时隔四年,微信终于发布了 7.0 大版本,主要有 4 个显著变化:
- 一是增加了“时刻”视频。
- 二是在“看一看”里能浏览朋友认为好看的文章。
- 三是可给单聊设置强提醒。
- 四是界面改版,设计风格更显年轻化。
微信更新官方说明中有 4 种改变。
我不盲目跟风热点,坚持做好产品思维输出。深入思考后,这次重点探讨如何用产品思维解构微信新增的“时刻”视频。
第一步:分析该功能的本质
1. 时刻视频是什么?
时刻视频操作流程与其他短视频类似,这里就不赘述了。其功能主要包括发文字、表情包、智能推荐配乐和添加定位。
很多人因微信与抖音的竞争,认为时刻视频是简化版抖音,其实它更像新浪微博的“故事”功能。早期微博故事拍摄的视频 24 小时后转为仅自己可见,和现在时刻视频 24 小时后自动删除一致。
故事功能定位强调真实和新鲜速达,与主流、精心编辑的精致微博不同,开辟了新领域。我认为新浪推出此功能,是因为微博是明星大 V 和粉丝聚集地,明星大 V 的动态受粉丝关注,他们可借此拉近与粉丝距离、增加互动。该功能自 2017 年 4 月上线,沿用至今。
2. 为何时刻视频选择微博“故事”模式,而非“抖音”模式?
主要有两个原因:
- 其一,微信推广的微视采用抖音模式,但效果不佳,微信需尝试其他突围方式,这符合其一贯作风。
- 其二,微博“故事”模式更契合微信“用完即走”的理念。
功能简化是为了“用完即走”。抖音依赖内容,注重打磨内容,会加入更多特效和道具辅助用户制作短视频。微信强调“用完即走”,时刻视频强调“时刻”,注重快速分享眼前之事,快速比精心更重要。虽也重视内容,但没抖音那么关键,功能复杂会增加用户学习成本,而微信用户覆盖面广。
(当然,也可能这个版本只是初步尝试,后期会逐步增加功能,但我觉得功能不会变得很复杂,微博故事功能至今也不复杂,何况微信。)
时刻视频的编辑功能仅有文字、表情、配乐和定位 4 种。
第二步:分析功能存在的目的——微信是否需要“时刻”视频?
3. 功能目的
时刻视频与之前分析的微信消息“已读”“未读”功能不同,后者是小功能,前者是功能模块,属于大功能。大功能的存在往往体现产品战略或公司商业目标。
4. 微信的冒险之举
8 年来,微信稳居国民第一大 APP,看似没有对手,从这方面看,微信似乎没必要冒险。
为何说是冒险?
为配合腾讯短视频战略,微信推广微视,仅在朋友圈“拍摄”入口增加微视入口,还谨慎标明“推广”,微视仍是独立 APP,未内化为微信功能,微信仅作引流入口。而推广时刻视频时,不仅将其纳入微信功能,还把重要流量入口都给了它,如朋友圈、标签栏“我的”、好友聊天、群聊天等。
蓝色圆圈既提醒用户,又利用用户强迫症吸引其点开,为时刻视频引流,非好友也能通过微信群或个人主页查看发布的即刻视频,这超出了用户隐私范围。
同时,微信难得违反傻瓜操作原则,头像有单击双击两种交互方式,可见为推广时刻视频,微信做出了原则性让步。
微信为何如此冒险?
5. 腾讯帝国内部日益加深的焦虑
众所周知,腾讯当前要打两场大战:一是在 TO B 市场与阿里竞争,二是在短视频领域与抖音(字节跳动)竞争。
很多人只看到微视和时刻视频,实际上腾讯内部已孵化 10 多款短视频产品,想通过内部竞争推出能与抖音抗衡的产品。众多产品反映出腾讯的重视和焦虑,随着产品不断失败,焦虑也在加剧。
时刻视频是应战的短视频产品,微信的冒险与腾讯内部焦虑密切相关。有人可能认为这只是腾讯战略,微信本身不需要该功能,真是这样吗?
6. 微信自身是否需要此功能
产品的终极目标是为企业带来利益。所以无论微信多遵循简洁设计原则、多考虑用户体验,都要为产品商业化和腾讯商业目标让步。微信从基于熟人社交的即时通讯工具,演变成如今庞大臃肿的超级生态、操作系统。
庞大臃肿易导致僵化,微信需为品牌寻找出路,或许是短视频和年轻化。从此次改版可看出,整体设计更显新潮。若支付、电商和小程序是出于微信商业化和腾讯战略考量,那么短视频社交更贴合微信社交定位,所以微信本身可能也需要短视频社交。
腾讯曾大力扶持微信,让微信取代 QQ 成为国民社交 APP。如今面对新风口,腾讯意识到类似情况可能再次发生,上次侥幸成功,这次呢?
第三步:发现需深入思考的问题——朋友圈小视频、微视和时刻视频共存于微信
新版本中会发现有趣现象,微信朋友圈小视频未采用时刻视频形式,微视也未因时刻视频出现而停止推广,目前微信朋友圈小视频、微视和时刻视频共存。为何会这样?
9. 微信朋友圈小视频为何不做成时刻视频
10. 为何有了时刻视频还要推广微视
前文提到,微视是独立 APP,仅获得微信朋友圈拍摄入口的推广资源。微视和时刻视频都是腾讯突破短视频市场的产品,腾讯通过多款产品竞争突围。时刻视频尚未成功,腾讯仍需其他短视频 APP 继续竞争。
总结
解构一个功能,要先了解其本质,再分析存在目的,还要善于发现问题。以上只是从有限层面解读,时刻视频还有很多方面值得解构。
最后简单解释下微信新版本更新后的首次启动图和张小龙朋友圈发布的文字。
“因你看见,所以存在”
张小龙通过启动图中的花隐喻
解读:不用该功能时,它不打扰你,你可正常使用微信;要用时,会惊喜发现该功能,这符合微信“用完即走”的产品理念。
下期可能尝试解构微信新版本的其他功能,敬请期待!
多看、多学、多思考。现在轮到你思考了。
练习发散思维:
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