购物时,大家难免会遇到不愉快,比如商品有问题,或是淘宝商家服务态度不佳。通常遇到这些问题,我们会先和商家沟通,可要是商家不配合,该怎么办呢?这时就需要联系淘宝客服了。今天就来告诉大家淘宝客服电话,助力大家维权。
淘宝客服电话是多少?
消费者可拨打 9510211。
商家可拨打电话 0571 – 88157858。
具体步骤如下:
1. 直接在百度中搜索淘宝客服电话,然后反馈遇到的问题。
2. 若想更详细地咨询问题,最好找到相应业务的电话客服,登录淘宝网账号。
3. 成功登录后,在右上角找到【联系客服】功能并点击。
4. 点击打开【消费者服务中心】。
5. 进入消费者服务中心后,在右下角可看到【服务热线】,点击该选项。
6. 点击后会在下方显示【更多服务热线】,再点击一下。
7. 这时就能看到淘宝的行业分类,根据问题选择相应的客服电话咨询。
淘宝卖家联系电话在哪找?
1. 打开浏览器,进入淘宝官网页面并登录自己的账号。
2. 将鼠标放在页面最上面一栏的“我的淘宝”上,点击页面下方出现的“已买到的宝贝”图标选项。
3. 之后可看到所有订单,找到在此店购买的商品,在后方点击“订单详情”或“查看物流”,下方就能看到淘宝卖家的信息。
文中已解答了淘宝客服电话是多少以及在哪查看淘宝卖家联系电话的相关问题。如果大家遇到这些问题,可按上述步骤找到对应人员解决。在遇到纠纷时,即便我们是消费者,也不能得理不饶人。
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