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小红书品牌在双 11 之初遭遇了第一波“限流”

1、品牌正遭遇小红书空前严格的审核

倘若大家近期在小红书蒲公英下单报备笔记,会察觉到两个现象。

其一,笔记审核的时间明显变长;

其二,拒审以及抽检掉量的概率大幅提升。

往年的双十一期间,流量都会有所波动,但像今年浮动如此之大的情形还是首次出现。

我们察觉到这个状况,已差不多两周有余。当时是由于陆续发现各个项目的报备笔记拒审的频率越来越高,原因主要集中在“涉及未真实体验种草产品”“不真诚画风的营销行为”“设计编造使用体验”。

但实际上,这几个理由都较为主观,只要是商业笔记,几乎很难在这几个方面完全没有问题。

我们与相关同事交流过,他们说得比较含糊,依我的理解,大致意思是,双十一期间商业笔记猛增,为避免商业笔记的激增影响社区用户的感受,所以强化了审核,增加了一层巡检抽查,因而拒审的情况就增多了。

拒审并不仅限于尚未通过审核发布的笔记。所以,还会存在这样的情况,笔记已经审核通过并发布,但突然被判定违规,要求调整内容,笔记流量瞬间暴跌,直至修改通过,然而调整完毕后,笔记的生命周期基本也结束了,对流量的影响颇为显著。

2、大促周期中,商家与社区环境的博弈愈发激烈

其实不难理解,对于小红书而言,双 11 是贡献年度营收的关键,但小红书不像抖音拥有七八亿的月活,就算是大促节点带来的投放需求剧增,也能轻松应对。

小红书今年才刚刚突破 3 亿的月活,流量规模有限,品牌主的集中投入,必然会出现“广告踩踏”的情况。一方面小红书需要有序消耗投放预算,另一方面也要防止因商业化笔记的大量增加影响社区用户的体验。

因此,在大促周期,商业化和社区环境之间的博弈越发激烈,这种局面下小红书只能加强内容审核,避免低质的广告笔记猛增,这个过程必然会对商家笔记造成一定影响,平时容易通过审核的笔记,突然无法通过,或者已经通过审核的笔记,被抽检认定违规。

加强内容审核,是小红书必须坚持的原则,商业化和社区环境都是基础,只能让商家自行应对。

3、重压之下,方显“真章”

此次的高压审核犹如一场“品牌大考”,受到的影响越大,表明内容越糟糕,受到较大影响的商家不妨借此机会,对内容进行调整。

毕竟这种情况对于商家而言,没有太好的解决方式,只能给大家提供一些相对的建议。

1)提前做好准备,提前提交审核,预留好笔记调整的时间,以免延误发布计划。

2)若遭遇拒审,先申诉,再找客服,尽可能减少修改的次数,有的笔记不做调整,仅申诉就通过了。

3)过于生硬、涉及过多卖点的笔记延迟发布。

4)适当降低报备笔记的比例。

5)持续关注平台机制。

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