淘宝兼职客服具体工作内容是什么？淘宝客服一个月薪资有多少？

谈及兼职，不少人会优先考虑做淘宝客服，尤其是大学生、宝妈、家庭主妇这类人群，既能自由安排时间，又能补贴家用。不过，很多人并不清楚淘宝兼职客服具体做些什么，一个月能赚多少钱。今天，我们就来简单聊聊。

一、淘宝兼职客服具体做什么？

1、引导顾客购买产品并促成交易是淘宝客服的首要职责。店铺销量与客服表现息息相关，因此客服要做好引导工作，通过合适的语言激发顾客的购买欲。

2、由于要直接与顾客接触并介绍产品和店铺，客服需熟知店内产品及相关知识。若顾客询问其他产品时，客服长时间找不到信息，会给顾客带来不好的体验，严重时还会影响店铺动态评分。

3、淘宝店铺客服是连接买家与卖家、售后与发货的纽带，需与相关人员做好协调工作。一旦出现问题，要及时沟通解决，避免影响销售。

4、没买家咨询时，打理店铺也是客服的日常工作，包括产品储存、商品编辑及相关信息处理等。

二、淘宝客服一个月能赚多少钱？

淘宝云客服兼职平均每小时收入在10 – 30元，一般通过支付宝月结。这份兼职只需一台电脑即可操作，不受时间和地点限制。工作内容主要是通过网络交流为淘宝会员解答问题。正常工作时间可在早上八点到晚上11点之间选择，以一小时为单位。

工作内容简单，用心就能做好，工资按小时计算。工作时间越长，收入越高，还可根据自身时间调整。若认真工作，每月工作不少于60小时，大约能赚3000元。而且服务态度好还有可能获得提成，增加收入。

看完淘宝兼职的介绍，相信你会慎重考虑这份工作。其实，无论从事何种工作，只要用心坚持，就一定能做好并获得相应报酬。