针对老客户的短信营销，怎样向老客户发送营销短信以推动转化

在电商行业以及精准获客领域，针对老客户的短信营销已成为一种常见的营销手段，尤其是在节日活动期间，提前向老客户发送短信，告知活动详情，以此来刺激他们消费，实现转化。不过，许多人都会疑惑，这种面向老客户的营销短信究竟该如何发送？

首先，要明确向哪些老客户发送。

1）倘若您与客户长时间未联系，起初需通过两至三条短信交流来唤醒客户的购买记忆，并且要保证短信内容对客户具有价值，从而让用户期待接收您的短信。在节日前夕，于后续短信中，逐步推进节前促销活动，以获取更理想的营销成效。

想要让您的短信对手机用户更具吸引力，就需要更深入地了解您的目标用户。您是否知晓他们的姓名与性别？他们是新客户还是老客户？他们有怎样的产品购买历史？发送过多少短信？短信内容又是什么？了解得越充分，您就能开展更深入有效的文本营销。

二、对目标客户进行细致划分

老客户营销短信应如何发送？为用户送上个性化的问候仅仅是精准短信营销的起始步骤。用户去年假期购买了哪些产品？何种级别的产品适合用户？或者接收礼物者的姓名、年龄、性别和兴趣爱好是什么？您都可以在今年的促销短信中予以体现，并为购买用户推荐可能感兴趣的产品。

三、落实售后调查

在节日促销结束后，您应当通过短信向购买者发送一封感谢信，这会给他们留下一定的好印象！倘若您期望获取下一次假日营销的相关建议，您可以在短信中提供对应的链接，部分用户还是非常乐意协助您优化购物体验的。节后，通过持续不断的沟通，重新回归培养忠诚用户的新阶段。

老客户营销短信怎么发？总之，要清晰知晓向哪些老客户发送，对目标老客户进行精细划分，同时做好售后调查工作。