天猫魔盒是什么，它的售后情况如何？

天猫魔盒是阿里巴巴集团旗下天猫商城联合知名智能电视盒子生产商 TCL、康佳、厦门迈科电子共同打造的互联网高清机顶盒。

通过“天猫魔盒”，用户能在电视上免费在线观看超清影视、玩体感游戏、体验热门大型手机 3D 游戏、进行网上购物以及支付水电煤费用等。它将人机交互从传统的 PC、移动智能终端延伸至客厅，实现了未来数字家庭的超清互连概念。

天猫魔盒的功能如下：

• 随时观看海量超清 4K 电视电影。
• 拥有独家超清电视频道。
• 热门应用一键下载。
• 游戏不卡顿，瞬间变身游戏机。
• 提供一站式生活服务。
• 手机投屏更有趣。
• 便捷支持本地视频观看。

拓展资料：售后维修服务

1. 享受天猫电器城安心退换和三包服务的保障。
2. 安心退换：消费者在天猫购买带有“安心退换”标志的产品后，在卖家承诺所售商品符合退换要求的情况下，自销售之日（以实际收货日期为准）起 7 日内可退货，15 日内可换货。
3. 三包服务：消费者在天猫购买带有“三包服务”标志的产品后，除可按照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家相关商品维修、更换、退货的规定，享受卖家提供的相应服务外，还能享受向该产品所属品牌商（厂家）或第三方就设备故障进行在线咨询、对故障设备一键报障，或查看品牌商相应售后信息的服务。