小红书是否有客服电话？怎样拨打客服电话接入人工服务？

小红书是一个内容丰富、用户活跃的社交电商平台，深受大众喜爱。不过，用户在使用过程中难免会遇到一些问题，这时就需要联系小红书客服。那么，小红书有客服电话吗？

一、小红书有客服电话吗？

没有。

小红书作为社交电商平台，主要通过平台实现用户与商家的互动。针对用户遇到的问题，小红书提供在线客服咨询来解答和帮助用户。目前，小红书并没有公开的客服电话，用户无法通过电话联系客服。

二、小红书怎么接人工客服？

尽管没有客服电话，但小红书提供了其他咨询问题的方式。用户可按以下步骤联系小红书人工客服：

1. 打开小红书App，进入“我的”页面；
2. 点击右上角的“客服”按钮，进入客服中心；
3. 在客服中心页面，查看常见问题解答，若未找到答案，点击右下角的“在线咨询”按钮；
4. 在在线客服界面，选择要咨询的问题类型；
5. 点击“发送”按钮，将问题发送给在线客服；
6. 等待人工客服回复。一般人工客服的工作时间为工作日9:00 – 21:00，周末9:00 – 18:00，节假日另行通知。

通过在线客服，用户可咨询购物、物流、售后等各类问题。小红书客服团队会尽快回复并提供有效解决方案。

除在线客服外，小红书还有一个“小红书帮助中心”公众号，用户能通过该公众号咨询问题。在公众号内，可找到常见问题的解答，还能直接与客服团队沟通。

虽然小红书没有客服电话，但用户可通过在线客服和公众号等方式联系客服团队，客服团队会尽快回复并提供有效解决方案。