邮件推送服务，熟练掌握 EDM 配置的操作流程，达成精准的邮件营销效果！

今天小编为大家带来 EDM 配置操作的相关步骤，同时还有阿里云实名认证与邮件推送配置的内容。

进行实名认证时需选定认证方式，完成认证后接着开展邮件推送配置。小编精心整理了两种配置方式的教程，一同来了解一下！

EDM 配置操作流程

首先：在阿里云完成实名认证

点击“阿里云实名认证”，登录阿里云账号。若尚无阿里云账号，可先行注册。

登录后，商家要依据自身实际状况选择认证方式（通常来说，个人实名认证审核约需 10 分钟，企业实名认证审核则大概需要 3 天）。

特别注意！实名认证会决定账号的归属权。倘若企业使用的账号进行了个人实名认证，当人员出现变动、账号交接或者账号下的财产产生纠纷时，可能给个人/企业带来诸多麻烦，甚至造成经济损失，还可能影响提现与获取发票。

完成个人实名认证后，商家会看到如下页面：

其次：完成邮件推送的具体配置（回到客户通 EDM 配置页面）

方式一：适合已有阿里云域名或计划购买新域名的商家（推荐）

这种方式简便快捷且配置迅速，系统会自动进行二级域名设置、DNS 解析、发信地址设置以及 SMTP 密码设置等操作。

点击“方式一”，进入快捷邮件推送设置，立即开通邮件推送服务（仅针对未开通邮件推送服务的账号）

再次返回客户通 EDM 配置页面，点击“方式一”，若系统提示“邮件推送服务无权访问商家的云资源”，此时商家需要进行授权操作。

点击“同意授权”，授权系统自动为商家解析配置。

若商家的阿里云账号下没有域名，则需点击“购买域名”。需注意，域名需要完成商家的实名认证（一般需 1 – 3 天）。

若是有域名却未显示，通常可能是以下原因：

1. 该域名不属于当前登录的阿里云账号。

2. 域名并非来自阿里云。

3. 域名状态非“正常”，例如刚购买的域名还未同步，或者域名认证正在审核中(域名需要实名认证)，需等待审核通过且显示域名状态正常后才会显示。

4. 域名状态正常，但 DNS 解析并非来自阿里云（无需购买阿里云解析服务；阿里云的显示为或 ）。

检查途径：点击“查看域名状态及 DNS 服务器”

域名购买完成后，要进行实名认证，并确保域名状态为“正常”。商家务必确认域名处于“正常”状态。

确认域名处于“正常”状态后，再次返回客户通 EDM 配置页面，点击“方式一”，进入以下页面：

①选择对应的域名，点击“生成发信地址”

②系统会自动执行二级域名设置、DNS 解析，发信地址设置，SMTP 密码设置（此步骤耗时较长，需等待 1 – 10 分钟不等）

③将系统自动生成的“发信地址”和“SMTP 密码”复制到客户通

如需修改 SMTP 密码，商家需进入发信地址重新设置，设置完成后，回到国际站后台 EDM 配置处，将新的 SMTP 密码复制进去

方式二：适合已有其他服务商域名或未使用阿里云 DNS 解析的商家（不建议选择此方式，配置难度较高）

相比第一种方式，配置难度较大，且需要商家自行进行二级域名设置、DNS 解析等。

先点击“方式二”，进入阿里云的“快捷配置”，然后输入域名，再点击“确定”

系统会自动生成二级域名，并展示相应的域名解析配置信息。

需注意，商家也可直接登录“邮件推送控制台”，绑定并验证域名，然后查询域名配置信息。

将配置页面的以下信息提供给域名服务商，前往域名服务商处添加解析配置，例如，若商家使用的是新网域名，就前往新网域名服务商处进行解析配置。

以阿里云为例，如果商家的域名在阿里云域名服务中注册，可使用阿里云云解析 DNS 进行域名解析。具体操作步骤如下：

首先，登录阿里云云解析 DNS 控制台。在域名解析列表中，找到或添加要添加解析的域名，然后单击操作项中的“解析”按钮，进入解析设置页面。

接下来，单击页面右上方的“添加解析”，按照邮件推送控制台中查询到的域名配置记录值，逐条添加解析。具体而言，需添加 2 条 TXT 记录、1 条 MX 记录和 1 条 CNAME 记录（CNAME 为页面跳转配置，非必选）。各记录值为邮件推送域名配置页面上提示的记录值。

以下是添加记录的示例，请注意，以下截图中的域名配置信息仅作示例。

配置域名后，解析生效约需等待 1 至 10 分钟。商家需耐心等待，并点击“刷新”按钮查看配置结果。若配置成功，商家将看到发件人地址和 SMTP 密码。分别点击“复制”按钮，将这些信息复制到客户通中。

最后：将上一步生成的“发信地址”和“SMTP 密码”复制并粘贴到下方输入框中，然后点击“保存”按钮。

接着，返回 -客户管理-EDM 配置，将发件人地址和密码粘贴进去，并立即保存。注意，若不保存，无法配置回复邮箱。