最近刷小红书,我发现不少素人的笔记流量可观,还有大量真实评论。
结合陪跑项目的运营经验,要是你刚开始做小红书且预算有限,我建议先从素人运营入手。
一、素人流量好的原因
小红书是一个流量平权的社区,对素人更为关注。随着越来越多的达人和商家涌入,真实内容变得愈发稀缺。设想一下,要是社区里全是商业化内容,用户很难在小红书长时间停留。
用户更青睐素人的内容。如今大家对广告的敏感度不断提高,博主何时开始打广告,大家心里都有数。而素人记录的家长里短、随手拍的内容更加真实,自然更受用户喜爱。
同时,平台一直倡导真实内容,所以素人的流量表现格外出色。
如果你刚注册小红书,首发笔记、关注创作者助手都会获得流量券,生日时还能得到 1000 流量券。这意味着平台也在引导素人发布笔记。
二、素人如何在小红书开展运营
小红书的商家分为私域和电商客户,下面先讲讲私域商家怎样用好素人。
如果你经营一家婚纱摄影店,素人可以是员工,也可以是来拍照的客户。确定人选后,就要思考发布何种类型的内容,可按以下 3 个步骤操作。
1. 寻找素人引流案例
搜索行业关键词,筛选近 1 个月的素人笔记,查看笔记评论区,看是否有用户询问如何联系、如何购买,重点是找到能够实现转化的素人笔记。
以“上海婚纱摄影”为例,我找到了以下高转化率的笔记。
图 1:“上海婚纱摄影”关键词搜索结果
2. 进行像素级模仿
注册好账号后,一定要做好养号操作,确保账号表现得像真实活跃的用户。
账号注册完成后,要对素人账号的笔记进行拆解,从封面、标题、正文到标签都要仔细分析,拆解的目的就是进行像素级模仿。
仍以上海婚纱摄影的高转化笔记为例,账单、备忘录、比价等形式就是行业模板。我们把行业内的高转化模板进行归类,制作成素人模板笔记后发布。
图:“上海婚纱摄影”关键词搜索结果
3. 做好账号运营
发布笔记时,要记住我们要塑造的是真实的素人形象,而不是一台每天只发广告的机器。素人也应该分享生活日常。
电商类客户该如何运用素人打法呢?
素人打法并非是批量安排素人发布内容,这种做法很可能会被平台限制。正确的做法是小批量地利用素人测试产品是否受用户喜爱,因为直接使用 KOC 和 KOL 推广,由于是商单,会罗列各种卖点,很难测试出用户的真实喜好。而素人发布真实体验,能更直观地看出用户是否关注。
三、电商商家如何用好素人
电商类商家运营素人,主要有拍单和广告宣传两种方式。
1. 素人拍单
让素人在店铺购买商品,体验后发布真实感受。目前晒单笔记也能获得公域流量,用户搜索关键词时,就可能看到晒单笔记。
更重要的是,平台鼓励用户晒单,不会出现限流情况。
图:素人晒单类笔记
2. 用户真实分享笔记
素人分享真实体验的笔记,通过合集类或者单推类形式,很容易打造出爆款。需要注意的是,和私域类客户一样,要找到高转化的素人笔记模板,围绕模板进行创作。
图:用户真实分享类笔记
图:电商类素人爆款笔记
3. 素人爆款笔记翻新
素人笔记成为爆款后,可以将爆款结构复制到 KOC 和专业号上。既然素人都能打造出爆款,达人账号操作起来基本不会有太大问题,这样能充分利用素人爆款笔记的价值。
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