vivo 应用商店中的广告常规优化场景涵盖哪些方面？又存在哪些实际操作的案例？

一、量级下跌

问题描述：vivo 广告账户在未作任何调整的情况下，下载量持续一周下滑，提价后下载量级上涨不显著。

优化诉求：查找下载量下降的原因，并给出提升量级的优化方向。

vivo 广告近一周下载量趋势

2、通用解决方案

通用解决方案包含以下几个方面：

问题定位：

诊断路径：

优化措施：

step1：确认信息的准确性

通过 vivo 广告营销平台报表确认数据，排查操作日志中的人为因素。

若信息不客观，需自行明确问题并过滤；若为限额、降价、撞线等人为影响，分析调整背景，从客户侧引导突破。

step2：排查大盘或个例现象

借助媒体排查大盘应用情况，对照大盘趋势，确定核心影响点，进行优化优先级排序。

step3：排查推广量影响因素

对搜索词进行分词分析，评估推荐列表情况。

针对搜索词分词对标 ECPM，提升 CTR，新增拓词及行业和大盘蓝海词；对标大盘提价，实施动态调价。

step4：排查自然量影响因素

检查产品活动和品牌热度，对于急剧下降的情况排查流量机制。

若为产品自身问题，推动客户自身优化，管控客户推广预期；与媒体侧沟通明确规则，寻求内部合理解决方案。

3、优化案例

（1）客户背景

客户为某英语 APP，考核 DAU。

诉求：查找 11 月后量级下跌原因，期望下载量级从 1W 提升至 1.5W，上涨 50%，可提高下载出价，但激活成本仅接受上浮 20%。

（2）问题诊断

经排查，推荐列表量级平稳，主要因搜索量级下降所致。

客户自身品牌词“**英语”大盘曝光量级自然下降，行业词“英语”被 K12 教育客户提价抢占。

（3）优化策略

对客户进行意识管理，针对品牌词下降情况，引导其合理提升品牌推广力度。

扩量措施：

提升推荐列表量级：引导提高推荐列表占比，尝试提价 10%，扩大范围获取更多潜在用户，弥补品牌词下跌的量级；进行动态调价和底价测试。

提升搜索侧量级（扩量同时保效果）：拉取客户自身优质拓词（激活成本>均值），将英语行业大盘 TOP 量级词目且客户未覆盖的词新增至搜索词以提升量级。对已有激活成本低的提词提价 20%；对已有带量提词且低于大盘 ECPM 的提价 10%。

（4）优化效果

下载量级：每天增加 3000。

日均消耗：每天增加 15K。

vivo 广告优化前后量级成本趋势

二、激活/次留成本上涨

问题描述：vivo 广告账户未作任何调整，量级无明显变化，但下载激活率/次留率下降，导致在出价不变的情况下，激活成本/次留用户成本上升。

优化诉求：查找下载激活率/次留率下降的原因，并提供提升下载激活率/次留率的优化方向。

vivo 广告近半个月激活下降趋势

2、通用解决方案

通用解决方案涵盖以下内容：

问题定位：

诊断路径：

优化措施：

step1：核实数据波动现象

确认指标统计口径有无变化，拉取应用长期数据趋势进行核实。

对齐口径，明确客户是否在当日下载当日激活、新增用户口径是否存在差异。根据数据波动是持续性还是偶尔性，确定优化侧重点。

step2：排查偶发性上涨因素

检查 APP 自身问题，关注平台外的行业/竞品节点，分析平台内的资源位/词。

若 APP 存在更新包体或激活等用户链路障碍，推动客户自身产品优化；若受其他行业/竞品营销节点影响，沿用下述优化思路并管控客户预期；对异常分词进行优化/替换新词，实施动态调价和 OCPD。

step3：排查持续性上涨因素

排除推广量增长的情况，借助媒体拉取列表激活率，媒体协助拉取分词激活率。

若推广量增加导致激活率波动，转化率受到稀释，需加强意识宣贯；进行文案优化，通过内容外显提升 CTR，优化投放时段；依据分词质量差异进行提降价，新增激活率高的拓词、大盘及竞品激活率高的提词。

3、优化案例

（1）客户背景

客户情况：某孕育类 APP，考核次留率及量级。

诉求：当前有放量需求，2 月次日留存比 1 月降低约 10%，需查找本周次留持续下降的原因，恢复原有次留水平可增加预算。

（2）问题诊断

经排查，拉取客户次留率趋势，1 月对比 2 月平均下跌约 2%，未出现次留下跌 10%的跌幅，但整体次留率不稳定，存在优化空间；搜索提词次留率比推荐列表高 10%。

（3）优化策略

资源分布配比：推荐列表及提词比例建议为 7：3，重点提升提词下载量，在保持量级基础上提升整体次留率。

搜索侧：

次留表现好且当前出价竞争力偏低的词，提价 10%。

次留差且激活成本高于平均水平的词，适当降价，将预算挪至优质词。

当前提词数量较少，新增母婴育儿类大盘激活及留存较好的词进行测试。

（4）优化效果

次日留存率：增加 5%。

日均消耗：增加 10K/天。

vivo 广告优化前后次留率趋势

三、优化思路总结回顾

如何高效运用优化技巧？

在 vivo 广告投放优化中，这是运营价值的核心体现，需要长期测试调整，难度较大，需要多方配合和有效沟通，缺一不可。

良好的效果是持续优化的成果，在优化过程中，可以归结为以下 5 个关键要点，形成优化思路的闭环，相互衔接，逐步深入。

定位问题

拆解需求

优化策略

落地优化

结案报告

核实准确、广告诊断、定位问题

转化漏斗分析、提炼关键指标、分析决策思路

问题归因、决策分析、对症下药、优化方案

达成一致、合理分工、优化调整、上线测试

数据呈现、结果校验、优劣分析、结案报告/进阶优化

四、vivo 应用商店广告实操案例

1、客户上线案例

（1）分析需求

应用：某儿歌 APP

目标人群：母婴人群

推广目标：快速拉新

推广预算：10W/日（国庆期间）

考核指标：新增激活

考核成本：5 元内

运营能力：无经验

某儿歌 APP 在 vivo 投放广告案例

（2）选择资源

鉴于客户无运营经验，前期优先选择 vivo 商店广告资源，vivo 信息流广告延后投放。

基于客户考核前端数据及量级要求大的情况，商店选择推荐列表+搜索提词组合投放。

（3）预算分配

推荐列表：7W/日

搜索提词：3W/日

2、效果提升案例

（1）客户需求

应用名称：某工具 APP

诉求：希望下载量级从 2W/日提升至 3W/日，注册成本接受上浮 20%。

现状：

推荐侧日消耗 0.13W，下载量 470，下载成本 2.8 元，约占 20%。

搜索侧日消耗 1.6W，下载量 1700，下载成本 8-9 元，约占 80%。

实际注册成本未知，客户反馈搜索注册成本更低，因此投放倾向搜索。

（2）优化提升策略

提升推荐列表占比（扩量）：账户搜索提词已进入洗量期，需扩大范围获取更多潜力用户，尝试提价至 3 元，快速获量。

提升搜索侧量级（保效果）：

参考优质拓词（次留平均次留 7%，下载量>10），作为提词投放。

已有优质搜索提词（次留>12%，下载量<100），单独拎出来建广告，可提价 20-40%投放。

已有带量的提词（次留>7%，下载量>100），低于大盘 ECPM，建议提价 10~20%投放。

某工具 APP 在 vivo 广告投放案例

3、异动排查案例

（1）异动情况

应用名称：某英语 APP

现象：客户反馈无任何操作，但商店激活成本昨日对比前日上涨 30%。

（2）排查过程

确认客户说法的准确性，账户确实无任何操作。

定位问题：拉取账户近 7 天资源位分布，发现推荐列表消耗占比从 1%上升到 30%，整体激活成本涨幅 50%。

媒体协助排查解决。

（3）处理结果

媒体定位为平台异动，针对性调控后，激活成本恢复正常水平。

本文主要阐述了 vivo 应用商店广告常见的优化场景。一般而言，vivo 广告账户会出现量级下降或者激活/次留成本上涨这两种情况。首先要明确 vivo 广告账户的问题所在，然后采取针对性措施。如果广告主想要在 vivo 广告平台投放广告，可以联系我们精准获客！我们能够提供一站式服务，涵盖 vivo 广告开户到 vivo 广告上线。vivo 广告开户电话：点击右下角按钮获取联系方式！