知乎代运营与知乎推广平台的内容规划策略以及业务所涉领域

在深入探讨知乎的内容策略之前，必须先明晰知乎平台的规则，大致包含以下三点：

其一，秉持正确价值观。这是基本的互联网使用准则，无需赘言。

其二，切勿佯装科普。科普需要一定的专业功底，倘若自身功力不足，那就从经验分享的视角出发，切不可强行、虚假地进行科普。

其三，反复确认。对于专业的回答内容，要多次核实其准确性，以防误导受众。

这三点大致可视为知乎平台的使用准则，那些令人印象深刻的经典回答，基本都建立在这三点基础之上。而在内容层面，知乎与其他内容平台存在差异，知乎的投放内容策略，乃是从“人性”的角度着手。

首先，知乎上受关注的内容才是优质内容。就如文章开头所述，《复仇者联盟 4》火爆至极，朋友圈、公众号满是“剧透党”与“非剧透党”的纷争，这从侧面表明，“复仇者联盟”这几个字属于大众关注度颇高的内容，在此类话题中，成为出色答案的概率或许相对较大。

其次，内容要能带来期待。一板一眼地回答问题，只能证明知识储备丰富、经验老到，然而遗憾的是，这样的答案极有可能无人问津。知乎并非维基百科，受众所需并非标准答案，而是一种体验，一种充满期待的体验。

再次，寻找问题比回答问题更为关键。在知乎推广中，与其全身心投入回答问题，倒不如回溯源头，思考究竟该在哪些问题上全力以赴。

问题的关注者数量多少？浏览量多少？镜像问题有多少？点赞靠前的问题是何种风格？这些都是在回答问题前应当思索的问题。而且，看待话题时，要能够依据宏观角度、微观角度等不同维度进行解答。

同时，由于权重判断的缘故，每天回答问题的数量以 2 – 4 个为宜，回复过多可能会被机器认定为营销行为。

三、优质的角度

不少同学会问，自己作为一个小透明，收获了 1 个陌生人点赞，算不算成功？

当然算，能够将自身内容推出并获得路人称赞，自然可视为一种成功。但需留意的是，我们可以依据一定的时间顺序对内容进行排序，从而判定答案的优质程度。

因为知乎的内容构成有别于微信微博，其发酵期相对较长，需要一定的传播时间，所以，我们按照 3 天、14 天、30 天这三个时间维度，来阐释时间与答案的关联。

3 天：我的内容是否足够优质？是否为受众喜爱？传播效果怎样……3 天时间，知乎广告基本能够解答这些疑问。

14 天：大概在内容传播后的第 14 天，足够优质的内容可能已登上知乎热榜。热榜上的内容通常拥有可观的阅读量、点赞量和浏览量，同时，热榜内容会被推送至 App 客户端，这一切基本都基于这 14 天的流量积累。

30 天：在内容传播约一个月后，足够优秀的内容或许已多次登上热榜推荐，甚至收获百万次点赞。同时，此类优质内容还有可能被平台收录，再度广泛传播。

于是，运营者应当持续以恰当的内容寻找话题，力争以合适的角度匹配适宜的时间，或许就能迎来一次爆发。

而一个恰当的话题，还应当符合普适性、信息差、持续运营、时间差、内容角度等多项因素，这些因素能不断提升你在知乎平台的权重。在此，献出自己仍在成长的知乎小号，套用部分运营逻辑，为大家举例说明。

（1）选定业务领域

当初创建此知乎账号时，主要从自身能够兼顾的业务领域出发，期望能在用户研究相关范畴内，凭借在知乎投放产品、运营、数据分析等领域获取的经验和知识，在知乎贡献力量，因此，所回答的问题基本集中于这些领域。

（2）树立人设标签

期望无论答案质量优劣，都能以一个鲜活的人物形象呈现在众人面前，而非一个死气沉沉的答案回答者。选择了喜欢的头像，填写了喜爱的相关内容标签，希望大家在平台上看到的是真实的自己。

图 3.图片来源于知乎

（3）牢记产品核心定位

在知乎平台活跃期间，应当牢记自身的核心产品定位，简而言之，就是明确我们的回答风格、内容、范围应归属于哪个领域。有些问题虽占据热榜，但超出了核心产品定位，此时，此类问题或许不太适合过多发挥。

（4）坚定内容的权威性

大家心里清楚，在众多知乎回答者中，我们的知乎号微不足道，但从个人角度而言，对于有把握的问题，要坚信能够表达出自身认知范围内的权威性。

我们可以开通知乎专栏，将自己置于“专栏作家”的位置，定期输出所思所想，逐步摸索相关经验和窍门，缓缓开启知乎之旅。