怎样防止 Google 广告账户因触犯“规避系统”而被封禁

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常见导致违反“谷歌广告规避系统”的原因包括：

一个站点开设多个账户、多个站点的产品及风格相似、素材抄袭（包含直接采用供应商的）。

另外，您也可以自行检查：Google 要求广告客户遵循所有适用的法律法规以及 Google 的购物政策。

不管您在何处开展业务以及展示广告，都必须熟悉当地适用的法律法规要求，并随时掌握最新情况。

一：Contact Information 联系信息

• 注意，仅提供填写表单的信息是不行的

• 电话要记得添加国家编码

• 地址需是真实可查的办公室地址，不能写海外仓库地址

• 建议提供中国的信息（包含电话和地址），过度强调海外信息会被系统认为有隐藏中国商家身份的嫌疑

• 提供的信息应为文本形式（可复制粘贴），而非图片形式，不然会被系统认定有规避政策的嫌疑

配送政策应清晰全面，邮费需详细明确

• 要涵盖发货时间（标明是工作日还是自然日）

• 针对不同地区及市场，注明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费

• 哪些市场可以邮寄，哪些不可以也要写明

• 若包含免邮政策，要写清满足条件（例如消费超过多少金额，可以免邮到哪些市场或地区等）

• 若有平邮和快邮的不同选项，要标明相应的价格及时间

• 涉及到不同市场的海关税，也需要表明承担方

• 即便不提供退货或退款服务，也需要明确说明政策

• 要在政策中明确阐述如何处理退货和退款，包括：用户需要采取的措施/退货和退款的适用情形/接受退货的时间期限/用户多久会收到退款等

• 在政策中也要强调关于邮寄地址的问题（比如说明不要邮寄回原地址或是邮寄地址会通过邮件的形式在提交申请后提供）

• 要标明是否需要退货手续费，以及退换货的邮费由谁承担

• 官方对于个人信息收集及使用的指南，在面向消费者的政策解释中，需要涵盖与以下要求及场景相对应的解释：

1、在使用 SSL 技术保护的页面上妥善收集信用卡号等个人信息

2、不得出售用户的联系信息

3、不得在未经用户同意的情况下，将用户的个人信息或图片用于广告

4、您的网站不能以收集用户的个人信息为主要目的

5、除以下情况外，禁止提供免费赠品或采取激励措施：

1）在用户购买商品时提供

2）属于营销活动的一部分

3）主要目的不是收集用户个人信息

• 有些商家会在 Policy 中标明适应某个国家的法律，需注意其是否与目标投放国家一致

• 在 Policy 中提供的任何联系信息，应当真实有效，若是与商家相关的信息，需要与其他页面一致

• 详细内容，建议参考同类型的一些知名大型商家网站的相关政策信息

• 主页右下角的支付方式 Logo，要与网站可接受的支付方式对应

• 支付方式介绍中，需要与网站可接受的支付方式对应（倘若同时接受 Paypal 和信用卡支付，需要同时写明具体的支付流程及方式）

• 若商家使用第三方支付平台支持，请与支付平台确认清楚后再展示信息

多种情形都会致使系统认定为虚假促销

1. 切忌全站所有的产品都标注“Sale”或者打折信息

2. 销售仿照大牌的产品

3. 销售大牌产品但没有相应的经销商资质许可

4. 涉嫌虚假促销的折扣信息：包括包邮政策、

折扣编码等应确保全站信息一致。

（需要重点留意产品页，因为复制粘贴产品介绍时，可能会没注意到上面包含的关于相关政策的信息）

包括 Banner、产品图、详情内页图在内的所有网站图片

• 从其他网站复制过来的无版权产品图

• 有明确人像显示但无版权的图片

• 有明确其他品牌或商家的 Logo

• 含有水印的图片

• 含有涉嫌政治或宗教的敏感图片

• 暴露或色情图片

• 含有夸大事实描述或者涉嫌让其他品牌背书的图片（例如 Amazon Seller 等）

• 使用一些比较明显的付费版权图作为素材二次加工出的图片

• 虚假评论插件

• 虚假倒计时插件

• 虚假实时购买插件

• 虚假实时浏览插件

• 虚假社交媒体内容插件

特别是对于用 Shopify 搭建网站的客户，很容易直接复制模版而忽略外链是否有效，可能存在跳转到其他账户或者到无效页面的情况

• 确保付款流程没有无效页面的跳转

• 确保付款流程全程都有 Shipping policy、Return & Exchange policy 以及 Privacy policy 可点击和展示

• 确保邮费能够正常结算和显示