众多淘宝商家皆被流量难题所困扰,就当下淘宝网店的运营特性来看,单纯依赖搜索、直通车、钻展、淘宝客、活动这类方式已难以奏效,但这并非意味着必须进行站外引流,不管是站内还是站外,都需要结合全新的办法来运作。
而此“新办法”便是“内容营销”。
站在淘宝站内的视角:淘宝直播、微淘、有好货、爱逛街等均为内容营销的关键所在,然而这些都需要达到一定的硬性条件方可发挥作用。比如:若无一定的优惠幅度,主播根本不会去推广你的产品,即便推广了,若没有充足的运维能力也难以实现长尾运营;若没有足够的粉丝量则无法运营微淘,反正都是类似先有鸡还是先有蛋的无解循环。
再从站外的角度来讲,不管运用何种平台及手段,实际上都是一整套“粉丝运营”的策略与方法,也就是既不要走“seo”的老路,也别去触碰“流媒体”的投放,“粉丝运营”的思路才是当下最为适宜的。
假设“淘系内容运营”涵盖“图、文、短视频、直播”,接着进行如下推导:
1、“图 文 ”当下在主力渠道的销售成效欠佳,部分销售效果出色的渠道是因政策强制要求采用图文,而以“图文”作为主要手段的渠道运维耗时久,效果显现所需的时间成本颇高。2、对应的策略应为布局、规划、占坑、配合,暂且不能当作核心手段。
3、“短视频” 淘外渠道繁多,然而转化效果差强人意,ROI 严重失衡(或许存在几个成功范例,但也仅仅是个例),淘内短视频更多是被当作主图功能使用,同时也在对各个功能板块进行试水。另外制作成本相对较高。4、对应的策略应当是循序渐进、外包制作、跟风但不冒尖。
5、“淘宝直播”不管是何种形式,当下的转化效果都堪称一流,而且客服直播、店铺直播、达人直播、机构直播等种类丰富,合作模式多样。
要销量就得做直播
1、由于直播自身具有高互动的特点,所以通过直播成交的用户自然具备高互动型的客户特质。2、利用微淘打造私域流量的重点客户便是由直播带来的用户。
3、私域流量的良好运营对于店铺的发展有着不言而喻的助力(不管是当前平台政策的引导方向,还是运营店铺的根本所在)。4、直播除了能直接提升销量,还能够吸引粉丝,或许“关注”比“下单”更为容易,随后通过微淘的运营来实现转化。
5、通过与达人合作直播拉动销售———达成成交+高互动用户———对微淘私域流量进行强力维护———获取高权重交易、高权重店铺、精准的标签———佛系对待搜索、佛系对待直钻淘———将运营重点回调至产品+服务———以客户为核心的运营———C2S2B
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