当前，腾讯、网易、搜狐和头条旗下的新闻资讯 APP 堪称主流。下面将对这四大新闻资讯 APP 展开竞品分析。

当下，市场上涌现出众多新闻客户端。从内容角度大致可分为两类：一是媒体新闻客户端，二是聚合信息客户端。我挑选了下载量排名靠前的4款新闻客户端作为分析对象，其中3款为媒体新闻客户端，分别是腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻；另一款是聚合类新闻客户端——今日头条。

一、用户需求分析

1. 需求分析

阅读新闻是高频的软件需求，大部分用户花时间阅读新闻，主要有以下几点期望：

• 能随时随地关注社会热点与行业资讯，及时了解时事新闻，保持与外界的信息沟通。
• 通过轻松有趣的内容满足自身参与互动、自我表达的休闲娱乐需求。
• 从海量信息中快速获取自己想要的信息，在浏览新闻时获得幸福感。

下图展示了2016年用户对资讯内容的具体需求：

对应的KANO模型如下：

依据用户需求和上述KANO模型，我们有了更明确的方向来剖析产品。

2. 用户分析

（1）用户画像对比

① 年龄分析

可以看出，目前使用APP的用户以年轻人为主。35岁以下的用户占比68.25%，26岁以下的用户占比34.25%，用户群体呈现年轻化趋势。这与互联网时代的发展相契合，年轻一代能更快地适应和融入这个时代。

② 性别分析

从数据中可知，在整个移动新闻资讯行业，男性用户数量多于女性，大致比例为5：4。与以往相比，这一比例已较为均衡。

③ 地域分析

今日头条在一线城市的用户比例最高；网易新闻在1 – 2线城市的用户比例最高；搜狐新闻在低线区域城市的用户占比较大。

（2）用户使用场景

随着移动互联网的普及，人们的生活方方面面都离不开网络，对移动新闻客户端的依赖也日益增强。以下是几种常见的使用场景：

• 使用场景一：一位白领早上醒来，想尽快了解头条新闻，便会打开手机上的新闻客户端。
• 使用场景二：午休时，这位白领吃完午饭，会拿出手机浏览有趣的娱乐新闻来打发时间。
• 使用场景三：下班回家乘地铁时，白领坐下后会寻找自己感兴趣话题的新闻。

二、市场状况

据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2015年上半年，中国手机新闻客户端用户规模已达4.89亿，较去年底增长9.2%。

1. 行业发展

互联网新闻行业已步入成熟发展阶段，呈现出一些新的模式特征。

互联网新闻产业链不断完善，在新闻生产和渠道分发环节都形成了相对成熟的机制，市场监管也日益健全，参与主体更加多元化。在生产模式上，UGC用户生产方式逐渐向机构化转变，形成了专业新闻生产与用户生产相融合的发展趋势；分发模式上，“算法分发”逐渐成为网络新闻的主要分发方式；传播模式上，媒体“去中心化”和传播“多层次化”的特点愈发明显；商业模式上，以商业广告为主，同时也在探索多样化的模式。

2. 竞争格局

移动端已成为主要的竞争市场，腾讯新闻和今日头条的竞争优势较为明显。

在移动市场，社交媒体、手机浏览器及新闻客户端是移动新闻市场的主要入口。腾讯凭借多年新闻门户网站的积累，以及QQ、微信等社交媒体的强大渠道优势，稳居首位。今日头条则利用算法技术为用户提供个性化的新闻资讯推荐，形成差异化优势，超越了多数门户网站。在PC端市场，综合门户和传统新闻网站仍占据主导地位，其中综合门户具有更强的流量优势，主流新闻网站的公信力则更胜一筹。

3. 竞争态势

资本力量的参与程度不断加深，市场竞争日益激烈；媒体融合加速，新的竞合时代已经开启。

互联网新闻市场的竞争愈发激烈，在内容资源、商业资源、渠道资源争夺以及生态布局方面，资本的参与度不断提高，市场竞争从初级产品竞争逐渐升级为资本优势竞争。同时，媒体在渠道、内容等领域的融合不断加快，“两微一端”传播矩阵成为新闻网站和新闻媒体的标配，新闻从生产到传播形式都呈现出传统媒体与新媒体相互融合的发展态势。

4. 用户行为

社交媒体已成为网络新闻获取、评论、转发和跳转的重要渠道。

社交媒体正成为网络社会热点事件产生和发酵的源头，形成传播影响力后，会带动新闻网站和传统媒体跟进报道，最终引发更大范围的舆论浪潮。CNNIC数据显示，近半年内，通过社交媒体获取新闻资讯的用户比例高达90.7%，在微信、微博等社交媒体参与新闻评论的比例分别为62.8%和50.2%，通过朋友圈、微信公众号转发新闻的比例分别为43.2%、29.2%。

三、竞品信息

我主要根据下载量排名，选择了排名靠前的四款新闻资讯APP进行分析。

• 体验环境：Iphone 6Splus 版本：10.3.2
• 分析时间：2017年7月

四、竞品对比分析

1. 产品战略层

以下是我分析的产品的slogan、产品定位和产品优势。

这是产品的业务模式对比图。腾讯新闻的业务布局广泛，与其他竞品相比，其特色在于涉足游戏娱乐行业，拥有天然的优势。今日头条的业务领域相对单一，但专注于做好新闻领域，旨在为用户提供更便捷、轻松的使用体验。搜狐新闻最初以互联网咨询平台的形象进入大众视野，积累了一定的用户基础，在业内口碑良好。网易注重从用户角度出发，关注用户体验，致力于提升用户的满意度。

2. 产品范围层：功能对比

我重点分析新闻的3个功能：

（1）社交圈

在高频使用的软件中，社交圈功能通过构建好友圈、加强好友间互动，能增加用户的停留时长和使用频率。用户访问好友动态页的场景和动机通常是在闲暇时了解身边朋友的趣事，并与好友互动。

因此，好友动态页的价值在于及时更新好友作品，促进好友间互动，营造良好的氛围。

下面简要介绍各产品的社交圈模式：

① 腾讯新闻

腾讯新闻没有独立的社交圈，因为腾讯旗下的微信、QQ等产品已是专业的社交软件。不过，微信上设有腾讯新闻的接口，方便用户在使用微信等软件时随时查看新闻。

② 搜狐新闻

搜狐新闻的社交圈是狐友，进入该界面可直接查看好友动态，支持动态发布、转发、私聊、评论等功能。狐友的顶栏设有搜索框，方便用户添加和查找喜欢的狐友，增强了用户间的互动。同时，搜狐会根据用户关注的类别个性化推荐相关新闻。

进入狐友圈的入口多样，在个人中心页面有三个入口：狐友、狐友动态、看看搜狐号文章，这不仅为用户提供了多种选择，还起到了宣传狐友圈的作用。

点击“看看搜狐号文章”，有“已关注”和“推荐”两大分类。“已关注”会将最新发表动态的狐友排在前面，方便用户快速获取信息；“推荐”则根据用户关注的用户和常看文章类型推荐相应的狐友，有助于提高搜狐号的关注度和用户黏性。

此外，阅读文章时，用户点击作者名可进入作者界面，该界面展示了作者的头像、名称、关注量、粉丝数量、动态和文章等信息。用户可进行私信聊天、加关注、查看动态消息和发表文章等操作，提高了与作者的互动频率，同时将文章单独列出，方便用户查找，提升了使用效率。

③ 今日头条

今日头条推出了自己的社交圈——微头条，使用流程与狐友类似，但用户体验更佳。微头条支持文字、图片、视频三种发表形式，增加了用户的发表乐趣和互动的趣味性。该功能置顶在顶栏，用户在浏览新闻时可随时发布内容。同时，微头条在用户右侧显示关注按钮，方便用户关注好友，增强了用户间的互动。

微头条的入口众多，包括个人中心的“我的关注”“我的粉丝”“我的动态”“我的访客”以及阅读文章时的“关注作者”入口。“我的关注”“我的粉丝”“我的访客”在同一页面分类显示，方便用户切换查看。与狐友一样，用户阅读文章时可关注作者并进入微头条界面。

总结来看，今日头条作为专注用户行为分析和个性推荐新闻的平台，其微头条功能更加完善、专业，能有效促进用户互动，增加用户量。搜狐新闻的狐友功能相对简单，能满足用户基本需求，但在一些专业和细致的功能方面还有待优化，如发表文章流程复杂、入口难找、动态内容质量不高等。

（2）频道定制

频道分类功能的目的是对新闻进行分类，明确用户的阅读偏好，简化搜索流程，精准推荐用户喜欢的新闻，提高新闻发布质量。

用户在浏览新闻时，可通过频道定制缩小新闻范围、查找感兴趣的新闻类型，或了解APP的新闻分类是否丰富全面。

从栏目频道数量来看，搜狐新闻和网易新闻的内容较为丰富，能满足用户多样化的阅读需求。

① 腾讯新闻

腾讯新闻的频道定制分为已选频道、推荐频道和地方频道三类。已选频道以4列形式整齐排列，用户可直接点击右上角的“×”删除不喜欢的频道；添加频道时，直接点击要选择的频道即可添加到已选频道，操作简单便捷。

推荐频道和地方频道并列位于界面中偏下位置，容易被用户注意到，提高了添加频道的概率，提升了用户体验。

地方频道是腾讯新闻的特色之一，该频道专注于挖掘和解读地方特色，传播当地实时新闻和人文价值。频道内容涵盖了大多数城市，若屏幕中未显示所需城市，用户可点击“更多地方频道”进行选择，操作流程清晰简单。

② 今日头条

今日头条的频道定制分为“我的频道”和“频道推荐”两类，即已添加和未添加的频道。删除频道时，用户需先点击“编辑”，频道右上角才会出现“×”，删除后还需点击“完成”，操作步骤繁琐，降低了用户的使用兴趣。

推荐频道种类繁多，文字旁有“+”符号，方便用户直接添加频道，但过多的文字和符号容易让用户眼花缭乱，增加选择困难和无用选择的时间。此外，频道内容缺乏创新，风格较为普通，建议进一步丰富和优化。

③ 搜狐新闻

搜狐新闻的频道定制大致分为“我的频道”和“更多频道”两类。“更多频道”进行了细致分类，如推荐、精选频道、科技数码、娱乐体育、汽车房产、生活休闲等，分类清晰，逻辑明确，提高了用户浏览和查找频道的效率。

顶栏设有搜索框，方便用户在众多频道中快速搜索所需频道，减少查找时间。页面底部也设有搜索框，为未找到喜欢频道的用户提供再次搜索的机会，避免用户失望离开。

虽然界面未详细说明频道删除和添加方式，但用户可通过点击频道进行移动操作，实现删除或添加，符合智能手机的使用习惯，增强了功能的交互性。

④ 网易新闻</p