网易邮箱：电邮营销易被接纳 北上广成垃圾邮件主要发源地

近期，网易免费邮箱官方微博发布的一组数据统计表明，国内垃圾邮件的主要发送区域集中在经济发达的北京、上海等地，其占全部垃圾邮件发送量逾 56%。同时，在多种营销方式中，电子邮件营销相较微博营销、博客营销等，更易被用户所接受。据悉，网易将于不久后发布一份详尽的邮箱用户行为研究报告，届时将有更多新奇的数据面向业界公布。

北上广成为垃圾邮件的重要来源地

依据网易邮箱所公布的国内垃圾邮件发送地黑名单，在网易邮箱反垃圾系统所拦截的垃圾邮件里，78.70%源自国内。其中，国内垃圾邮件的主要来源包括（32.84%）、北京（13.87%）、上海（9.78%）、江苏（5.49%）、浙江（5.05%）以及湖南（4.30%）。

网易邮箱的数据统计显示，在接收到的垃圾邮件类型中，86.96%的用户曾收到未经许可的广告推销类邮件，61.81%的用户收到过非订阅的电子期刊/杂志。而邮箱用户最为反感的是虚假欺诈/病毒类，反感均值达 4.91 分（满分 5 分）。未经许可的广告推销类邮件及非订阅的电子期刊/杂志引发的反感程度稍低，均值不超 4 分。

电子邮件营销最受青睐 优惠促销类邮件获认可

网易邮箱的调研数据指出，电子邮件营销是用户接受程度最高的营销手段，超越了微博营销、博客营销、IM 营销以及电话、短信营销。对于电子邮件营销方式，19.56%的用户表示喜爱，另有 33.91%的用户持中立态度。电话营销则是用户最为抵触的，不喜欢的比例高达 86.07%。

网易邮箱的统计表明，邮箱用户对各类营销邮件评分最高的是新闻/生活资讯类邮件，均值为 3.31 分，对电子期刊/杂志的态度均值为 3.03 分，优惠促销类为 3.02 分。这三种类型邮件的态度均值均超 3 分，总体上用户对这些类型的邮件处于中立偏喜欢的状态。其他类型的营销邮件总体上未获认可。

截至第三季度，网易邮箱的用户已超 5.1 亿。针对如此海量用户的行为统计，对于研究中国个人邮箱的总体行为具有颇高的参考价值。网易邮箱官方微博发布的垃圾邮件和营销类邮件统计数据仅是一个开端，预计会有更多更全面的数据出炉。