在淘宝平台交易时,买卖双方的信用都极为重要。买家通常会依据信用等级来挑选店铺,卖家也会查看买家的信用评分。若买家信用不佳,卖家可能会限制其购买。
一、如何查看信用评分
1、打开淘宝客户端,登录自己的淘宝账号。
2、登录成功后,点击账号进入“我的淘宝”页面,找到“全部功能”。
3、在“全部功能”里找到“评价管理”选项并点击,即可看到相应的信用等级信息。
4、在该页面能清晰看到自己的星级数量和淘宝信用评分,点击星级还可查看更详细的信息。
二、信用评分规则
1. 每个自然月内(按淘宝订单创建时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。
例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,这8笔订单的评价均计分,累计积分为 -6分。
一个自然月内,同一买家给卖家7个淘宝好评,前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。
2. 14天内(按淘宝订单创建时间计算),相同买卖家就同一商品进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。
温馨提示:
1. 若涉及淘宝中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在淘宝卖家后台显示“生效中”,暂不计分。
2. 其他评价不计分的情形可自行了解。
登录淘宝账号后,进入个人中心页面,找到信用评价管理,就能查看信用分。对于卖家而言,信用评分越高,店铺等级越高;买家也是如此,较高的信用评分对买家也有一定益处。
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