TikTok Shop 迎来又一轮爆发，卖家的黄金时代已然降临！

7天时间，运动服装出海品牌OQQ在美区TikTok Shop的一个超级品牌日斩获519万美元GMV，环比增长超200%。

在全球讲述IP故事的泡泡玛特，2024年借助TikTok内容电商取得亮眼成绩。7月加入TikTok Shop自播后，先是打造出首个跨境商家自播10万美金直播间，12月下旬三场直播GMV达120万美元。

2024年，TikTok Shop内容电商规模持续拓展，美区POP商家GMV爆发超5倍。无论从用户规模还是平台质量看，TikTok Shop优势明显，是商家必争之地。

一位美区跨境卖家表示：“跨境过去十年看货架电商，未来十年则要看内容电商。”

当出海从“产品出海”迈向“品牌出海”，跨境电商玩家更重视“品牌”，做好“内容电商”成共识，更多玩家加大投入。因为“电商”能力决定短期生意增长，“内容”能力决定长期品牌心智塑造。

Morketing认为，TikTok能助力品牌打造全面竞争力。品牌在该平台的内容与营销活动，本质是建立品牌认知、积累品牌资产、塑造品牌的过程。

在TikTok Shop，商家既能做生意，又能塑品牌，可实现品效合一。

要实现生意增长与品牌塑造，内容电商是“道”，品牌还需掌握内容电商之“术”，根据自身品类和成长阶段做好内容电商，如选好商品、做好内容、做好营销、提供好服务。

若能做到这些，内容电商不仅是生意增长的必经之路，也是打造全球化“品牌”的快车道。

如何驶入快车道？2月25日，TikTok Shop在深圳举办《跨境POP· 2025年度商家大会· PEAKS summit 》，并发布“PEAKS出海经营方法论”。

用好PEAKS，让打爆不再是玄学

在品牌全球化热潮中，全球电商市场稳步增长。

Statista全球零售市场报告显示，未来几年全球电商交易总额预计年复合增长约10%，全球内容电商GMV规模过去3年翻倍。

全球内容电商平台中，TikTok Shop近两年的增长态势不容忽视。

以美区为例，2024年TikTok Shop美区增长强劲，动销达人数激增212%，日支付用户数增长103%，美区跨境POP GMV规模爆发5倍。凭借内容电商模式，TikTok Shop成为商家生意增长新高地。

美区的成绩只是TikTok Shop近两年增长的一小部分。

实际上，对于处于“产品出海”初期、追求“效”的中小商家，以及步入“品牌出海”深水区、走向全球化“品牌”的玩家，TikTok Shop都是不可忽视的平台。

美的小天鹅出海负责人梁策称：“TikTok在很多地区用户持续增长，有更多流量空间。同时，其商业化能实现品效合一，对品牌很重要。”

以美区市场为例，eMarketer预测，2024年美国社交购物者破亿，TikTok Shop贡献最大，新增1190万买家，吸引超11%美国家庭消费。

当“传统硬广”失效，娱乐化内容更能激发用户兴趣和情绪。

2024年，TikTok Shop美区电商达人数量增长超10倍，累计带货短视频超373万个。在1.7亿美区日活基础上，一些话题引爆平台。超60%用户认为达人内容影响购买决策，2024年美区日支付用户涨幅103%。

TikTok Shop跨境电商副总裁木青表示，“内容场”是TikTok Shop最大特色。在内容电商中，用户通过浏览内容获取信息，判断商品和品牌，内容激发购买欲望时，消费行为产生。

TikTok Shop跨境电商副总裁 木青

Morketing认为，内容带来的增长，对商家意义不止于短期生意，爆款短视频和活跃话题让TikTok Shop成为品牌长期建设的阵地。

企业要实现生意增长，商品、内容、营销和后链路服务缺一不可。因此，本次大会指出，2025年平台导向是“四个好”：好商品、好内容、好营销、好服务。

为与商家共同实现“四个好”并针对性布局，TikTok Shop为跨境商家提供了PEAKS出海经营方法论。

具体而言，PEAKS对应五大维度：P—Premium Product高品质商品；E—Engaging Content 商家内容加速；A—Activities & Advertising 营销放大；K—Kol Collaboration 达人内容放量；S—Service Guarantee 用户体验提升。

商家做好这五个维度，在TikTok Shop的生意经营可实现飞轮效应。

“好商品”是经营的前提,“好服务”为经营保底

在全球化市场中，企业的确定性在于提升产品力和运营效率。所以在四大导向中，“好商品”居首，是经营活动的前提。

TikTok Shop跨境POP商家运营负责人Ryan强调，在PEAKS各模块中，优质商品和用户服务是商家经营的基石，商家及达人内容、营销可助力生意爆发和品牌化。

TikTok Shop 跨境POP 商家运营负责人 Ryan

“好商品”并非“好产品”。多数跨境电商拿出“好产品”不难，但海外用户需求多变、文化有差异，“外来者”难打入消费者认知；不同区域消费环境不同，爆品选择、测试及产品组合、上架时间等细节需斟酌。

“好商品”能让商家高效利用“好产品”。TikTok美区75%用户为中高收入群体，商家应跳出低价内卷，布局中高价格、高潜货盘商品促增长。

“跳出低价内卷”意味着，在TikTok做生意，“极致性价比”非制胜法则，高客单价高品质商品机会更大。商家要洞察需求、捕捉痛点、针对场景需求组合商品。

如某炊具品牌在TikTok Shop上架两款核心单品，通过洞察不同场景需求，推出“户外锅具组合”“可定制平底锅”等商品组合。

在TikTok Shop，“好商品”大致分两类：中高价格/高品质商品和高潜货盘。

中高价格/高品质商品要求产品质量、品牌声誉、设计功能和环保价值达标，保证产品力。

高潜货盘商品分三类：标品心智品、时令节庆品和内容特色品。商家可根据品类属性、时间节点选品布局。TikTok Shop推出商品榜单、时令节庆品线索供品牌参考，助商家选品并借势营销。

聚焦“产品”，“好服务”常被商家忽略，它是让“好商品”持续发展、实现复购和产品迭代的关键。

YitaHome售卖的梳妆台因有镜子，物流易破碎。家具高客单价品类物流和退换货复杂，该品牌多次优化包装、进行摔箱测试，降低售后率并做好物流保障。

好商品是经营前提，好服务为生意保底。

内容决定品牌上限,关键在于找对的人说对的话

产品是1，营销是0，在营销圈还有“用户是1，营销是0”的说法，TikTok Shop白皮书明确用户是第一优先级。

在以短视频为主的TikTok上，内容是用户使用App的动力，内容驱动是TikTok Shop电商核心。优质内容能让品牌起量和爆发。选好商品后，要打磨好内容。

以用户为核心，内容创作形式有短视频、直播互动运营和参与平台活动打造品牌故事与话题营销。

国产功效护肤品牌Cistto通过“选品+内容”，60天内GMV从0到43万爆发。

Morketing了解到，Cistto精准捕捉欧美市场次抛型卸妆油需求，选好商品后，先采用“头达覆盖+达人精细化合作”快速启动。

Cistto团队认为，与达人合作短视频，前3到5秒素材是关键，要做5到10个版本投流测试，分析转化率和ROI。

此策略下，Cistto挖掘出爆款短视频。黑五期间，化妆品达人@glossygurl发布用Cistto卸浓妆的视频，转化超3万美元销售额。

在“好内容”方面，商家表达有自己说和找达人说两种方式。

与达人合作，不仅能介绍品牌，还能为品牌背书。对跨境玩家，“达人说”更便捷、有信服力，对“0 – 1”阶段品牌质价比更高。

短视频形式上，商家可选择买家秀、对比测评、生活场景、卖点讲解、开箱直拍、剧情演绎等。品牌要搭建团队，产出多样化优质短视频，测试选优后放大。

商家自播也是重点，对自主性要求高。除传递产品信息，时间和场景维度也重要。

时间上，每日自播更易被看见，留下品牌印象；场景上，要根据品类选自播形式和布置直播间。如饰品品牌适合近景展示自播，服饰、美妆品牌适合试用展示或生活场景型，潮玩品类适合互动服务型。

内容x达人x平台,用“好营销”放大生意增长

优质内容不仅能站内种草，还能站外引流。“好营销”是生意增长的助燃剂，需要内容、达人、平台合作。

运动服装出海品牌OQQ负责人表示，起初只想“赚奶茶钱”，如今平台日均销量超1.5万单。业务爆发得益于参与平台活动、加大营销力度。

2024年9月，OQQ在TikTok开启品牌专属超品日活动。先与达人铺量合作，唤醒优质达人库；再挖掘TikTok生态玩法，开展#FeelingGreatInOQQ主题挑战赛，话题获超7000条新增视频和近8800万次播放量。

超品日，OQQ举办米兰时装秀并在TikTok Shop首发新品。通过短视频、直播，消费者了解新品和优惠，转化为销量。活动期间，OQQ最高日GMV达97万美元，直播大场GMV超5万美元，均破纪录。

优质内容、高质达人与平台推动，带来生意爆发增长。同时，OQQ的品牌活动对长期品牌建设有积累作用。

以“效”为目标的中小商家，全面参与多类型营销活动、实现年度多爆发是好选择。不同成长阶段品牌参与内容和目标不同。

Morketing建议，新商家和成长型商家可重点参与平台大促和品类促销；头部品牌商家除大促，还应参与品牌活动，这是打造全球化“品牌”的重要途径。

TikTok已为商家制定2025年营销日历，商家可根据品牌成长阶段和目标选择活动。

“好内容”和“好营销”中，与达人合作是“打爆”关键。出海品牌与达人合作是适应市场、获取优质背书的便捷方式。白皮书指出，商家应强化达人合作效率，开启精细化运营。

提升效率关键在于合理的团队分工架构，这是保证工作流高效的前提。商家还应设计阶段目标和管理指标，考察达人，提高合作效率和产出质量。

结语

围绕好商品、好内容、好营销、好服务四大导向，TikTok Shop发布“品牌出海加速计划”“新商启航计划”及六大政策，覆盖不同商家和经营模块，推动生意爆发。

Morketing认为，商业流量入口从“搜索+电商”转向“短视频+个性化推荐”，用户刷短视频如寻宝，有趣优质内容有机会被挖掘，对品牌是机遇。

商家以用户为优先，做好商品、内容、营销、服务，生意增长的飞轮自会转动。

在“内容决定品牌上限”的时代，内容电商是品牌增长必经之路，掌握白皮书的方法，内容电商就是增长的快车道。