干货！短视频运营的八大数据分析指标

数据分析是日常运营中常做的工作。在短视频的数据运营里，有哪些重要指标值得关注呢？

我们对各大平台的数据指标进行了梳理汇总，整理出短视频运营的8个重要指标和67个子项指标，分为“视频指标”和“IP指标”两大类。本篇着重探讨“视频指标”。

“视频指标”的5个重要指标如下：

• 固有属性
• 播放量相关指标
• 播放完成性相关指标
• 互动数据
• 关联指标

1、固有数据

这是指视频制作、发布过程中产生的，无法通过外力改变的固定指标，像发布时间、视频时长、发布渠道等，都是视频发布后的既有固定属性。

2、播放量相关指标

视频拍摄完成发布到各渠道后，我们最关注的就是“播放量”。视频播放情况可从两方面评估：

• 实际结果量，即累计播放量。
• 同期相对播放量、对比播放量。

以我们团队4月某期内容为例，在搜狐渠道的播放量达11万，这是搜狐上的累计播放量，属于结果量。要探究造成此结果的原因，需进一步关注视频详细时刻的表现。

图2是该视频的分日播放量统计，图3是播放量最高日的分小时播放量统计。可见视频4月10日发布，4月11日开始放量，且当天有三个时段出现播放高峰。

接下来，要对本期视频进行对比研究：

（1）对比同期视频的播放量情况

该期视频自发布以来，全网累计播放量达23万，主要播放渠道除搜狐外，头条、美拍的播放量也上万。

（2）比较相近题材视频播放量情况

搜狐、头条基本保持正常播放水平，美拍播放量较之前偏低。虽美拍播放量已达万级，但仍需具体查看用户实际反馈。

通过精细化运营，能更全面评估视频播放效果，总结内容在不同渠道的流量规律，找到同期播放差异渠道，进而优化视频内容。

3、播放完成性相关指标

如图，我们整理了重点平台关于播放量完成性的相关指标，如播完量、播完率、平均播放进度等，这些指标从不同维度反映观众是否完整看完视频，或指出影响观众继续观看的环节。

播放完整性数据对视频内容制作者很重要。通过研究平台数据，总结本期明显集中的跳出点，目的是让下期节目避免此类问题，保证观众完整看完视频。

此外，越来越多的平台开始提供每个视频在相应平台的详细播放情况，如企鹅媒体平台、头条号后台、搜狐视频、大鱼号的土豆和优酷视频等，这些数据有助于我们分析和优化内容。

4、互动数据

视频播放后，观众会与创作者、粉丝产生互动。这就是下面要谈的互动数据，像评论、转发、收藏、顶、踩等，都是观众互动产生的数据。推荐平台会结合播放和互动情况综合评估，决定是否给予更多推荐量。

这里重点说说“互动”概念。多数创作者认为发出视频后，观众有了上述行为就是互动，其实此时观众只是有了一个动作，如观看、评论等。只有我们与他们进一步沟通，如互相评论、引发用户间交流，才叫“互”动，互动至少需要两方或多方有动作。

可特别关注企鹅媒体平台的粉丝模块，其中“评论管理”在普通评论回复功能基础上，可将评论标记为精选，还能看到哪些评论是已关注我们的粉丝所发。

对于高质量评论，可标记为精选置顶，引导更多观众互动。对于常互动的粉丝，要重点跟进他们的评论，也可私信沟通。

除视频本身，评论也需重视。因为观众看到的是视频及其他观众的意见、态度，是一个整体。这也是我们把B站特别列出的原因，视频、弹幕、评论构成完整作品，有时评论、弹幕对其他观众更有吸引力。

5、关联指标

关联指标（或互动指标）是两个数据相互作用的结果反馈，重要指标有：播荐率、评论率、点赞率、转发率、收藏率、加粉率。

（1）播荐率 = 播放量/推荐量*100%

“播荐比”高的视频，说明推荐后被观众打开的概率更高，通常表明视频标题、配图、描述较吸引人。

（2）评论率 = 评论量/播放量*100%

评论率高的视频，说明能激发观众表达意愿，内容槽点引发了讨论。

（3）转发率 = 转发量/播放量*100%

转发率高的视频，说明观众更愿意推荐给朋友，或通过视频表达观点态度，传播性强。

（4）收藏率 = 收藏量/播放量*100%

收藏率高的视频，表明内容对观看者有用，收藏后可能再次观看。若收藏率高但转发率低，可能涉及用户隐私考虑，传播有局限性。

（5）加粉率 = 粉丝数/播放量*100%

虽没有平台直接提供加粉率数据，但头条后台是唯一支持单视频维度涨粉量统计的渠道。

这个数据很有用，以往粉丝加粉记录在IP本身，不清楚来源视频。实际加粉是观众看了视频后，希望看到更多类似内容，从而关注IP成为粉丝。

（头条后台4月9日文章维度“涨粉量”数据上线）

头条定义：

• 涨粉量=新增关注数-取消关注数；
• 「新增关注数」指用户在该篇内容页面上产生的关注行为数据，不计入用户在其他页面（如头条号主页）产生的关注行为数据；同样地，「取消关注数」指用户在该篇内容页面上产生的取消关注行为数据；

即观众观看视频时，在视频同页点击右上角关注，会被记录为该视频的加粉量。

结合该数据计算加粉率（加粉量与播放量的比例），能更全面评估视频效果。

比如某视频播放量约1.9万，带来96个粉丝，效果不错，说明用户对视频内容认可度高。

同时，要重点关注播放量高但涨粉率低的视频，结合实际评论和其他比率进行分析。

移动应用产品推广服务：APP推广服务 广告投放

本文作者@顾小雨 由()整理发布，转载请注明作者信息及出处！网站地图