为维护淘宝网良好的交易环境,平台针对买卖双方制定了相关规定。本文主要介绍卖家的淘宝违规行为,涵盖淘宝违规行为、一般违规行为以及严重违规行为等方面。
一、淘宝违规行为有哪些?
淘宝上的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,具体如下:
一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
二、什么是一般违规行为?
一般违规行为包含滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等情况。
三、一般违规行为达到多少分会被处罚?
当会员违反一般违规行为,每扣12分,会被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,后续节点处罚会增加限制买家行为的处罚。
例如:某会员因滥发信息被扣12分,又因违背承诺被扣12分,累计达到24分的处罚节点,该会员将被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告14天的处罚。
四、什么是严重违规行为?
严重违规行为指的是严重破坏淘宝网经营秩序,且涉嫌违反国家法律法规的行为。
五、严重违规行为处罚措施有哪些?
(一)会员严重违规扣分累计达12分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处罚;
(二)会员严重违规扣分累计达24分,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处罚;
(三)会员严重违规扣分累计达36分,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处罚;
(四)会员严重违规扣分累计达48分,处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
以上就是关于淘宝违规行为的介绍,希望能帮助大家了解淘宝违规行为!更多精彩内容,点击淘宝规则 卖家必读!
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