题。小红书可设置用户反馈渠道,及时调整投放频率和形式,建立严格审核机制,打击虚假广告和欺诈行为。

3)加强与本地合作伙伴的关系

与美国当地媒体、网红经纪公司、文化机构等建立紧密合作关系,借助其资源和影响力扩大小红书知名度。例如,小红书与美国一家知名时尚媒体合作举办时尚活动,邀请双方平台博主参与,活动在两国引起广泛关注。

但合作中可能出现合作方利益冲突、合作效果不达预期的风险。小红书在合作前应与合作方签订详细合同,明确权利义务,合作中定期沟通,根据实际情况调整策略。

二、海外博主如何运营自己的小红书账号

1. 内容创作与定位

1)突出文化特色与个人魅力

海外博主可利用自身文化背景和生活经历,分享美国独特文化元素、生活方式、时尚潮流等内容,如传统节日庆典、特色美食制作、街头时尚文化等,让中国及其他国际用户感受美国文化魅力。

例如,美国博主“纽约时尚达人”分享纽约街头时尚穿搭,吸引大量中国粉丝,其独特拍摄风格和风趣讲解展现了个人魅力。同时,博主可展现个性和特长,如幽默语言风格、独特才艺表演等,吸引用户关注。

不过,文化差异可能导致部分内容不受欢迎。博主可提前小范围测试发布内容,收集用户反馈,调整内容方向。

2)结合热门话题与用户需求

关注小红书热门话题和趋势,将自己的内容与之结合,提高曝光度和关注度。

比如,健身话题流行时,美国健身博主可分享健身日常、技巧和经验;美食话题热门时,美食博主可介绍美国特色美食和餐厅推荐。

此外,博主可根据用户评论和私信反馈,了解需求和兴趣点,针对性创作内容。有美国美食博主根据中国用户对健康饮食的需求,分享低卡美味美式食谱,获得高点赞量。

但紧跟热门话题可能导致内容同质化。博主需在热门话题基础上挖掘独特视角,加入个人特色元素,让内容脱颖而出。

3)尝试多元内容形式

除图文笔记和短视频外,海外博主可尝试直播、Vlog、音频等多元内容形式。例如,举办直播互动活动,与粉丝实时交流,解答问题,展示生活场景;制作 Vlog 记录旅行经历、工作日常等,让用户更直观了解生活;发布音频内容,如英语学习教程、音乐分享等,满足用户不同场景需求。

一位美国旅游博主通过 Vlog 记录美国公路旅行,收获大量粉丝喜爱。不过,尝试新形式可能面临技术难题和用户接受度不高的问题。博主可提前学习技术知识,邀请专业人士指导,初期小范围推广,收集用户反馈,逐步改进。

2. 互动与推广策略

1)积极与粉丝互动

及时回复粉丝评论和私信,建立良好沟通互动关系。可举办问答活动、抽奖活动、粉丝专属直播等,增强粉丝参与感和忠诚度。例如,定期举办“粉丝问答日”,直播回答问题;每月抽奖,送出美国特色小礼品。

此外,关注粉丝动态和需求,根据建议调整内容和运营策略。有美国美妆博主通过定期抽奖,半年内粉丝增长数万人。但频繁互动可能占用大量时间精力,影响内容创作。

博主可制定合理互动计划,安排特定时间回复,利用自动化工具,如自动回复私信,提高效率。

2)与其他博主合作

与小红书上的其他海外博主或本土知名博主合作,共同创作内容或互相推广,扩大账号影响力和粉丝群体。例如,美国时尚博主与中国时尚博主合作进行穿搭挑战、时尚单品推荐;美食博主与旅游博主合作推出“美食之旅”系列内容,介绍各地美食和景点。

合作中相互学习借鉴,提升创作和运营水平。曾经美中两位美食博主合作推出“中美美食大对决”系列视频,在双方平台收获高播放量。

但合作可能出现博主风格不匹配、理念不一致的问题。博主选择合作对象前要充分沟通,了解对方风格和理念,签订合作协议,明确责任义务。

3)利用社交媒体矩阵推广

将小红书账号与 TikTok、Instagram、Twitter 等社交媒体平台关联推广,在其他平台宣传小红书账号和内容,吸引潜在用户关注。

在其他平台分享小红书优质内容和链接,引导用户互动关注。同时,利用社交媒体广告投放功能定向投放,提高小红书账号曝光度和知名度。

一位美国生活博主在 Instagram 宣传小红书账号,吸引大量用户关注,粉丝数量快速增长。但多平台运营可能导致精力分散、平台规则差异导致账号受限。博主需制定合理运营计划,明确各平台定位和重点,深入了解规则,避免违规。

3. 适应小红书生态与规则

1)了解平台规则与算法

深入研究小红书运营规则、推荐算法和内容审核标准,确保内容符合要求和规范。

例如,掌握标签使用技巧,合理使用标签提高内容搜索曝光率;了解内容排版和编辑规范,制作美观易读笔记;遵守广告合作规则,合法合规进行商业变现。很多博主学习标签使用技巧后,笔记曝光量显著提升。

但平台规则和算法会不断更新,博主可能因不及时了解而违规。博主可关注小红书官方规则更新通知,加入博主交流群,及时获取信息,调整运营策略。

2)融入小红书社区文化

尊重小红书社区文化和价值观,积极参与互动交流。例如,学习使用流行语和梗,让内容更接地气;参与公益活动和话题讨论,展现社会责任感;与其他用户建立良好互动关系,营造积极友好社区氛围。

有美国博主积极参与环保公益话题讨论,赢得中国用户好感支持。但可能因文化差异误解社区文化。博主可多观察其他博主行为,向熟悉平台的博主请教,加深理解。

三、中国网友该如何借助海外博主拓宽自己的业务

1. 文化与创意领域

1)文化交流与学习

中国网友可关注海外博主分享的美国文化、艺术、音乐等内容,拓宽国际视野,汲取西方文化创新元素和独特理念,为文化创意产业提供灵感。

例如,一位中国音乐制作人关注美国音乐博主分享的电子音乐制作技巧,将新颖节奏和音效运用到自己作品中,新作品获高关注度。

但文化借鉴可能引发文化挪用争议。中国网友借鉴时要尊重原文化,适当创新融合,明确文化来源,避免侵权和误解。

2)创意合作与项目开发

与海外博主开展创意合作项目,共同创作文化产品或举办文化活动。例如,中国插画师与美国故事创作者合作创作跨国界绘本故事;中国文化机构与美国博主合作举办线上线下文化展览、艺术表演等活动,促进中美文化交流融合。

此前,中国某文化机构与美国博主合作举办线上艺术展览,吸引大量中美观众,提升双方文化影响力。但合作可能面临创作理念差异、沟通不畅等问题。双方合作前要充分沟通,明确目标和分工,建立有效沟通机制,定期视频会议或线下交流。

2. 商业与经济领域

1)跨境电商合作

中国电商商家可与海外博主合作,推广产品或代理销售美国特色商品。例如,中国美妆品牌邀请美国美妆博主试用推荐产品,打开美国市场;中国进口商与美国美食博主合作,了解热门食品和消费趋势,精准选品进口销售。

某中国美妆品牌邀请美国知名美妆博主推荐产品后,一个月内美国市场销量增长数倍。但跨境电商合作面临物流运输、产品质量管控、法律法规差异等风险。商家需选择可靠物流合作伙伴,建立严格产品质量检测体系,深入了解美国法律法规,确保运营合规。

2)品牌推广与市场营销

利用海外博主影响力和粉丝基础进行品牌推广和市场营销活动。中国品牌可邀请美国知名博主作为代言人或合作推广伙伴,通过推荐宣传提升品牌在美国市场的知名度和美誉度。

此外,还可与海外博主合作开展线上线下营销活动,如举办主题直播、线下体验活动等,吸引美国用户关注参与,促进品牌销售和市场份额提升。某中国运动品牌与美国运动博主合作举办线下跑步活动,吸引大量消费者,品牌知名度显著提升。

但品牌推广可能面临博主违约、品牌形象受损等风险。品牌方合作前要与博主签订严谨合同,明确违约责任,审核推广内容,确保符合品牌形象。

3. 教育与知识领域

1)语言学习与交流

中国学生可将海外博主视为“在线外教”,在评论区请教英语问题,学习地道表达和口语技巧。同时,可与海外博主开展语言学习交流活动,如组织英语角、线上语言学习小组等,提高英语水平和跨文化交流能力。

此外,邀请海外博主分享美国教育体系、学习方法和留学经验等,为学生提供学习资源和参考。有学生通过与美国博主长期互动,英语听说能力大幅提升。

但语言交流可能因文化差异出现理解障碍。学生可多了解美国文化背景知识,及时沟通,避免误解。

2)专业知识与技能提升

关注海外博主在专业领域的分享和经验介绍,学习专业知识和技能。例如,科技行业网友关注美国科技博主,了解最新科技动态和技术趋势。

通过与海外博主交流学习,提升专业能力和竞争力。一位中国设计师学习美国博主设计案例后,作品在行业内获更多认可。

但学习过程可能存在知识准确性难判断、技术更新快难跟上的风险。网友可多方验证知识来源,关注多个同领域博主,积极参与行业论坛和研讨会,保持学习及时性和准确性。

四、总结

小红书在 TikTok 美国困境下迎来的海外流量潮,既是发展契机,也是严峻考验。小红书平台需从优化用户体验、加强内容管理与社区建设、拓展商业合作与品牌推广等方面发力,接住流量并实现可持续发展。

海外博主应适应小红书生态与规则,通过突出文化特色、加强互动与推广等策略运营好账号。

中国网友要利用这一跨文化交流平台,在文化、商业、教育等领域拓展业务边界、提升自身能力。

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