本文聚焦于广告主搭建转化追踪时可能碰到的问题。若广告主投放自家网站或 APP,就需开展转化追踪,可通过 API 回传或 SDK 回传实现。若账户不进行回传,仅能监测到点击、展现等数据,像后端的下载、注册、激活等数据则无法获取,这会使爱奇艺广告难以探索到有效模型,进而导致线索不精准、成本偏高等状况。
Q1:广告主获取上报的 imei 并非真实 imei,致使后续归因失败,该如何解决?
A1:imei 获取率低且准确率不高,因此爱奇艺广告主需考虑多层归因逻辑,不能仅依赖单一数据源。
Q2:同一设备针对同一事件多次回传,爱奇艺奇矩广告平台会记录为一次还是多次?
A2:若回传的是同一链接,12 小时内仅记录一次有效转化;若同一设备同一事件回传的是不同链接,则会记录多次。
Q3:新建转化追踪时,apk 包下载地址提示无法识别,应如何处理?
A3:若出现未识别情况,通常是 apk 下载链接存在问题,请检查 apk 地址包能否正常下载。
Q4:落地页 API 表单联调显示通过,但向爱奇艺回传数据时返回状态报错 821,是怎么回事?
A4:报错原因是联调时客户回传速度过快,未匹配到相应数据。联调点击事件上报时间较长,点击后等待 1 分钟再上报转化即可。实际投放时按正常节奏回传,无需担忧此类问题。
Q5:爱奇艺的 CALLBACK_URL 请求方式是 get 请求还是 post 请求?
A5:GET 请求
Q6:应用 API、落地页 API 投放首次付费/首日 ROI,一次点击后用户产生多次付费,是否都需要回传?
A6:投放付费类转化目标,需通过 event type = 17 回传所有付费,多次付费需多次回传。爱奇艺奇矩广告平台会依据您投放的转化目标,自行进行数据处理并展示转化数。
转化目标 | 报表数据说明 |
首次付费 | 转化数去重,统计首次付费金额 |
每次付费 | 转化数不去重,累加所有收到的付费数 |
首日 ROI | 转化数仅统计激活当天收到的付费数且不去重 |
Q7:应用 API、落地页 API 联调操作中,Step3 为何卡在进度 50%?
A7:原因是未在 Step3 期间进行转化回传。例如,点击测试广告后立即点击转化按钮,在 Step2 中提前回传转化,此次回传无效,必须在 Step3 期间回传转化。在 Step3 期间重新进行一次转化回传即可。
Q8:应用 API、落地页 API 联调操作中,Step4 为何卡在进度 75%?
A8:这是因为未在 Step4 期间进行深度转化回传。例如,在 Step3 中提前回传深度转化,此次回传无效,必须在 Step4 期间回传深度转化。在 Step4 期间重新进行一次深度转化回传即可。
Q9:应用 SDK 检测期间,产生 1704 错误日志打印是否有问题?
A9:没问题,1704 错误表示归因失败,检测阶段不涉及归因,所以不影响检测流程。
Q10:应用 SDK 只有部分转化目标检测成功,其余失败,如激活成功但注册、付费失败,这是什么原因,如何处理?
A10:可能原因及操作建议如下:
– 集成有误。未正常上报注册、付费事件。需爱奇艺广告主检查代码是否正常调用,且上报事件无误。
– 持续时间过长。检测的有效时长为 10 分钟,超过此时长需重新触发检测流程。
– 操作顺序错误。如在检测开始前已进行相应事件的上报。可在开始检测流程后,卸载&重装 app 再操作。
Q11:应用 SDK 若检测目标未完全通过,能否进入联调阶段?
A11:不可以。检测成功后,方可进行联调,联调成功后可进行爱奇艺广告投放。
Q12:应用 SDK App ID 能否支持跨爱奇艺广告账户使用?
A12:可以。
Q13:应用 SDK 上报事件时,对应的事件参数是否可以为空?
A13:可以,传递空的 Json 对象即可,但付费需传递金额参数。
Q14:集成了爱奇艺奇矩 SDK 的下载包能否用于奇矩应用 API 投放?
A14:不可以,强行使用会产生数据 gap。
Q15:应用 SDK 联调阶段一直报 1704 错误是怎么回事?
A15:首先检查调用流程,确保所有涉及的事件上报都在联调时间范围内进行。要保证在联调前产生了广告点击。
Q16:为什么激活一直联调不过?
A16:爱奇艺奇矩广告平台判断激活条件为安装后首次初始化 SDK,可卸载&重装后再试。
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