跨境电商流量的关键争夺领域。之所以如此,主要基于两点:其一,能够引入部分精准流量;其二,能够构建与潜在客户的联系,也便于寻找红人展开宣传及进行测评。那么亚马逊卖家应如何实现流量聚焦以及爆款打造呢?
一、准确认知
特征
1、开放性
A. 使命:使世界更开放和
B. 使用体现:主动推荐/添加好友、群、主页
C. 六维理论的应用:通过不超过六层的朋友关系传递,能够找到任何人,例如客户、红人、政要等
2、内容丰富多样
涵盖文字、图片、视频、直播、(轮播广告)、(图片和视频的混合)、店铺展示等
3、兼容性强
与超过 900 万的网站、平台、APP、社交媒体工具、第三方开发工具、分析工具集成,达成内容分享和功能集成
4、商业应用广泛
零门槛创建商业主页,在公司、学校、个人品牌、商业组织等领域广泛应用,全球当前拥有 4200 万商业页面
主页开通 SHOP 功能,呈现出未来开店和流量闭环的趋势
正确认识和运用
(1)是社交工具(双向沟通),并非广告媒体(单向宣传)
(2)注重互动,通过信息排名激励原创、生动的内容,淘汰低质量及无关内容,卖家不能以店铺产品的思维行事
(3)虽然存在广告引流,但不应单纯依靠点击获取流量,而应注重内容质量所带来的低成本、高转化流量
(4)依据对用户大量数据的收集,实现商家与用户的精准匹配
(5)不仅限于为网站或者平台引流,更可用于了解客户偏好及测试产品,维护客户关系及提升品牌价值,寻找供应商等
二、的算法基础 Edge Rank
的算法要素
的算法基础 Edge Rank 包含 3 个关键要素:
1 、亲密度:信息发送者与接收者的互动状况—— 两者之间是否存在赞/回复/转发;两者的共同好友数量
2 、热点程度:发送者内容总体的互动情况
3 、Time Decay 图片时效:发送者内容与接收者时间的间隔
与一般社交媒体在展示方面的差异,一般社交媒体依据时间维度展示信息,不存在排名。而是依据与用户体验相关的维度对信息进行排名,从而让用户看到有趣的、关心的内容。
算法的优势
微信上存在的微商,通过每天大量更新广告信息的方式刷屏。这种现象不会在出现,若商家过度推销产品信息,在用户不参与的情况下,商家广告信息的排名会很低,从而有效过滤垃圾信息和低质量商家。
三、正确运营的五个步骤
1、创建商业页面 Page
(1)商业页面与个人页面( )的差异
a 商业页面更具专业化,拥有独立地址,为用户呈现更专业的形象
b 能够查看数据详情,及时掌握页面粉丝状况
c 可以投放广告,更迅速地推广页面、产品
备注:个人页面若过多发布产品信息,会被要求转化为商业页面
(2)商业页面与商业账户的区别
a 账户类型:个人账户( )、商业账户( )
b 个人账户:随时能够开通;商业账户:通过代理商开通
c 账户与页面:一个商业页面,可以指派多个账户进行管理。一个个人账户,可以创建、管理多个商业页面
2、定位客户群体
定位客户群体 :通过对产品客户群体的分析,准确选择受众特征,将产品信息覆盖至潜在客户群体。
可选的受众特征
所在地(国家、州)、性别、年龄、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等等。
收集客户信息的来源
(1)用户注册信息:出生日期、性别、国籍等
(2)用户内容发送:内容
(3)用户日常行为:赞的页面、加入的群、去过的地方等
定位客户群体步骤
(1)创建页面
(2)广告推送
3、内容创作策略
(1)内容发送的出发点选取客户感兴趣、关心且互动性高的内容
(2)内容对效果的影响互动率对信息排名和覆盖人数影响极大,高互动内容比低互动内容覆盖率高出 5 – 10 倍以上。
(3)内容选择:产品图片,客户使用照片(含好评),行业热点信息,美图,节日祝贺,视频,促销活动等。
备注:对版权要求不高,可以借用一些外来照片作为内容发送。
(4)文字编辑: 2 – 4 行的文字,以问话开头,展示产品特征,结尾附上链接。
(5)发送频率:根据行业特点及公司所有素材,确定频率。
(6) 发送时间:依照客户人群在线高峰时段发送内容,可以时间
4、广告发送策略 Ads
(1)主要的广告形式
a 提高页面粉丝数 your Page
b 提高信息的覆盖数 Boost your posts
c 从导入流量到网站/店铺 Send to your
d 追踪流量转化
(2)影响广告单价及效果的要素
a 选定人群:越精准,单价越低 忌:人群选定过于宽泛
b 广告制作:图片(像素、比例)、文案、吸引点等
c 广告持续测试、优化(AB 测试)
d 广告更新
(3)广告效果的衡量——Ads 广告相关性得分
(4)广告投放原则
a 先以较低预算投放,效果明确后加大预算投放
b 先以较小范围投放,效果明确后扩大范围投放
5、数据查看与优化 Data
四、实际操作技巧
1、 获取主页粉丝技巧
(1)邀请好友赞主页
(2)内容发送
(3)通过广告提高精准粉丝
(4)加入相关群,添加群友邀请赞主页及转发内容获取赞
(5)运用 tag 技巧,增加粉丝的朋友赞
(6)在主页举办活动,鼓励粉丝分享并圈朋友
(7)通过 Boost Post,邀请点赞的用户来赞主页
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