Twitter 推广呈现出怎样的趋势？

2020 年，新冠肺炎疫情肆虐全球，居家隔离政策与封城令的施行，给线下实体店铺带来了沉重打击。众多企业主毅然决然地转换策略，投身电商领域，开展线上营销活动，并借助直播吸引流量至线上，以谋求业务的增长。

Twitter 针对 27 个市场的 52650 名受访者展开问卷调查，结果表明，北美洲、亚洲以及中东与北非地区的 Twitter 用户当下更倾向于通过移动设备进行网购。这充分显示出，电商领域呈现出逆势上扬的良好态势。

这份调查报告还有哪些引人瞩目的要点？计划进军海外市场的跨境电商企业，又应当留意哪些新趋势？小编为大家梳理了报告的精彩内容，一同来看看吧。

全球疫情时有反复，即便疫苗接种逐渐普及，人们可能会重新回归实体店铺消费，但出于健康和安全的考量，减少外出已成必然，消费者日常大多时间都在家中活动。

在无法出门的日子里，人们在家自学烹饪餐厅风格的菜肴，或者制作其他 DIY 产品，甚至自己动手理发。

比如，企业能够在社交媒体账号发布最新动态，使消费者获取新产品信息后，能通过移动设备轻松下单，让购物变得便捷；如此一来，实体店销量下滑的局面也能借助线上销售得到弥补。

另外，消费者还能在社交媒体上与品牌账号互动，为产品再度宣传或提出改进建议，增强用户的粘性。

调查显示，网购时，57%的 Twitter 受访用户十分看重电商平台是否提供免费送货服务，44%的受访者注重购买商品有无优惠折扣，而 39%的受访者表示会参考其他买家的评价。

诸如假期旅行、购买汽车等项目被暂时搁置。

人们加大了对家庭清洁、个人护理和卫生以及医疗保健等物品的采购；同时增加了食品杂货和包装食品的购买，选择在家自行下厨烹饪。

经济环境的改变，促使人们通过配置理财产品管理个人财富，并且期望看到更多新的金融产品。

25%的亚太地区 Twitter 用户表示，计划增加在理财产品与服务方面的支出。

居家时间增多，消费者增加了学习课程、娱乐订阅等方面的花费，并希望在家中健身。据调查，Twitter 用户比

非 Twitter 用户更倾向于使用移动设备购买家电及学习课程等项目。

24%的亚太地区用户表示将在手机选购新的家电。

在数字化的浪潮中，各种各样的新产品通过各种途径围绕在消费者身边，品牌忠诚度也面临着不同程度的考验。

在疫情成为常态、经济下行的情况下，消费者的财务状况受到影响，而且由于物流受限导致畅销商品库存短缺，致使消费者转向本地品牌，选择更易于购买且性价比更高的替代产品。

调查结果表明，东南亚（83%）、中东及北非地区（74%）的 Twitter 用户最乐意购买本地品牌的产品。

以往，电商平台通常以图文形式展示商品，消费者获取的信息相对有限。而直播打破了这种传统的商品选购模式，通过多维度、立体化的呈现方式，凭借主播对产品的体验、答疑，以及相关平台对商品的审核、背书，形成了相对系统化的推荐，解决了消费者购前的体验难题。

此外，疫情加快了直播带货的发展步伐，促使线下业务向线上转型的趋势日益加快，为企业带来了巨大的流量增量。

截至 2020 年 9 月，Twitter 用户观看视频直播的时长同比增长了 75%。

据中国互联网络信息中心数据，2020 年上半年观看电商直播的人数为 5.62 亿人，比 2019 年上半年增加 1.29 亿人；据艾媒咨询测算，2020 年电商整体市场规模达到 9610 亿元，同比大幅增长 121.5%。

无独有偶，直播在东南亚市场也发展得如火如荼：2020 年 4 月，电商平台 Shopee 在印度尼西亚的直播播放量创下新纪录，达 1.2 亿次；自 2020 年 2 月以来，Shopee 在新加坡、马来西亚的直播时长同比增长 200%。

在中国与东南亚，直播购物已呈现出娱乐化的趋势，大型购物节往往邀请明星艺人为其助力，并正在向美国和西方市场蔓延。

科技不断推动着电子商务和人们购物方式的变革，使其变得更加便利和智能。新冠疫情更是使得人们对自动化、非触摸界面的需求急剧上升，催生了众多人工智能产品和创新功能，真正实现了科技造福人类。

调查数据显示，Twitter 信息流开户用户很愿意接纳人工智能技术， 对智能家居设备的接受程度更高。

随着语音购物、无人机配送等技术愈发普及，移动电商行业朝着更成熟的方向发展。

所有电商企业都在借助移动端平台开展业务——这是大势所趋。和其他平台的用户相比，Twitter 用户在移动端购物的意愿更为强烈，特别是在新冠疫情在全球蔓延后，在移动端购物的 Twitter 用户数量迅速增长。在经济新常态时期，Twitter 广告推广为移动电商企业提供了一个能够接触到关键受众的有效途径，这些用户更有可能通过手机购物。在全球范围内，Twitter 用户为电商企业、品牌商带来了重要的机遇：尤其是在中东、拉丁美洲和欧洲这些市场，蕴藏着获取新客户的巨大潜力。