超详细的抖音直播手册！

新手主播刚开始做直播时，粉丝量往往不多，收到的礼物也有限，所谓的互动可能就是自说自话。

此时，千万别泄气。关键是要给自己清晰定位，找准风格并长期坚持。久而久之，就能形成个人特色，吸引志同道合之人，最终将这一群体不断扩大。

摒弃“不好意思”的心态

做直播需要良好的心理素质，既能和大家一起狂欢，也能沉浸在自己的世界里乐此不疲。

不少新手主播即便隔着屏幕与粉丝交流，还是会紧张，担心自己的风格不受粉丝喜爱，说话显得情商低。

刚开始直播时，很多人都会有这样的担忧。但主播一定要战胜自我，克服不好意思的心理，主动和喜欢自己的粉丝聊天。

人们对新奇事物往往充满兴趣，也好奇陌生人的看法。所以，不要顾虑，勇敢表达想法与粉丝交流，面带微笑。

很多主播在直播间面部表情不够丰富，难以展现自身性格特点。

其实，笑容能有效消除紧张情绪，还能让观众对你更有好感，觉得你人很不错。

同时，要时不时用眼睛注视摄像头，就像在和观众交流。

这样，观众会有被关注的感觉，这既是礼貌，也是网络交流的一种辅助方式。

注意不要长时间凝视。要是你能让自己和粉丝都开心，那就成功了一大半。

与粉丝营造“一见如故”的氛围

在直播间和粉丝聊天时，根据交流内容寻找彼此的共同点作为话题。

交谈中进一步挖掘契合点，最好能有“一见如故”的感觉。如此双方才会聊得有兴致，聊得开心。

在直播间欢乐的氛围里，大家一起听歌、做游戏，忘却烦恼，这或许是当下社会很好的解压方式，也是人们爱看直播的根本原因。

说话声音要有特色，可以是甜甜的萌音，也可以响亮有底气。

新手主播平时可以多上声乐课，或者给自己录像，听听自己声音的不足，思考怎样表达更合适。

也可以多观摩优质主播的直播间，观察他们的表情，学习他们应对黑粉的能力，与同行交流心得，提升自己。

新手主播除了注意上述两点，由于经验不足，还会面临诸多问题，比如：

1. 直播时总是自言自语，没人搭话，怎样避免冷场？

2. 不知道直播该说什么，找不到话题怎么办？

3. 直播间人气少，如何吸引更多人进来？

新主播直播冷场、无人互动？

其实很简单，调动观众积极性就行。

比如玩猜字谜游戏，先口述谜面让观众猜。若观众积极互动，就达到效果了。若互动少，可以开玩笑吐槽大家，然后公布答案。字谜要新颖有趣，买相关书籍或上网搜索都能找到。

发红包，直播时不定时发。记得上一次直播时预告，直播中也不时提醒发红包的时间。首次进直播间、点关注都可以发红包。虽然有人认为这些粉丝是冲着红包来的，但新主播很需要提升人气，这个方法短期内能增加粉丝量和互动，互动多了自然会吸引更多人。

说话结尾用疑问的方式，让观众能继续参与话题，别把话题聊死。

没有话题、不知说什么？

这首先取决于主播的口才和沟通能力，以及平时是否健谈。

但这只是先天优势，口才不好也有办法。

1. 新主播平时多在网上收集好笑或略带暧昧的段子，直播时就能现学现卖。

2. 多聊生活话题，这不需要太好的口才。分享生活中的趣事或疑惑，比如努力运动体重却没减轻，让观众给建议。

3. 不断积累进步。在直播过程中提升口才，让说话更幽默、更有吸引力，制造悬念，这些都需要不断学习。毕竟直播靠口才，不进步就会被淘汰。

新主播如何吸引更多人进入直播间？

首先，争取上热门。要了解抖音平台上热门的规则并尽量遵守。比如上热门需要刷特定礼物（如玫瑰），直播时就引导观众刷。

其次，精彩的直播内容有助于上热门。包括幽默的表达、丰富的表情、精彩的才艺表演、动听的歌声、出色的绘画等，要充分发挥自身长处。

最后，定时、规律直播。每天固定直播时间和时长，形成稳定规律，方便粉丝按时观看。

因为粉丝也有自己的生活，如果直播时间不固定，很难有粉丝时刻守着等直播开始。

每次直播结束时，还可以提醒观众下次直播时间，约定再见。

想要长期运营抖音账号，还有很多细节需要注意。我做抖音运营一年了，有一些经验，希望结交更多志同道合的伙伴，一起在抖音运营的道路上走得更远，帮助更多人。

干货分享

1. 直播三要素

a. 人（有人设、能说、懂货）

【能说】能掌控场面、带动节奏；

【懂货】深入了解行业和商品的优缺点，针对用户痛点介绍商品优势；

【有人设】有说服力、引导力、亲和力、接地气，能让用户产生信任感等。

b. 货（选品、价格和赠品）

【粉丝画像】了解粉丝的年龄、性别、地域等，据此选品；

【商品优质】选择淘宝皇冠店铺、天猫店铺的商品，确保店铺DSR不低于行业均值；

【价格优惠】商品价格有竞争力；

【货品丰富】选择多品类、爆款、清仓折扣款、新款商品。

c. 场（流量、直播间玩法）

【原产地】

【门店探店】

【直播间场景】

2. 流量获取技巧

直播前

a. 视频预热：提前3 – 5天发布预告短视频，直播当天再发一条。

b. 直播预热：提前3 – 5天，每天在直播间告知用户直播活动时间。

c. 个人主页及昵称预告：在个人昵称、简介处添加直播预告。

d. 站外流量预热：利用社群、微博、公众号、小红书等渠道。

e. 优化直播间标题和封面：标题控制在10字内，吸引粉丝点击，如“粉丝专享等你来”；封面为1:1的高清方图。

直播中

a. 使用直播/短视频dou+。

b. 视频花絮：直播过程中上传第三视角拍摄的花絮短视频，引流到直播间。

c. 直播推荐流：通过抽奖、红包等营销玩法，增加直播间互动氛围，提高推荐流展现。

d. 活动资源位：参加官方组织的直播活动、话题，获取活动资源位。

直播时的违规案例

a. 双平台直播，在不同平台同时直播同一场景；

b. 站内多账号直播同一主播、同一场景；

c. 直播中存在长期静态挂机、播放个人或他人直播视频回放等行为。

社群运营

给大家分享一些社群运营的小技巧，运营不易，一起加油！

首先，要在群公告里说明群的用途，让新进群的人了解群里主要讨论什么。

然后，组织群成员互相介绍，了解彼此职业。还可以告知群规则，逐步提升自己在群里的影响力。现在很多500人群可以由成员拉人，要让大家明确你是群主。

1. 成员对群熟悉后，可以修改群名称，给人全新的感觉。

2. 定时清理人（只是话术），比如宣布6点清理，想留下的扣1，以此活跃群气氛。

3. 开展神秘营销活动，比如自己进行文字分享，吸引大家关注。

4. 群里聊天热闹时，宣布几点几分发红包，让大家复制信息，提高信息刷屏率。

5. 晚上8点大家一般有空，可以选择这个时间点活跃群气氛。

3. 用户留存

价值预留

你会买第二杯半价的咖啡吗？通常分两种情况：两人同行可能会买，一人去就不一定了，能喝完就买，喝不完就不买。

作为商家，肯定希望用户购买第二杯。“711”的做法很简单，在小票上盖章，让用户下次来取，一定程度上解决了用户喝不完的顾虑。这样能提高到店率，刺激二次消费。

用户第二次到店取咖啡时，往往还会购买其他商品，如关东煮、脉动、方便面、火腿肠等。这就是一种用户留存方法，即价值预留，为用户下次消费设置一个吸引点。

生活中类似的场景很多，比如存酒卡，喝不完的茅台存起来；茶馆帮存茶叶。表面是优质服务，实则是吸引用户下次再来消费。

很多漫威影迷都知道，漫威电影结尾的彩蛋也是价值预留，预告下一部电影的内容，吸引观众继续关注。

价值预留应用要点

1. 刺激用户下次消费或使用的可能场景。

2. 为该场景预留吸引点。进行价值预留时，要预估价值，测算成本，边际成本越低越好。同时结合产品特色，思考吸引用户再次消费的方式。

4. 网络效应

技巧分享

Q：微信个人账号被添加好友时提示频繁，解封后群聊丢失，遇到这两种情况该如何解决?

A：可以尝试在【设置】的【意见反馈】中进行提交，具体操作步骤如下：