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新手卖家怎样在微淘玩得转?

经过多次调整,如今微淘的内容框架逐渐清晰。那么,新手卖家怎样才能玩转微淘呢?其实方法众多,下面小编将从以下六大方面为大家解析,助您轻松玩转微淘。

一、关注微淘,了解变化

自2013年10月微淘发布以来,历经多次改版,不断探索内容展现形式和粉丝互动运营玩法。虽然我们无法查阅微淘整体的浏览转化等具体数据,但从每次改版中,大致能看出以下三点:

首先,微淘保留下来的模块必定是有效果的,在运营和策划中需重点关注并加以利用。例如,微淘现有的动态、上新、视频、热文和话题榜这五大内容框架,基本决定了微淘的内容营销方向。

其次,被取消的模块可能是关注人数少,或者与前面板块有重叠。为突出关键部分,很多板块被取消,像今年7月取消的精选、红人和买家秀等。

最后,微淘新加的模块在某种程度上是一种新尝试,抓住早期红利至关重要。比如之前的红人、视频和买家秀模块,都是今年6月以后新开的。

微淘玩法

要玩好微淘,就需了解微淘,关注其变化。下面通过三张图片,回顾微淘的改变以及我们需要思考的内容和方向。

先从最近一次改版,即十月份的五大版块说起。这次改版延续之前的五大板块,内容框架设置为动态、上新、视频、热文和话题榜。把原来的四字对仗方式改为两个字,还增加了UI设计LOGO,更加简洁清晰,内容方向也更明确。

综上所述,微淘改版后的内容基本框架围绕“动态、上新、视频、热文和话题榜”五大内容体系展开。接下来,回顾一下微淘的定位。

二、熟悉定位,抓住核心

微淘创立之初,核心是回归以用户为中心的淘宝,而非小二推荐、流量分配。每个用户有自己关注的账号和感兴趣的领域,通过订阅获取信息和服务,运营者与粉丝能围绕账号产生互动。

微淘玩法

今年7月,微淘运营专家则阳在接受采访时表示,微淘今年的定位是做所有内容帐号二次回访的入口。希望用户像看朋友圈、新闻一样,每天到这里看内容。微淘今年重点做三件事:视频直播、BC互动和新品发布功能。

结合微淘目前的发展方向,各位淘宝天猫卖家朋友在发送微淘时,是否思考过发送的内容买家是否喜欢,是否符合他们的内容消费需求,是否是精心策划的(目前很多卖家没有专门的内容策划编辑人员)。因为很多卖家发布的内容形式单一、缺乏创意(以发布商品为主),浏览量低,评论数少,互动效果不佳。

从过去到现在,移动互联网环境不断改变,手机淘宝和微淘也随之变化。作为卖家,只有抓住变化,紧跟时代节奏,才能在淘宝天猫运营中抓住早期红利,掌握更多流量。通过无线工具、粉丝互动和多媒体视频等内容运营和营销方式,在增加粉丝数量的同时,提升粉丝粘性。而这一切都与运营策划好微淘内容密切相关。

三、勤于学习,善于总结

要玩好微淘,需不断实践、探索和创新,也要不断学习,探究玩法并关注最新变化。建议各位淘宝天猫运营策划人员,根据自身店铺情况,不断学习,扩充知识体系,且重在落地应用。只有运营策划好微淘内容,写出粉丝爱看、愿意分享的文章,店铺粉丝粘性才会增强,进而实现粉丝变现。

2015年双十一结束后,很多淘宝天猫卖家分享了运营微淘的心得,如毛菇小象、七格格、歌瑞尔、宝洁等店铺。今年微淘部门在淘宝论坛开辟了征集案例专栏,Kappa、巴拉巴拉、当当和ABC等品牌都分享了运营微淘的心得文章。大家有时间可以搜索查看,相信对今年双十一玩转微淘和经营粉丝会有帮助。

除学习外,还需定期对自己店铺的微淘进行数据分析和总结。比如,笔者运营微淘时,会定期制作PPT,制定2016年微淘战略规划,对店铺粉丝人群等进行定位,对微淘粉丝、访问UV、引导成交UV和互动效果等数据进行总结分析,及时关注微淘最新动态及未来发展方向,不断回顾、总结和展望。

四、自我定位,分清阶段

讲到定位,涉及面较广,基于篇幅,主要从店铺定位、人群定位、内容定位和产品定位四个方面说起,具体内容如下图:

微淘玩法

1、店铺定位

店铺定位主要基于卖家层级和品牌发展规模。不同等级的卖家,所掌握的资源、电商团队规模、营销投入不同。市场营销需要资金支持和好的策划创意。大卖家、大品牌做微淘时,建议保持一定的品牌调性,考虑品牌属性和中高消费者的品牌诉求。中部卖家可采取灵活策略,在内容选取和创意方面根据选题发挥。小卖家的主要任务是先积累粉丝,攒足人气,再根据自身情况投入内容营销。

2、人群定位

在微淘中,重点关注的人群基本要素包括性别、年龄、地域、职业、兴趣爱好、在线时间和阅读场景等重要维度。只有清晰了解这些信息,才能合理制定计划,解决写给谁看、他们喜欢看什么的问题。

3、内容定位

我们围绕文字、图片、声音、动画和视频等主要介质进行主题化营销。同时结合微淘现有的五大栏目和自身店铺资源,做出相应的内容选择和定位,撰写擅长且消费者喜闻乐见的文章、九宫格、视频、话题,发布促销产品及上架新品等。

4、产品定位

你的产品有哪些故事可描述?核心卖点是什么?每次上架新款的主题是什么?在聚划算、淘抢购、618粉丝狂欢节的促销信息和优惠力度如何?在如双十一等重大活动中,怎样分批次、分类目推介产品信息?这些都需要对现有产品和即将上新的产品进行相应的定位和发送计划。

五、规划内容,制定表格

2016年运营有四大变化,即从流量运营到粉丝为王;从商品营销到情感营销;从媒体推广到社会化推广;从粗放经营到精细化运营。这里主要讲精细化运营,即所有工作内容都可流程化和表格化。

微淘玩法

以巴拉巴拉官方旗舰店此前发布的微淘案例——《巴拉巴拉:收益后置,让用户从微淘玩家变成店铺买家》为例,来讲述微淘运营的规划及相应的表格计划。

1、巴拉巴拉对目标人群喜好内容细分

微淘玩法

2、巴拉巴拉日常发布内容划分

微淘玩法

3、巴拉巴拉双11微淘发布节奏

微淘玩法

4、巴拉巴拉双11微淘预热玩法

微淘玩法

六、数据分析,调整优化

很多卖家发愁微淘写什么。其实围绕微淘现有的五大栏目,能撰写出无数内容,关键是找到适合自己的内容并长期坚持。合适的内容也需结合店铺数据定期分析,查看基本数据情况以及内容评论、点赞和互动等情况。

微淘玩法

对于微淘的数据,除收集整理基本信息外,还需对其进行加工。我运营微淘时,会经常拉取数据,制作execl柱形图、折线图和饼状图等,通过对比整理,了解存在的问题和解决方式,以此推进微淘工作的优化,对之前制定的微淘战略方针进行局部策略调整。

新手卖家如何玩转微淘?小编就介绍到这里。当然,微淘玩法多样,但适合自己的才是最好的!更多微淘运营干货可访问精准获客查看!

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