微博广告投放：创意产品之置顶评论的问题自查
微博广告投放中有关置顶评论的相关问题：
1. 何处可进行置顶评论的设置？
：入口一是在搭建创意时开启并设置置顶评论；入口二是在创意资产的博文库中进行设置，当前支持所有正常状态的博文。
2. 博文库置顶评论发布失败
：当下置顶评论发布失败会给出报错提示，可依据错误码或相关信息来排查。
3. 搭建创意时选择了置顶评论且设置成功，但此评论在评论区未置顶显示
：虽然置顶评论发布成功，但不意味着必然会置顶，广告方只是对评论进行了排序加权，如果其他评论的权重值最终高于置顶评论，就不会置顶。
解决办法：目前超粉置顶评论的加权分已从 10 万分提高到 100 万分（与聚宝盆相同），几乎不会再有不置顶的状况（不过普通评论分值极高时仍可能压住置顶评论）。如有历史设置未置顶的情况，尝试重新设置就行。
4. 搭建创意时选择了置顶评论，但前端未显示该评论
：在创意层发布置顶评论可能会失败，当前在创意层不会报错，会在消息中心的广告投放里给出通知。
解决办法：若创意层发布失败，可前往创意资产的博文库进行设置，发布失败会报错。可根据错误码或信息来排查。
5. 博文置顶评论中的链接无法正常跳转
：微博平台通常存在外链拦截机制，广告方仅保证付费曝光部分的链接能正常跳转，比如广告态博文中的文中链接、文末短链以及置顶评论中的链接。
6. 非会员在置顶评论中带图片提示发布失败，充会员后仍发布失败的原因？
：非会员在置顶评论中带图会显示发布失败，但带图发布置顶评论失败未必是由于非会员身份导致的。可依照具体的错误码或信息来排查。
微博广告投放
关于评论带图功能的使用限制条件为：
a）月度付费会员，需等级大于 1
b） 年费会员
7. 置顶评论突然被用户侧审核下线应如何处理？
：若该评论向用户侧申请捞回，捞回后在超粉后台无法恢复，所以建议重新编辑置顶评论。
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