Google（谷歌）广告投放：审视现存账号及常见难题

Google 广告投放：核查现存账号

在进行Google 广告投放时，倘若您在尝试登录账号时忘却了自己的用户名，我们能够凭借您注册账号时所提供的信息帮您找回用户名。

我们会要求您证实自己是该账号的所有者。请尽量回答我们额外提出的全部问题。

我们会予以通知。请仔细核查是否存在输入错误，或者尝试其他电子邮件地址或电话号码。倘若依旧未能

找到匹配的账号，您能够创建新账号。

倘若您之前注册过 Google 账号，却遗忘了所使用的用户名或电子邮件地址，能够尝试恢复账号。依据上一部分中的相应流程操作，即可恢复您的账号。

一个电子邮件地址不能用于注册多个 Google 账号。如果此电子邮件地址归您所有，出现该错误提醒可能是由于：

请按照最上面部分有关账号恢复的说明进行操作，这有助于解决您的问题。

。倘若您受邀以访问者身份与他人协作处理 Google 云端硬盘文件（通过您的电子邮件地址和 PIN 码），则需要先删除此访问者会话，之后才能使用您的电子邮件地址注册新账号。

当您请求恢复代码却收到错误信息时，请注意每天提交恢复代码请求的次数是有限制的。倘若您认为自己已超出此限制，请于 24 小时后再次尝试。如果您未收到恢复代码，请查看以下可能导致此问题的原因以及我们给出的一些建议：

在您请求恢复代码时，可能会遭遇这种状况。

要是您刚更换了移动服务商，但仍使用原来的手机号码，那么短信服务或许不会即刻生效。请稍后再尝试。

您的移动服务提供商可能无意中设置了拦截功能，从而致使您无法接收使用短码的服务发来的短信。请与您的服务提供商联系，解除对 Google 发出短信的拦截。

有时，倘若您的手机与您的移动提供商之间的通信不畅，您可能会收到重复的短信通知。要是您请求了多个恢复代码，那么只有最后发出的代码才有效。连续开关手机数次或许有助于解决此问题。倘若此方法无效，请与您的移动服务商联系，重置您的短信服务设置。

倘若您未收到密码帮助电子邮件，请依照以下步骤操作：

如果您并非使用 Gmail，请查看您用于登录账号的电子邮件地址的收件箱。如果您使用的是 Gmail，请查看您注册 Gmail 时所提供的辅助邮箱地址的收件箱。倘若您未提供辅助邮箱地址，可以尝试其他方式来恢复账号。

①.系统会向您提出一些问题，以确认您是该账号的所有者。请尽最大努力回答所有问题。

②.若遇到问题，请尝试依据提示完成账号恢复步骤。

之所以这样做，是因为有可能是您电子邮件系统内的垃圾邮件或群发邮件过滤器拦截了我们尝试发送给您的电子邮件。查找 Google 发送的主题为“Google 验证码”的电子邮件。倘若您在这些文件夹中未找到此电子邮件，请将noreply@google.com 添加到您的通讯录，然后重新请求发送一封密码帮助电子邮件。

如果您在将“noreply@google.com”添加到通讯录或垃圾邮件过滤器的许可名单之后，仍未收到重设密码的链接，请与您的电子邮件服务提供商联系。请告知对方您无法接收“noreply@google.com”发送的电子邮件。

在使用自己的电子邮件设置账号时，您应当会收到一封验证邮件。点击该电子邮件中的链接即可完成账号创建。倘若验证链接或验证邮件存在问题，请依照以下步骤操作。

倘若您已设置好账号，却未收到用于验证该账号的电子邮件，请依照以下步骤操作。

1. 查看您的“垃圾邮件”或“群发邮件”文件夹。

2. 倘若这些文件夹中没有该电子邮件，请将account-verification-noreply@google.com 添加到您的通讯录。

3. 在您的 Google 账号中请求发送新的验证邮件。

4. 登录。此时，您可能需要提供自己的电子邮件地址和密码。

5. 如果您已经创建了一个账号，但尚未验证该账号，则会看到“需要进行账号验证”消息。点击即可发送新的验证邮件。

倘若您无法登录自己的 Google 账号，或许是因为您在创建账号或尝试登录时输入的电子邮件地址有误。在此种情况下，您能够使用正确的电子邮件地址重新创建 Google 账号。

1. 复制整个网址。

2. 将该网址粘贴到浏览器的地址栏。

3. 按 Enter 键。

1. 转到您的 Google 账号。

2. 选择“登录”。

3. 输入您的电子邮件地址和您认为最可能正确的密码。

4. 点击即可发送新的验证邮件。