Facebook 广告成效不佳，究竟是何缘故？

在很多情况下投放广告，可呈现的效果却不尽人意，比如点击率（ctr）很低，每千次展示成本（cpm）很高，广告频次持续攀升，然而转化却寥寥无几等等。这时人们往往会怀疑是不是受众定位出了问题，不过说实话，那些成为爆款产品的受众定位，要是大家去查看，会发现其实跟自己的定位相差无几，那么问题究竟出在哪儿呢？

一、主观因素 – 广告覆盖不充分、素材及受众等方面

具体表现如下：

广告点击率低、转化率低：通常来说，广告的点击率要高于 3%，才勉强算合格。

要是您的广告点击率低于 3%，可能存在以下几种情况：

– 广告素材缺乏吸引力，不少人随意弄个产品视频或图片，这样怎么能吸引人呢？或者是广告视频、图片此前已被他人投放过，很多受众都已看过，早已没了新鲜感。

– 受众方面的问题，1. 受众规模过小，只有几万或十几万人，这会导致广告难以跑出有效数据。2. 受众规模过大，您的广告表现会很不稳定，点击率时高时低。3. 此外，还存在受众重叠和受众不精准的问题。

广告点击率正常，但转化率低：这种情形也时常出现，许多人明明测试出某个广告素材的点击率不错，可就是没有转化，令人头疼。

– 转化目标设置有误，很多人一开始就直接追求转化，但实际上过去 7 天未发生过转化，Facebook 无法进行最佳的自动优化。

– 落地页存在问题：这个问题十分细节，比如网页访问速度快慢，产品是否与广告文案描述一致，产品的描述是否吸引人，有无促销活动，运输信息、退换货信息、付款保障是否具备等等。

二、客观因素，同样需要留意

1. 自己的产品是否有市场需求？

这个问题一般会在投放一些稀奇古怪产品时出现，这类产品可能真正有需求的人较少，但我们却总觉得它新奇、有价值。

ps：不要去销售过于冷门或市场需求极小的产品。

技巧：解决问题的产品永远比创造需求的产品更能促使顾客下单。

这就是为何众多网红产品都是解决问题的小工具，因为这比创造需求要容易太多。

我们都清楚 Facebook 的广告属于展示广告，它不像谷歌，能依据用户的搜索关键词展示广告，而是通过定位兴趣受众来展示。

倘若您的产品是女装、包包、宠物用品等这类不能即刻解决用户问题的产品，相较于那些解决问题的产品，肯定更难让用户下单转化。

像女装、包包等这类产品，用户可能需要多次看到您的广告，慢慢熟悉您的产品，才会最终下单。

2. 自己的产品在市场中的竞争是否过于激烈？

产品竞争激烈的话，您的广告每千次展示成本很难优化降低，如果您的产品无法实现超高转化率，建议放弃这个类目。

例如，女装，定位地区美国，年龄 30 – 40 岁，性别女。

其实如上图所示，整个黑色的圆圈代表着我们的广告投放的受众（看过我们广告的人），绿色圆圈代表对我们产品感兴趣但近期不会购买的人，红色圆圈才代表对我们产品感兴趣且近期准备购买的人。

要是 Facebook 能够直接定位到红色圆圈中近期有需求的受众就好了，可惜的是，Facebook 没我们想象的那么强大，它无法洞悉人们内心的想法。

同时，我们一般投放广告，大多是通过促销来吸引顾客，这种文案只对近期有需求的人才起作用，但我们的竞争对手也在拼命向这部分人群投放广告，这就极易导致竞争过于激烈。

那么对于感兴趣但短期内不会购买的人群，我们应该如何应对呢？我们不应投放促销广告，因为这群人近期不会购买您的产品，所以也不关心产品的促销价格。

但他们会关注您的产品能否解决他们面临的某些问题，所以针对这群人，要重点展示产品的功能而非价格，慢慢影响他们，将他们培育成潜在客户、未来的金主，让他们逐渐信任您，最终当这群人有了即时需求，第一时间肯定会找您、购买您的产品。

3. 自己的产品竞争力是否足够

当您的广告花费了几十甚至几百美元后，效果极差，那您也要思考一下，是不是自己的产品竞争力不足，或者说您的广告文案素材无法展现出卖点，不能很好地吸引用户的目光。

实际上，产品竞争力不足的情况，在广告投放几天后，通过广告的点击率和转化率，您应该能有大致的判断。

总结：一个广告投放失败的原因众多，既有主观原因，也有客观原因，这就需要大家对主客观原因都有所了解，才能清楚自己的广告问题出在何处。

另外，一则优秀的广告，需要优质的广告素材、合适的广告预算以及正确的目标受众，只有这三者兼备，您的商品才有可能逐渐成为爆款。